觀察 記錄 分析 調(diào)整

案例分析，由于其在促進幼兒教師專業(yè)成長方面所具有的獨特作用而日益受到幼教界的高度重視。但在具體的實踐過程中，許多幼兒教師反映存在著諸多困難，往往望而卻步。筆者認為，要具備這方面的能力，應(yīng)著重做好“觀察、記錄、分析、調(diào)整”這四項工作。

一、觀察：如何獲取案例

(一)觀察的目的性

幼兒園的活動多種多樣，大量的信息同時作用于我們的感官，我們也不可能什么都觀察到(也沒必要什么都觀察)。這就要求我們作出選擇。選擇的標準就是觀察的目的，即要對所需了解或研究的問題作出預(yù)先明確的規(guī)定。只有時刻牢記自己的觀察目的，才能集中注意力去捕捉與觀察目的有關(guān)的信息，暫時有意識地忽視無關(guān)的信息。心理學(xué)家布洛卡提出：觀察結(jié)果的正確率與研究者是否明確觀察目的和對所觀察的問題是否有較清楚的認識成正比。

明確觀察目的，增強觀察的目標意識，并不意味著我們就必然能夠獲得所需的資料。因為觀察的目的畢竟是抽象的，它不能自主地轉(zhuǎn)化為具體的、看得見的觀察內(nèi)容。因而，教師在確定好觀察目的后，緊接著就要把觀察目的轉(zhuǎn)化為具體的、可操作的觀察內(nèi)容，思考：我想觀察什么?為什么要觀察這些內(nèi)容?通過觀察這些內(nèi)容我希望回答什么問題?等等。完成這些工作，就可以使我們的觀察行為有了更加明確的指向性。

(二)觀察的客觀性

我們知道，觀察材料的真實性是整個觀察活動的生命所在。如果材料不真實，所有的觀察活動乃至隨后的分析、調(diào)整都將是無用的，甚至是有害的。因此，觀察必須做到客觀、真實。

1．應(yīng)堅持在自然狀態(tài)下進行觀察，這樣觀察所獲得的材料才能反映觀察對象本來的面目。2．應(yīng)進行現(xiàn)場記錄，把在現(xiàn)場所看到、聽到的及時記錄下來。過后記錄，往往因記憶的偏差而使材料失真。3．應(yīng)以冷靜、客觀的態(tài)度進行觀察，避免主觀因素的干擾。4．應(yīng)按嚴密的觀察計劃進行觀察，以增強所得資料的準確性和可靠性。5．應(yīng)克服觀察過程中可能出現(xiàn)的“觀察者放任現(xiàn)象”①、“觀察者期望效應(yīng)”②、“觀察反應(yīng)性現(xiàn)象”③。6．應(yīng)事先對觀察項目進行界定，以保證觀察資料的統(tǒng)一性，提高觀察的信度。

(三)觀察的連續(xù)性

事物是不斷發(fā)展的，發(fā)展是個連續(xù)的過程，單純一次的觀察往往不能獲得對某一觀察對象的完整認識，因此，我們應(yīng)堅持觀察的連續(xù)性。如對幼兒某一心理現(xiàn)象發(fā)展的觀察，應(yīng)通過多次甚至長期的觀察才能真正認識。幼兒園的連續(xù)性觀察常見的有：一是對同一活動內(nèi)容的連續(xù)觀察。這有助于了解該活動內(nèi)容的特點，掌握組織該活動內(nèi)容的規(guī)律。二是對某一教育現(xiàn)象的連續(xù)觀察。它有助于了解該現(xiàn)象產(chǎn)生的原因、發(fā)展變化的情況，從而為采取有針對性的教育措施提供依據(jù)。三是對同一個體所進行的觀察。對個體進行觀察所選擇的幼兒一般應(yīng)具有一定的特殊性，如個性特殊的幼兒、能力低下或超群的幼兒等。這種觀察一般需要持續(xù)一段較長的時間，而且往往應(yīng)與其他方法結(jié)合，才能獲得理想的觀察效果。

