淺析企業執行力

一、 關于執行力的理解

“執行力”一詞是近年來提出來的，對于其內涵，人們從不同的角度有不同的理解。所謂執行力(Executive Ability)就是將戰略規劃落到實處，是一門如何完成任務的學問。它是一種由企業領導者發起并最先掌握，繼而帶動整個組織形成的一種戰略執行能力。執行力就是要求員工按質按量完成自己的工作任務，執行力就是核心員工的執行力，執行力就是要排除官僚主義的作風，執行力就是要堅持一絲不茍。執行力就個人而言是把想干的事干成功的能力；對于企業，則是將長期戰略一步步落到實處的能力，是企業組織完成任務的能力。歸根結底，執行力是企業培養或形成的一種文化，是企業賴以生存的一種能力。

以上的三個定義是依據不同的角度來定義的。本文認為，執行力就是如何落實企業戰略，實現企業經營目標的能力問題。就執行力所建立的基礎和實施的主體來說，執行力有以下三個特點：

1.可執行性。執行力的可執行性是建立在企業有效的戰略基礎上的。如果沒有執行力，那么企業的戰略最終是一句空話；如果戰略本身不符合實際或者缺乏可行性，那么執行力也無從談起。制定可行的企業戰略，需要細致的選擇，評估戰略，并把它轉化成為員工的行為，還要及時地對戰略的執行跟蹤補充。所以說，可執行性是執行力與生俱來的特性。

2.可接受性。執行力的可接受性是指建立在管理者和員工之間的關系，以及員工對有效的戰略接受程度上而言的。如果一名員工和上級關系不融洽，對于所要實施的戰略認為期望的程度不高，那么可以說員工的可接受性就差，這個企業的執行力就差。如果一名員工和上級關系融洽，對于所要實施的戰略認為期望的程度高，那么可以說員工的可接受性就好，這個企業的執行力就好。

3. 實踐性。從戰略、計劃、實施到控制，從組織結構的設計到管理制度的制定，到企業文化的形成，無時無處不體現著執行力的作用，它貫穿于企業運營的全過程，體現在一點一滴的工作之中。這就說明，執行力是與企業的各項工作息息相關的。執行力的實踐性是企業實踐過程、實踐成功與否的關鍵，它是企業的全體員工共同為著實現企業的目標的能力的體現，也是在實踐的過程中不斷提高執行力的關鍵。如果執行力不具備實踐性，那么可以說所制定的戰略不具有可行性，進而說執行力不具有可執行性。

二、企業愿景、戰略與執行力的關系

企業愿景：是指組織對希望達到的未來目標及具體狀態的描述，包括共同目標、共同價值觀和使用感，它在本質上揭示目的、激發熱誠、指引方向、匯集力量。企業戰略的定義有很多，從安德魯斯倒明茨伯格，從計劃型戰略定義到觀念型戰略定義。本文為了便于說明企業愿景、戰略與執行力的關系，將企業戰略定義為：是企業以未來為基點，為尋求和維持持久競爭優勢而做出的有關全局的重大策劃和謀略。

企業愿景、戰略與執行力的關系如下圖所示。

這個圖說明：企業戰略是以企業愿景為基礎制定的，它的制定需要執行力；得以實現企業愿景要靠執行力作用于企業戰略的實施；而執行力的實施又要以高效可行的企業戰略和良好的企業愿景為前提。三者相互制約，密不可分。執行力在這里面起到了核心關鍵作用。我是從對于企業戰略制定以及實現企業最終目標入手，來認識執行力的。

一個可行的戰略制定是在分析企業外部環境和內部條件的基礎上，為在競爭中求生存和發展而做出的總體的、長遠的謀劃。好的愿景如果不能轉化為好的戰略，它就只能成為宣傳口號。好的戰略必須以事實和數據為基礎，而且要詳細、具體，特別是關于自己競爭能力的分析更是如此。這些事實和數據，需要管理者能給員工指明未來的發展方向，鼓舞大家為目標奮進，身為領導不夸夸其談，要實事求是，以身作則，身體力行，積極解決執行過程中出現的問題。作為下屬員工也要積極地執行上級部署的任務，參與到企業的管理當中去，共同落實好戰略，實現企業經營目標。再好的戰略沒有執行力，最終也是一句空話。

