大型商場銷售部工作流程計算機模擬

[摘要] 本文根據大型商場銷售部門的工作實際，選取訂單處理這一銷售工作的典型流程，詳細敘述利用GPSS 模擬語言建立大型商場銷售部門工作流程模擬模型的方法，并根據GPSS模擬模型的模擬試驗標準輸出數據報告，對商場銷售部門的工作流程進行了研究分析。

[關鍵詞] 工作流程管理系統模擬GPSS決策支持