(四)觀察的針對性

在同一觀察任務(wù)下的觀察內(nèi)容，所需觀察的問題、現(xiàn)象有輕重緩急之分。如何選擇急需的、有價值的現(xiàn)象、問題作為觀察的對象，那就要對觀察活動進行精心的設(shè)計，確定每一階段的觀察任務(wù)，然后有針對性地進行重點觀察。這樣每一階段重點觀察、解決某一教育問題或現(xiàn)象，長期堅持下去，就可以一個一個地解決教育教學(xué)過程中遇到的問題，就可以積累對這些問題豐富的、感性的解決經(jīng)驗，從中也可以獲得許許多多有價值的案例，從而達到觀察的目的。例如，對于區(qū)域活動的觀察，教師可以把區(qū)域活動劃分為難點區(qū)、重點區(qū)、興趣區(qū)、發(fā)展區(qū)、生成區(qū)等，然后每一階段針對某一種區(qū)域分別進行重點觀察。這樣，經(jīng)過一段時期后，對區(qū)域活動的認識就可大大豐富，區(qū)域活動所面臨的各種問題也可能被一一認識和解決，同時，也可以從中積累不少關(guān)于區(qū)域活動的案例素材。

二、記錄：如何展示案例

(一)記錄的“真”

觀察的客觀性是記錄真實性的前提，但客觀性的觀察并不意味著記錄必然能做到真實。因為從觀察到記錄必須經(jīng)過一個把眼睛所觀察到的信息通過思維活動內(nèi)化為自己的認識，再通過書面語言表達出來。這個過程必然烙上個人的主觀印象，因而也會使原先的信息發(fā)生或大或小的變化，甚至失真。因此，為了達到記錄的“真”，必須做到：1．堅持原始記錄，即把觀察的信息原封不動地記錄下來，不要作任何主觀上的改動。2．盡可能多地用事實性材料，少用情感性材料。3．觀察者應(yīng)以第三人稱的角度對客觀事實進行如實記錄，避免個人的任何偏見思想和同情情緒參與記錄。4．來記錄的案例應(yīng)是自己親身經(jīng)歷、親眼所見的。

(二)記錄的“細”

記錄是為了分析。記錄“細”分析才能“深”。當然，“細”是要求對與主題有關(guān)的關(guān)鍵性的細節(jié)進行“深描”。即不僅應(yīng)記錄事件發(fā)生、發(fā)展、變化的過程，且應(yīng)詳細、具體、明確地記錄能反映主題的人物動作、對話、表情、環(huán)境等，為分析提供具體的、強有力的素材。如果有條件，最好能使用攝像機對現(xiàn)場進行攝像，事后再逐個畫面以書面形式整理出來．

(三)記錄的“純”

觀察的目的在于獲取事實性的材料，然后對這些材料進行分析、判斷，從而獲得有關(guān)的事實。這就要求記錄時只記錄“是什么”、“有什么”，不記錄“為什么”。然而，任何觀察活動必然伴隨著觀察者的思想、情感、態(tài)度和個性的參與，表現(xiàn)在記錄中往往是把事實性材料與主觀性材料相混雜，這顯然不利于對材料的分析。因此，客觀上要求只記錄“所看到的”純粹的事實性材料。例如，“東東看見媽媽來了，很高興”顯然沒有“東東看見媽媽來了，拍著手，跳起來，笑了”來得純粹。有時，在觀察記錄的過程中，內(nèi)心迫切要把對于事實性材料的感受、看法、評判也一同記錄出來(這時的感受、評判往往更真切)。這時，可以將記錄表格分成兩大部分，左邊記“客觀描述”，右邊記“解釋與評價”；也可以在事實性材料的后面加括號，寫上主觀性材料。

三、分析：如何處理案例

(一)分析的重點性

案例提供的是真實事件，一個事件往往隱含著多方面的信息。同樣的事件在不同的背景下可能作出不同的解釋。在相同的背景下因為研究者的視角不同，也可能作出不同甚至相反的解釋。因此，研究者應(yīng)根據(jù)觀察的目的，圍繞重點選擇那些有價值的、能反映案例主題的信息進行分析，即抓住案例中重要的本質(zhì)的問題進行分析。而分析的常用方法是從案例中的字里行間去尋找關(guān)鍵詞、關(guān)鍵句，從而分析關(guān)鍵性問題。

(二)分析的聯(lián)系性

事物的發(fā)展不是孤立的，它是多種因素綜合影響的結(jié)果。事件的發(fā)生也不是無緣無故的，它必然有其前因與后果。因此，對于案例中的信息，不能孤立起來，必須以生態(tài)的眼光、多向的思維進行分析，才能把握其實質(zhì)，看到其整體。例如，對于案例中所反映的幼兒的發(fā)展、變化，分析時不能只從一個方面來分析，應(yīng)聯(lián)系同一年齡段幼兒的發(fā)展情況，聯(lián)系幼兒所接受的教育，聯(lián)系幼兒的生活環(huán)境，既要分析幼兒本身的行為表現(xiàn)，又要把它放在一個完整的情境中進行分析；既要從心理學(xué)的理論角度進行分析，又要從教育學(xué)、社會學(xué)等理論角度進行分析。只有這樣，才能全面、完整地認識幼兒的行為，揭示其原因及規(guī)律。分析聯(lián)系性的另一層意義是：要求我們進行分析時，必須聯(lián)系記錄的內(nèi)容，而不要脫離記錄的具體內(nèi)容作抽象的、籠統(tǒng)的分析，這樣才能使分析建立在具體的事實上，增加分析的說服力。

