商是論劍：“成也英雄，敗也英雄”

今春以來，《中關村》雜志接連刊發“點評”著名商家“成長中煩惱”的文字。常言道“當事者迷，旁觀者清”，評論家用“第三只眼”看商家的“得與失”、“成與敗”，這對有志干一番事業的讀者來說，頗有啟迪。對被作為“案例”的商家家而言，也有裨益。說對了，聞過則喜，可資借鏡；說錯了，無則加勉，一笑了之。“不經歷風雨，怎么見彩虹，沒有人能夠隨隨便便成功”！拜讀點評商家艱苦創業的文字，我們有一種與商家“同呼吸共命運”、“一損俱損一榮俱榮”的感覺。一則以喜，為他們的成功而高興；一則以憂，為他們的挫折而惋惜。

當“步步高”神話的創造者段永平先生，出高價碼獲得殊榮，“錢可通神”，得以與有“股神”雅號的巴菲爾共進午餐時，國人愕然了！今期《中關村》雜志發表《段永平：做什么，怎么做？》的文章，作者飽含激情又不乏幽默地敲打段永平的“劉姥姥情結和步步高產品危機”的事實，段永平的“短板與步步高企業創新”的窘境……對“步步高”能否走出困境提出質疑，可謂“一片冰心在玉壺”。“世間自有公道，付出總有回報；說到不如做到，做到就要最好”——段永平什么時候又怎樣才能給我們一個“最好”呢？“敗莫敗于不自知”，這是作者的最大希望。

京都五月，槐花飄香。在“張狂”的黃光裕事業如日中天之時，一位關心國美的“粉絲”，耐不住寂寞，“天下本無事，杞人憂天傾”，給我們發來了《替黃光裕捏把汗》的透析文章。作者直抒胸臆，振聾發聵，認為國美的“贏利模式”是“黃光裕的左派幼稚病”；說到“市場機會”，認為“黃光裕再次暴富的可能幾近為零”；對于“資本運營”，試看“黃光裕還將怎樣折騰”？用語多有不敬，卻可看出“粉絲”對自己的偶像是何等忠誠！墨跡未干，七月的北京，熱浪滾滾，中國家電業響起一聲驚雷，幾乎國內的媒體都用醒目的標題報道了“國美收購永樂”的消息。盡管傳出“蘇寧會‘血戰到底’”的反響和大中“我們會‘擇優而合’”的信息，可是“性情黃光裕”笑傲江湖，濤聲依舊，放話“蘇寧、大中也應該歸順國美；在中國的地盤上，外資不要太自大；家電制造業尚未進入狀態”。讀到如此酣暢淋漓的話語，我立馬決定，今后買家電非國美莫屬。殊不料黃光裕話音剛落，我們又接到一篇題為《看黃光裕攤大餅》的文章，言辭多有調侃，確實代表一種聲音：“國美大而無當”，“國美利潤有盲區”，甚至認為黃光裕“先做大后做強”的策略缺乏“練好內功”的基礎……孰是孰非，撲朔迷離，“口水戰”無濟于事。事實勝于雄辯，我們期盼國美能把老百姓喜歡的“大餅”攤大，既有“比薩”的風味，又有消費者盼望的價格，真的做到物美價廉。希望黃光裕的“大手筆”再寫“當驚世界殊”的新篇章。

在夢想成真的年代，也是創造英雄的時代。《中關村》刊發的《陳天橋：颶風猛勁弄潮頭》一文，記錄了盛大成功的步伐，描繪了“陳天橋對于創業者的符號意義”。“果敢決絕專一而治”，“洞察時局把握未來”，“快馬疾刀膽識相拼”，都給讀者留下了很深的印象。然而，同期刊發的《網游：從暴利到免費之痛》，卻有“福兮禍所伏”的意味，給讀者留下抹不去的記憶。“觀書者當觀其意，慕賢者當慕其心”。文章透底地指出，“免費，殺雞取卵還是大勢所趨”，“盛大盒子，究竟裝的是什么”，“廣告，是網游的另一個出口嗎”……曾經破解過“不死之謎”的陳天橋體驗過“永遠的傷痛”，我想他不會“好了傷疤忘了痛”，讓這些質疑隨風而去。是不是通過“多元化的擴張”就可以避免盛大的未來之痛？人們只能拭目以待陳天橋的新舉動。

