解讀中小企業(yè)網(wǎng)站的死穴

國務(wù)院信息化工作辦公室發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報告》顯示：有51.5%的企業(yè)網(wǎng)站每天頁面訪問量在50次以下，并且這個比例還在不斷擴(kuò)大。也就是說，有一半以上的企業(yè)網(wǎng)站處于沉睡狀態(tài)。這組數(shù)據(jù)無疑向我們傳遞出這樣的信息：企業(yè)網(wǎng)站正在漸漸的死去。

企業(yè)是一個掌握著巨額資金的群體，企業(yè)網(wǎng)站占據(jù)了國內(nèi)網(wǎng)站最多的份額(70%以上)，企業(yè)網(wǎng)站擁有最迫切的推廣需求，但呈現(xiàn)在我們面前的事實卻是：經(jīng)歷過2001年的建站狂潮之后，企業(yè)網(wǎng)站始終在走著下坡路。本該蓬勃發(fā)展的企業(yè)網(wǎng)站，春天還沒到來就面臨夭折，內(nèi)因何在？

在談到企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展時，企業(yè)主感慨良多。尤其是中小型企業(yè)主對企業(yè)網(wǎng)站日漸失望：\"本來以為花大價錢，上馬企業(yè)網(wǎng)站之后就會有雪片一樣的訂單，沒想到企業(yè)網(wǎng)站不但沒有帶來業(yè)務(wù)，反而累積了越來越高的各種成本和一大堆煩人的垃圾郵件！\"企業(yè)網(wǎng)站正在被企業(yè)主視為雞肋，食之無味，棄之可惜。

過分追求華而不實

隨便打開一個企業(yè)網(wǎng)站，撲面而來的是長達(dá)30秒的動畫廣告，考驗著訪問者所在地區(qū)寬帶的普及水平。不少企業(yè)主認(rèn)為，網(wǎng)站是企業(yè)個性化的展示舞臺，所以希望把首頁做得美輪美奐。但用戶訪問企業(yè)網(wǎng)站是為了查看企業(yè)信息、尋找商業(yè)機(jī)會。在網(wǎng)頁中放上一個毫無商業(yè)意義的動畫廣告，在0.1秒之內(nèi)就會被訪問者所關(guān)閉，即使網(wǎng)站中蘊含著含金量非常高的信息也是枉然。很多企業(yè)網(wǎng)站就在這種所謂的\"美麗\"首頁中趕走了潛在的客戶。

造成這種現(xiàn)象更深層次的原因來自建站公司，他們?yōu)榱说玫蕉唐诘睦妫晃兜娜ビ峡蛻舻谋砻嫘枨螅^度追求感官上的刺激。而企業(yè)主大多對于網(wǎng)絡(luò)營銷又缺乏深入的理解，久而久之，造成了企業(yè)網(wǎng)站越來越華而不實、瀏覽者不愿訪問的局面。

信息折疊，查找麻煩

通常，企業(yè)網(wǎng)站都會設(shè)置\"企業(yè)簡介\"、\"企業(yè)動態(tài)\"、\"產(chǎn)品和服務(wù)\"、\"聯(lián)系我們\"等很多不同的頻道，再將本就不夠豐滿的企業(yè)信息分配到這些孤立的頻道中。點擊其中的一個頻道會發(fā)現(xiàn)，每個頻道里只有寥寥的幾行字或者孤零零的幾張圖片。在某種程度上說，企業(yè)網(wǎng)站相當(dāng)于企業(yè)的\"簡歷\"，而訪問者就是條件苛刻的人事主管。試想一個人事主管翻閱著你20多頁的簡歷，但每頁上就只有10個字，會作何反應(yīng)？對企業(yè)網(wǎng)站而言，每個潛在客戶每天接觸到的企業(yè)信息可能多達(dá)上百條，如果在您的企業(yè)網(wǎng)站上，一分鐘內(nèi)不能讓他找到需要的信息，很可能就關(guān)掉了訪問的網(wǎng)頁。于是，花費大量推廣費用獲得的潛在客戶就在企業(yè)網(wǎng)站的多級頁面前悄然離開。

缺乏互動，無法交流

不少網(wǎng)站都宣稱有交互功能。兩年前，筆者曾經(jīng)抱著試一試的態(tài)度給幾個企業(yè)網(wǎng)站留言，到現(xiàn)在還沒有收到他們的回復(fù)，不知道是企業(yè)沒有收到郵件，還是沒人看到，或者根本就沒人去看？企業(yè)網(wǎng)站很多時候只是一張冷冰冰的\"海報\"而已。

單兵作戰(zhàn)，不支持全員營銷

沒有充足的人員管理企業(yè)網(wǎng)站是又一個致命缺陷。據(jù)CNNIC中心統(tǒng)計，有45%的網(wǎng)站僅有一個人管理，通常這個人還是兼職的，或者是對企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)一無所知的\"網(wǎng)管\"，造成了企業(yè)網(wǎng)站完全游離于企業(yè)業(yè)務(wù)之外。事實上，企業(yè)網(wǎng)站必須與企業(yè)的日常經(jīng)營有機(jī)的結(jié)合在一起。否則，網(wǎng)站就成了點綴。

網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該貫穿企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)：招聘部門可以發(fā)布招聘信息，銷售部門發(fā)布產(chǎn)品信息和促銷信息，而采購部門則發(fā)布采購信息或招標(biāo)信息，對應(yīng)這些信息的反饋，也應(yīng)該回流到各部門相關(guān)人員的手中，及時的處理。全員推廣才是企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的重要推動力。