(三)分析的深入性

分析的深入性要求我們不僅要對記錄的內(nèi)容進行表層分析，而且要進行深層分析；不僅要對顯性問題進行分析，而且要對隱性問題進行分析；不僅要分析即時性問題，而且要分析本質(zhì)性問題。也就是說，應(yīng)努力做到從對行為表現(xiàn)人手，去解讀行為的特征，然后深入到行為的內(nèi)部，去挖掘、分析行為特征產(chǎn)生的原因，最后對行為進行性質(zhì)上的判斷。要做到這一點，不僅要求研究者具備較強的分析能力和不舍的研究精神，而且要求研究者應(yīng)深入到案例所展示的真實情境中去親身體驗、感受事件發(fā)生的特定背景和過程，去充分了解案例中有關(guān)人物的內(nèi)心世界，才能讀懂人物的行為表現(xiàn)所隱含的意義。

(四)分析的理論性

案例分析質(zhì)量高低的一個重要衡量標準，在于它的理論性，即是否以一定的教育理論為指導(dǎo)去分析案例中所反映的問題，揭示案例中所隱含的理論問題或基本原理。如果沒有理論做后盾，分析就會停留在淺顯的水平，分析也將是片面的，很難揭示案例所隱含的本質(zhì)問題。沒有理論的分析，就可能使分析的方向發(fā)生偏離，也勢必對隨后的教育、調(diào)整措施產(chǎn)生重大影響。同樣的，如果分析不企圖去揭示基于實踐的案例所隱含的理論問題，去得出概括性的認識和結(jié)論，就會使我們對實踐的認識停留在“就事論事”的水平，解決問題的能力就得不到應(yīng)有的提高，案例分析所具有的架起理論與實踐的橋梁作用將不能實現(xiàn)。

四、調(diào)整：如何實現(xiàn)案例價值

(一)調(diào)整的方向性

案例分析的目的在于解決案例中所反映的實際問題，并進而提高自己解決問題的能力和理論水平。要達到此目的，必須使建立于分析基礎(chǔ)上的調(diào)整措施有正確的方向。也就是說，所提出的調(diào)整措施必須符合當前幼教改革的精神，必須以新《綱要》所倡導(dǎo)的基本精神為導(dǎo)向。否則，不僅調(diào)整措施達不到預(yù)期的目的，而且可能使前面所做的一系列案例分析工作變成無用之功。

(二)調(diào)整的針對性

調(diào)整措施的提出必須建立在分析的基礎(chǔ)上，這樣的措施才是有效的，才符合案例的具體情況。但實際的情況是，教師在提出調(diào)整措施時，往往與具體的分析內(nèi)容相脫離，或泛泛而談，或干脆不談，這就使分析失去意義，措施失去效果。例如，有的案例分析提到，因為教師的指導(dǎo)作用沒有充分發(fā)揮而使幼兒的合作能力得不到提高，但在隨后的調(diào)整措施中卻沒有提出應(yīng)如何發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用。這種沒有針對性的調(diào)整措施是無效的，它使整個案例分析工作變得毫無意義。

(三)調(diào)整的長久性

幼兒的心理、行為是個長期發(fā)展的過程，教師的教育行為、教育觀念的形成也是個長期積累的過程，因此，那種“一朝一夕”式的解決措施往往是不現(xiàn)實的。這就需要幼兒教師有長期的計劃，提出戰(zhàn)略性的措施，以長遠的眼光來看待案例中所反映的問題。既要提出具有一針見血的短期措施，又要提出具有戰(zhàn)略意義的長期措施。 觀察、記錄、分析、調(diào)整，在案例分析中發(fā)揮著各自的作用。它們彼此聯(lián)系，相互促進，缺一不可，共同促進一個成功案例的誕生。其中，觀察是前提，記錄是保證，分析是關(guān)鍵，調(diào)整是目的。每一項工作都必須扎實認真地做好，否則，就會使案例分析歸于失敗。