巨額快遞費誰來付

今年上半年，我通過UPS的代理陸續(xù)到付到巴西走了很多單，我沒跟UPS及UPS的代理簽保函，現(xiàn)在UPS的代理問我要10來萬的快遞費，并揚言要打官司。但是客戶是收了貨的啊，請問沒簽保函，官司我會贏嗎？

我寫的是UPS面單，有收貨人到付帳號，但UPS和他們代理說，收貨人不付運費就要向發(fā)件人收。他們?yōu)槭裁串斘易叩谝粋€單時不審核下，以至于我通過UPS到付走了很多單，然后跑來向我收巨額運費?

附：UPS市場部回復

1、使用UPS寄送到付快件，如果所提供的到付帳號無效或者拒付，則UPS系統(tǒng)會自動轉為寄件人付全部費用。

2、針對此類事情，UPS不會預先告知，所以寄件前請和客戶確認到付帳號是否有效。

3、發(fā)生此類事情，如果貴司客戶同意付費而且此類事情發(fā)生在兩個月內(nèi)，我們需要貴司的書面確認以便將帳目調(diào)至貴司客戶所在地的UPS進行收付。

4、如果無法達成協(xié)調(diào)，則對雙方合作均會產(chǎn)生影響。

賴愉康：

此類爭議，屬于合同糾紛，所以合同的約定是決定官司勝負的關鍵，而所謂合同就是UPS運單。

雖然沒有看見過你的UPS運單和糾紛的具體情況，但根據(jù)本人處理類似案件的經(jīng)驗和對UPS業(yè)務操作流程的了解，UPS國際快件服務運單的背面通常都是如下條款：

1、寄件人在使用UPS快件服務前，請務必清楚理解UPS運單背面的有關UPS快件的條款。如有疑問，可以先向客戶服務部聯(lián)系或查詢。

……

4、UPS國際快件運費到付（包括第三方付款）條款非常重要，敬請注意。

1）選擇UPS國際快件運費到付方式，收件人或第三方拒付運費的風險自始至終均由發(fā)件人承擔。

2）選擇UPS到付服務前須如實向收件人及承運人提供托運貨物的詳細情況，并保證收件人會支付運費。承運人將不會過問發(fā)件人與收件人之間的關系或約定。若收件人拒付運費，承運人將直接向發(fā)件人收取運費。

3）到付運費由收件人按照目的地UPS的到付價格支付。若收件人拒付運費，則由發(fā)件人按照寄件地UPS的預付公布價全額支付運費（不享受預付折扣）。若收件人同時拒付進口關稅等其它相關費用，則同樣由發(fā)件人支付。

4）發(fā)件人若選擇第三方付款方式，需在運單的“PAYMENT OF CHARGES”一欄填寫第三方付款公司名、帳號及國家名。并承擔由于帳號失效或關閉所產(chǎn)生的所有連帶責任，包括支付運費。

5）國外UPS一般實行信用期賒銷結帳方式，故收件人簽收快件并不代表其已同意支付運費而不會產(chǎn)生拒付運費的行為，而且拒付行為一般都在收件人信用期滿后才可確認，信息反饋也需要一定的時間。因此，承運人有權在自發(fā)件日起六個月（180天）內(nèi)通知發(fā)件人運費被拒付的信息并要求發(fā)件人支付運費（一般情況下，最快的信息反饋是在快件出口日起90天后）。同時UPS不會將貨物歸還發(fā)件人（包括無帳號到付）。

6）目的地UPS的拒付通知被認定為收件人拒付運費的證明，承運人無義務提供任何其它形式的拒付證明。

7）根據(jù)通用的國際貨物運輸條約和國際慣例，承運人不承擔因不可抗力等不屬承運人可以控制的因素造成的貨物運輸延誤和其他不正常情況所產(chǎn)生的后果，發(fā)件人無權以此為由拒付或少付運費。

8）發(fā)件人收到收件人拒付運費的通知后，必須在十五天內(nèi)無條件結清相關運費和其它費用。運費付訖后若發(fā)件人最終說服收件人付清運費給國外UPS，承運人根據(jù)發(fā)件人提供的國外UPS收款收據(jù)（RECEIPT），與國外UPS確認無誤后會將款項金額退還給發(fā)件人。

所以，根據(jù)上述條款，如果你的收件人拒付運費，則你方（發(fā)件人）必須無條件支付所有運費及其他費用，而和貨物是否已經(jīng)放給收件人無關。而且拒付運費的通知只能在180天內(nèi)告知發(fā)件人，這也就是你連續(xù)多票貨物被拒付但UPS滯后告知你的原因。

這個官司從合同約定上來說，你已經(jīng)處在下風，雖然同業(yè)者100％都會支持你并反對UPS。從法律專業(yè)角度而言，你只有推翻上述條款的有效性才能向UPS索賠他放貨給收件人的損失或者拒付運費。