要善待離職教師

為何要善待離職教師呢?善待離職教師對學校意義何在?通過調查和資料分析顯示，離職教師的言行直接影響學校的聲譽和發展。以下是善待離職教師的幾點意義和作用。

1.離職教師是學校的潛在人力資源

從管理的角度來說，處理好與離職教師的關系，能使離職教師成為學校今后的潛在人力資源。其實，企業界已開始正視離職這一問題。據悉，全球著名的咨詢公司麥肯錫公司就以一種非常積極的態度對待離職員工：公司把離職員工作為老校友一樣，記錄每個員工的詳細資料，并保持聯系和相互幫助、服務。這樣，員工們一方面在離開麥肯錫之后仍然能夠從公司獲得很多的幫助；另一方面也通過各種不同的途徑再繼續為公司提供價值和服務。他們或為麥肯錫公司提供咨詢業務，或為其介紹新的員工。這些離職人員實際上已成為該公司的虛擬人力資源。其他如惠普公司、Dain公司和摩托羅拉公司等也開始積極地對待離職員工，如做好離職面談，邀請離職員工參加一些公司活動等。他們如此做其實目的很簡單，就是為了有朝一日能像麥肯錫公司一樣有效的利用這些潛在的人力資源。

只要教師在離職時得到應有的尊重和善待，他們肯定能比企業員工所做的貢獻還要多。從調查中得知，大部分離職教師表示，如果原來的學校領導來咨詢，他們會給一些有用建議的。有些教師表示，如果可能，他們愿意回原校工作。也有部分教師表示想回原校做出點力所能及的貢獻，比如捐款、作學術交流或學術報告等。但事實上學校很少得到這樣的回報，原因很簡單，因為學校很少關心他們，也從來沒跟他們聯系。很多教師談起離職時的情景時都搖頭不止。這對于一個學校來說，其損失何止是離職時所造成的空缺。

2.善待離職教師是學校自我保護的需要

教師離職已經是一種正常的社會現象，并不是人為因素可以全部阻止的。學校如何對待離職教師會直接影響到其他在職教師的情緒。在職教師可以從學校對待離職教師的態度看清學校的價值觀及文化，看清學校領導的素質和心胸。一個簡單粗暴或冷淡對待離職教師的領導層，只會導致更多的教師產生離職的動機。不僅如此，一個有大批教師離職的學校，新的應聘者也會望而卻步。學校可以有教師離職，但不可以有大批的教師離職。一個教師離職不會給學校帶來多大的負面影響，但如果大批教師的離職，那學校的聲譽何在，發展前途何在?從保護自我的角度，學校也應該善待離職教師。

3.善待離職教師有助于學校的制度改革

教師的離職除了個人發展需要的原因外，很大程度上都是制度上的原因造成的。大部分離職教師也都提到要么對用人制度的不滿，要么對酬金制度的不滿，要么對領導的管理方式不滿，要么對學校的各種規章制度不滿。由于教師在離職時很難得到尊重和善待，因此他們會把不滿和怨恨深藏心底，不會告訴領導者。而離職教師的不滿也正是學校管理存在的不足，是需要改進或改革的地方。

由上述可知，無論是從學校管理的環節來說，還是從學校的自身利益出發，我們都應該善待離職教師。那應該如何善待離職教師呢?筆者認為，我們應該根據學校實際情況，借鑒企業的一些做法，具體可以從以下幾個方面著手：

1.做好離職面談

與即將離職的教師進行坦誠交談，可以留住人才，消除彼此之間的誤解，明了學校存在的問題，有助于管理的調整。但由于各種原因，進行離職面談的學校本來就不多，要使離職面談成功更不容易，因此，要做好這項工作，要把握好以下幾個環節：

第一，作好離職談話準備。在進行談話之前，談話者要明確談話目的，弄清楚談話是為了留住人才，還是為了了解離職的原因；是為了消除彼此之間的誤解和怨恨還是只是為了以后保持聯系；談話前要收集和掌握離職教師的一些背景信息，把握談話的主動權；要擬出談話提綱，如不是寫在紙上，至少得在頭腦中理清談話的內容。