“商務通”曾一度風靡神州大地，成為前衛人物的標志性符號，連續多年躋身中國掌上電腦銷售排行榜第一名。可是接續而來的產銷大滑坡，讓人們置疑，《中關村》雜志發出了《張征宇為什么賺不到第二桶金》的聲音。“忠言逆耳利于行”，聽聽還是大有好處。張征宇“在輝煌中歸于寂寞，在無奈中有些落魄”。于是作者善意地提醒，“技術情結——企業家張征宇的職業魅力缺失”；“科技創新——發明家張征宇的科技含量迷惑”；“贏利模式——資本家張征宇的市場機制軟肋”。“敗棋有勝著”，我們盼望張征宇在這“一盤沒有下完的棋”中，落子更加慎重，走出新的路數。

TCL董事長李東生對鷹情有獨鐘。最近拜讀過他寫的《鷹的重生》，熱烈而凝重，坦誠地唱出“我的自省與救贖”。以鷹的“蛻變”作比，昭示企業改革之重；讀后有一種“壯士一去兮不復還”的悲愴之感。李東生終于發出只有改革家才有的感慨：“這是我做總裁十多年來最困難的階段”——TCL的“高層大震蕩”，孕育著鷹的重生！這讓我想起8月號《中關村》發過的一篇文章——《李東生：在困難中盤旋的鷹何以重生？》。文章直言提出三問：“TCL姓公還是姓李？CEO李東生有沒有下課的危機？”“管物，還是管人？李東生是怎樣將管理變成真空的？”“鷹，還是雁？李東生管理價值觀如何確定？”……我還記得李東生最愛說的話是“中國崛起”；最深刻的人生感悟是“志存高遠，腳踏實地”。我們期盼李東生是“蛻變”后的鷹！“鷹的確有時比雞飛得低，可是雞卻永遠飛不了鷹那么高。”我相信這話。

有人說“21世紀是華商的世紀”，也有人說“‘商是’乃市場經濟之魂”，還有人說“未來政府決策層將主要是商家精英”。不管別人怎樣說，我們希望國人能有自己的“比爾·蓋茨”，在神州大地多生長出張瑞敏、柳傳志等那樣獨具開拓精神的大商家。《中關村》雜志開辟《財富故事》欄目，旨在為讀者提供一個交流經驗的“自由講壇”。我們認為中國商家的當務之急：一是“建立智囊團”。“凡謀事貴采眾議，而斷之在獨。”“資本”和“知本”的結合，當如虎添翼。二是“克服經驗主義”。“一個民族要站在科學的最高峰，就一刻也不能沒有理論思維。”商場有其自在的規律，看似放任，其實有明確的游戲規則。“遵行者昌，違規者亡”，這是“上帝”也無法阻止的力量。三是“善用職業經理人”。“一個好漢三個幫”，“細節決定成敗”，“事必躬親”必誤事，惟有CEO才有管理的“執行力”。四是“切忌惟我獨大的‘感情沖動’”。《馬太福音》說，“因為凡有的，還要給他，叫他多余。沒有的，連他所有的，也要奪過來。”市場經濟的“馬太效應”是危險的象征。佛說“救人一命勝造七級浮屠”。我們說“給人一條生路，自己多留一條后路”。儒商的人格魅力之所以耐人尋味，因為他含有“中國特色”的底蘊。五是記住“誤盡平生是一官”的箴言。“商道即人道”，決不是“官道”。“富不與官斗”是經驗之談的老話；“市場讓權利走開”卻是“游戲規則”之精髓。“官商聯姻”是國人的基因遺傳病，只能生出短命的“怪胎”，走出“紅帽子”護身的誤區，相信“看不見的手”是“天則”。

“商是論劍：成也英雄，敗也英雄”。法國偉大的思想家伏爾泰有句名言——“我不同意你說的每一個字，但我誓死捍衛你說話的權利。”相信我們的企業家多有這樣的雅量。