企業的戰略在一定時期內是穩定的，因為它是在企業愿景為基礎上制定的；但相對于一個較長的時期它又是變化的，因為外部的環境在不斷地變化，從而影響到企業愿景發生變化。這就需要企業的戰略要不斷地調整，這其中就體現出執行力的實踐性特點。同時對戰略的實施情況進行跟蹤是保證完成任務的必要步驟，也是企業有無執行力的具體表現。

圖中的執行力，它處在核心位置上，執行力的實施又要以高效可行的企業戰略和良好的企業愿景為前提。得以實現企業愿景要靠執行力作用于企業戰略的實施，對于戰略要不斷地調整補充需要良好的執行力作用，所以說它們三者是相互制約，相互作用的。

三、 執行力對企業發展的影響

一個成功的企業，30%靠戰略，60%靠企業各層管理者的執行力，剩下10%是一些其他因素(如政策、關系、運氣等)。凡是發展快而且發展良好的世界級企業，都是執行力好的企業。就連世界首富比爾.蓋茨也坦言：“微軟在未來十年內，所面臨的挑戰就是執行力。” IBM總裁魯郭士納認為：“一個成功的管理者應該具備三個基本特征，即明確的業務核心、卓越的執行力及優秀的領導能力。” 海信集團董事長周厚健在談到海信2003年取得的業績時說：“與其說成功在決策上，不如說成功在執行上。”

一流企業的一個共同特征就是卓越的執行能力。戰略的錯誤可以導致企業的失敗，但戰略的正確卻不能保證企業的成功，成功的企業一定是在戰略方向和戰術執行力上都到位。在戰略上完全踏空而失敗的公司并不多，更多的公司是在幾乎同樣的戰略方向下因執行力的欠缺在競爭中拉開了距離。可見，執行力在公司的發展中起到了更持久的作用，它不僅可以執行戰略，而且可以在此過程中鞏固、優化戰略的方向。

可見僅有戰略并不能讓企業在激烈的競爭中脫穎而出，這些成功的大企業可以說在某種程度上已經將執行力作為企業的核心競爭力的一部分了。執行力是否到位既反映了企業的整體素質，也反映了管理層領導的觀念、素質和心態。可見執行力對于企業的經營至關重要，所以提高一個企業的執行力不但能夠保證企業戰略落到實處，而且也能夠使企業戰勝對手。

四、從心理學入手提高企業的執行力

從企業管理的角度來說，人是企業的構成主體，企業的所有目標都需要有人來完成。從社會的發展最終目的來說是追求人性的發展與社會發展之間的和諧。本文大膽地提出一個新的概念——執行心理，來說明如何提高執行力。

所謂執行心理是指人在執行的實踐中與周圍環境相互作用，必然有這樣或那樣的主觀活動和行為表現，這就是人在執行中的心理活動。執行心理活動是人在執行的實踐中由客觀事物引起、在頭腦中產生的主觀活動。任何執行心理活動都是一種不斷變化的動態過程。

從心理學的角度研究執行力，有助于更好地提高執行力。

1.對于管理者而言，他應具備強烈的進取心、樂觀和穩定的情緒、堅強的意志、正確的判斷能力和面對問題時能夠迅速做出正確的決定等良好的執行心理品質。對于一個企業來講，領導者的行為將決定其他人的行為。作為管理者，首先要以身作則，堅貞不屈的執行戰略任務，必須全身心地投入到該公司的正常運營當中。

2.對于下屬員工，也應該有像管理者一樣的良好的執行心理素質。應該樹立好正確的企業價值觀，要有責任心，以積極向上的態度執行工作任務，不要在執行中讓自己的行為受到心理的影響。應該保持充沛的精力，對于工作要全身心地投入其中，同時也能夠給周圍的人創造一個和諧的工作氣氛。

3.“角色互換”可以提高企業的執行力。一方面，設身處地為對方著想。管理者為企業的員工下屬著想，了解他們在實行的過程中有可能出現的問題，幫助他們解決；員工下屬也要為上級管理者著想，積極地執行上級的任務，和上級管理者一道共同參與到企業的管理當中來，一起完成工作，達到目標。

執行力的關鍵在于培養員工良好的心理素質，使企業的文化和執行心理有機地結合起來。如果每名員工每天都想著如何把本職工作做得更好，決策的執行必然高效、徹底。員工作為個體必然會在執行心理上存在差異，只有依靠溝通才能將個體之間的差異淡化，只有突出凝聚力，才能形成推動企業前進的合力。

(河北經貿大學 工商管理學院)