第二，談話時態度要坦誠。任何敷衍了事的態度和行為都得不到對方的合作和坦誠以待。真誠地和他們交談，以心交心，留住他們的建議，留住他們的良言。因為即將離開學校的教師在談及學校的一些問題時更能大膽，公平，客觀。

第三，談話要注意談話技巧。針對不同的離職者，你談話的目的不同，再說他們對于同一個問題的感受也不一樣，因此要注意談話的技巧。對于想留住的教師來說，你要把握他離職的原因，并在談話中表示對于他的建議和不滿學校會給予充分的重視，為他展示留在學校的美好未來。而對于執意要離開學校，無法挽留的教師，在與之交談時，表示對其離職表示尊重和理解，感謝他為學校所做的工作，并真誠要他留下建議和聯系方式，告訴他將來有機會歡迎回校應聘或做學術交流等；而對于被學校解聘的離職教師，在離職交談時應該婉言相告其被解聘的真實原因并給他一些有益的建議，讓他感受到學校對他的尊重和真誠，消除他對學校的不滿和怨恨。這樣，他到外面也不會散布對學校不利的言論。

2.建立較靈活的人事制度和離職制度

教師行業自動離職并非是件容易的事，公立學校的骨干教師尤其如此。這是我國的單位員工離職制度不健全，不合理而造成的。學校也不例外，加上領導們出于對本校利益的考慮，擅自更改離職制度，使盡各種方法來阻止骨干教師的離職。那么，應不應該堵住骨于教師的自動離職，答案是肯定的。問題是怎樣堵，哪些人要堵，哪些人不要堵?讓教師們想離職時要費勁九牛二虎之力，求爺爺告奶奶地跑關系，送禮賄賂。那教師走了之后誰還敢再回到這個鐵籠似的學校?要想更好的利用離職教師為學校所用，建立靈活的人事制度勢在必行：比如建立離職教師回聘制度，在下一輪的教師招聘中，如有愿意回校工作的離職教師，應予優先考慮，讓好馬也有吃回頭草的機會。因為一般情況下愿意回來的離職教師不會很快成為離職者，對學校的忠誠度要高些，并且不管他們是被解雇還是自動離職，在外面工作了一些年，肯定積累了更多的經驗，在各方面也有了提高。這正是學校所需要的，也是所缺少的人才。再比如，在不違反法律的情況下，靈活運用離職規定，放寬離職范圍，簡化離職手續，讓想離開的人能順順利利地走，高高興興地走，讓留下來的人能安安心心工作，兢兢業業工作。

3.建立離職教師關系數據庫

多年來，我們學校都是把離職教師作為潑出去的臟水一樣看待，不再關心他們的處境，也很少跟他們保持聯系。然而，無論怎樣，對于一個教師的成長學校都要付出很大的成本，如工資成本、培訓成本、福利待遇等，如果教師一旦離職，他就再也不能為學校作出任何貢獻，這是對學校人力資源的一種浪費。有句俗話說得好：你的心胸有多大，你的事業就有多大。我們不妨學學公司，把離職教師作為畢業的學生，我想沒有一個學校會沒有畢業生的資料和檔案。把離職教師作為畢業生，我們就得作好離職面談和溝通，建立離職教師資料數據庫，留下聯系方式。我們也可以給每位離職教師定期發送內部通訊，保持聯系；學校如有重大活動，還可以邀請離職教師回校參與。我想這是我們學校可以做到的，也是應該做到的，爭取有能力的離職教師為學校服務。

教師離職是當前我們教育界應該給予充分關注的問題，由此而引起的一系列問題，也是我們必須面對和急需解決的問題，只要學校、社會對這一問題關注，這一問題才能在一定程度上得到解決。

（作者單位：華南師范大學）