企業(yè)網(wǎng)站的沒落使得無數(shù)對網(wǎng)絡(luò)營銷非常重視的企業(yè)主、營銷專業(yè)人員、業(yè)內(nèi)人士都非常苦惱，于是越來越多的人開始探尋企業(yè)網(wǎng)站的解決之道，而企業(yè)究竟需要一個什么樣的網(wǎng)站自然成為了一個眾說紛紜的話題。

后企業(yè)網(wǎng)站時代的思考：標(biāo)準(zhǔn)化+門戶化+互動性＋全員參與企業(yè)網(wǎng)站如果想走出困境，真正成為幫助企業(yè)推廣的有力武器，必須要打通以上所分析的幾個死穴，因此企業(yè)網(wǎng)站的理想模型必將具備以下四個特性：

1.標(biāo)準(zhǔn)化：企業(yè)網(wǎng)站是給潛在客戶所建立的，因此客戶的需求就是建立企業(yè)網(wǎng)站的最高需求。全世界有幾億臺電腦，但他們都有著相同結(jié)構(gòu)的鍵盤，同理，對于客戶來說，企業(yè)網(wǎng)站也應(yīng)該具備標(biāo)準(zhǔn)化的布局，讓客戶能夠輕松的找到自己需要的信息，而不是在迷宮中穿梭。

2.門戶化：把能表現(xiàn)企業(yè)核心價值的信息都羅列在首頁，讓客戶無需東奔西跑，一個頁面解決全部困惑，這是企業(yè)

主和客戶共同的需求。

3.互動性：每個潛在的客戶都希望與企業(yè)的對應(yīng)人員互動，進(jìn)行交流。企業(yè)網(wǎng)站能否讓他們輕易的找到相關(guān)人員，并能夠通過便捷的方式進(jìn)行溝通，極大程度的影響了客戶的參與程度。

4.全員營銷：眾人拾柴火焰高，只有當(dāng)企業(yè)中盡可能多的人員參與到網(wǎng)絡(luò)營銷中，才能取得令人滿意的效果，尤其是在目前中小企業(yè)營銷經(jīng)費有限的情況下。市場人員、銷售人員、客服人員、高層管理者分別面向不同層次的準(zhǔn)客戶，積極的傳遞出企業(yè)的核心價值，這是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的必然趨勢。

市場呼喚性價比高的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺

毫無疑問，標(biāo)準(zhǔn)化、門戶化、互動性、全員參與將是今后企業(yè)網(wǎng)站的必然發(fā)展趨勢，而同時企業(yè)網(wǎng)站的推廣、應(yīng)用也將進(jìn)入一個全新時代。

中小企業(yè)對網(wǎng)站建設(shè)、推廣、應(yīng)用方面除了在功能上有需求之外，性價比也是一個非常重要的評價標(biāo)準(zhǔn)，中小企業(yè)無力支付昂貴的費用。本月新近上市的年費298元的網(wǎng)庫(Netkoo.net)\"企業(yè)窗\"打破了網(wǎng)絡(luò)營銷市場沉寂的格局。

據(jù)有關(guān)人士透露，網(wǎng)庫\"企業(yè)窗\"全面打通了現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站的四大死穴。網(wǎng)庫(Netkoo.net)\"企業(yè)窗\"為企業(yè)提供了一個標(biāo)準(zhǔn)格式的門戶化首頁，所有企業(yè)的重要信息都集中的展示給潛在的客戶，同時，每一個企業(yè)網(wǎng)站都擁有相同的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，使得每個訪問者可以最快速的找到需要的信息。\"企業(yè)窗\"所展示出的信息，每一個用戶都可以參與互動(發(fā)帖、回帖、留言等)，讓企業(yè)迅速了解客戶的真實想法；還可以通過點擊\"訪客留言\"，把自己的企業(yè)信息留給該企業(yè)，快速實現(xiàn)企業(yè)與潛在客戶之間的有效互動。企業(yè)中的每個人員都可以通過關(guān)聯(lián)，捆綁為該企業(yè)的個人會員，通過日常參與的每一項網(wǎng)絡(luò)行為來推廣企業(yè)的品牌。

網(wǎng)庫(netkoo.net)的相關(guān)負(fù)責(zé)人還介紹，\"企業(yè)窗\"僅僅是網(wǎng)庫產(chǎn)品線中的第一個環(huán)節(jié)，整個產(chǎn)品線還包括了后續(xù)的企業(yè)網(wǎng)站推廣、應(yīng)用等環(huán)節(jié)，真正的為中小企業(yè)提供一體化的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。當(dāng)記者問到為何采用低價策略時，網(wǎng)庫市場部的負(fù)責(zé)人解釋到：中國的企業(yè)網(wǎng)站目前還處于復(fù)蘇期，網(wǎng)庫(netkoo.net)希望以低價策略占領(lǐng)市場，把實惠帶給廣大的中小企業(yè)，重拾他們對網(wǎng)絡(luò)營銷的信心。與此同時，\"企業(yè)窗\"也是網(wǎng)庫投向中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷市場的重磅炸彈，通過\"企業(yè)窗\"，讓更多的企業(yè)了解網(wǎng)庫、熟悉網(wǎng)庫、使用網(wǎng)庫。網(wǎng)庫(netkoo.net)計劃07年將在全國鋪設(shè)200家以上的金牌代理商，招收企業(yè)會員10萬家以上，把網(wǎng)庫打造成人氣最旺盛的中小企業(yè)交流平臺。目前網(wǎng)庫已經(jīng)在全國40多個核心城市建立了自己的代理體系。

伴隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求的進(jìn)一步擴(kuò)大，以及更多廠商進(jìn)入所帶來的白熱化競爭，國內(nèi)的企業(yè)營銷服務(wù)市場必將進(jìn)行新一輪的洗牌，而這種激烈的競爭，其最終受益者必將是眾多的國內(nèi)中小企業(yè)。