以客戶為中心 打造“水路”英雄在

在金戈鐵馬的戰爭年代，歷史記住了一個個戰場上的英雄；而在精彩紛呈的市場競爭中，人們驚詫于一個個財富故事，進而記住了一個個在商場上叱咤風云的英雄。競爭有一種神奇的魔力——它使看來不可能的事變為可能，勝利者是那些發展了新的商業模式，并不斷為消費者提供卓越價值者。駿豐頻譜公司正是這樣的市場強者。

17年磨礪獻給國人“生物頻譜”專利技術“如果我們不懂得現代社會生存的叢林法則，沒有自主的知識產權，就無法生存下去。”這是駿豐頻譜公司執行總裁陳俊嶺先生經常提及的話。

正因如此，駿豐公司在初創階段，就高瞻遠矚地成立了科研所，并盯上了具有高科技含量的家用醫療器械，從多方面組織技術力量進行科研攻關，開始了一條艱苦的科技創新歷程。

國際企業界普遍認為，研發經費占銷售額的5％以上，企業才有競爭力；占2％僅夠維持；不足1％的企業則難以生存。2005年中國企業500強中提供了研發數據的373家，只有106家的研發費用占銷售額的比例超過了2％。駿豐公司非常重視產品研發工作，與國內外多家權威科研機構合作投入的科研經費早就遠遠超過了銷售額的5％。

“只做第一，不做第二”是駿豐公司對技術研發的要求。目前公司研制推向市場的駿豐頻譜水治療保健儀，其核心技術經國家級檢索查新和科技成果鑒定，達到國際領先水平，并已經獲得了中國、美國、英國、澳大利亞和新加坡等國的發明專利。也就是說，在專利有效期內，只有中國的駿豐公司獨自享有這一高新技術產品開發和生產的權利。產品上市以來，數以百萬計的新老用戶使用情況的資料、檔案，為腳踏實地的科研和可持續的創新打下了不可撼動的基礎。2001年6月，在國家衛生部批準召開的首屆“中國保健科技大會”上，經專家評審，駿豐頻譜水治療保健儀被授予 “科技進步獎”。2006年6月，在美國舉辦的“第22屆匹茲堡新發明新產品博覽會”上駿豐頻譜水治療保健儀又榮獲“一金二銀”3項國際發明大獎。

17年專注創造領先世界的“健康飲水”新時尚據統計，發展中國家約有10億人喝不上清潔水，每年約有2500多萬人死于飲用不潔水，全世界平均每天約有5000名兒童死于飲用不潔水……

人類致病的環境因素與日俱增，藥物的毒副作用難以避免，在工業污染日趨嚴重，自然環境日趨惡化的今天，健康好水更是一杯難求。

駿豐頻譜水治療保健儀利用仿生學原理，模擬人體電磁振蕩頻譜場作用于水，飲用后能達到預防、保健和輔助治療的功效，具備健康水的標準，從而提高人們的生命質量。

中國協和醫科大學基礎醫學院博士吳元德教授說：“駿豐頻譜水治療保健儀，通過各種實驗和測定，也可以驗證它有保健、防病和輔助治療的作用。”

暨南大學生命科學技術學院教授、博士生導師蔡繼業說：“利用仿生學的原理，模擬人體的電磁振蕩頻譜場作用于水，這是駿豐公司獨創，具有創新性。”

北京大學醫學部微循環研究中心研究室主任劉育英教授說：“我們只看結果，科學實驗證明，經過駿豐頻譜水治療保健儀調制成的頻譜水，確實能產生一定的有利于身體健康的生物學效應。”他和他的課題組，將這些試驗結果以４篇論文的形式公開發表，進一步證明了這些試驗的真實性和完整性。

駿豐公司的企業家以“上善若水”的境界， 從事著有關“水”處理科學的健康事業。也具有當年老子那樣寄托于“水”的哲學理念和道德理念。駿豐公司以富有責任感的行為，創造了一個引領世界時尚的“健康飲水”新風潮!

17年奉獻成就“顧客就是親人”的企業文化在大風大浪中搏擊，不少企業倒下了，駿豐為什么還能堅持下來呢?駿豐公司Roger總裁一句話給了我們答案：在一個以市場競爭為基礎的戰略新時代，駿豐公司能夠生存并發展，除了其擁有核心技術之外，再就是要不斷尋找更好的方法，在市場中為消費者創造卓越價值。我們每銷售一臺駿豐頻譜水治療保健儀都滲透著一種質量、一種服務和一種品牌。為了消費者的利益，駿豐全力打造事業，以消費者為中心成就市場英雄，并最終成就了“顧客就是親人”的企業文化。

企業經中國醫療器械質量認證中心嚴格審查檢驗，通過了ISO的質量管理體系認證。其中ISO9001是通用性標準，它是對整個企業活動過程的控制，即規范企業管理，讓企業運作都在嚴格的規定程序之中。同時還進行了醫療器械的認證，其標準為ISO13485，這是專門為醫療器械行業設立的，是醫療器械的特定要求，是對ISO9001的補充。

“正因為我們通過了上述雙認證的工作，所以駿豐的產品賣給客戶后，他們（體系認證機構）隨時可以來查我們的某臺產品賣到哪個地區哪個客戶家里。另外，材料的來源也可以查到出處，如果發現問題，就能很快地找到源頭進行解決，這樣保證了責任的明確化。同時，我們所有的經營過程和資料也都在控制之內。”趙春英副總裁頗有把握地說。

駿豐公司不僅以嚴謹的質量管理體系為消費者提供品質卓越的產品，還通過真情服務營造了一種超越買賣關系的親情文化。

一般來說，經營者同顧客大都是“陌路相識”，但駿豐人通過真情地服務，和顧客之間結下了“親如家人”的情誼。在駿豐公司辦的一份內部刊物中，有一個名為《風雨同舟一家人》的專欄，隨手翻閱即看到了許多真摯動人的故事：在上海、在沈陽，許多老顧客家里有什么事需要幫忙，他們首先想到的是打電話給附近的駿豐員工；在濟南、在北京，許多老顧客都談到一個共同的經歷：剛開始怕受騙拒絕駿豐員工上門，現在他們3天沒來心里就念叨著；在南寧、在大連，有的“空巢”老顧客非常信任駿豐員工，甚至把自己的存折交給員工去代辦交費的事。

駿豐人從公司成立以來，始終都堅持實事求是。一切從實際出發，講求實效和信譽。不好高騖遠，不嘩眾取寵，不搞“假、大、空”，也不急于快速擴張，更不求一夜暴富。極力提倡務實，以做人為先，從小事做起，務求扎扎實實、一步一個腳印地前進與發展。駿豐已走過了17年，并且將持續不斷地向前發展。“駿豐頻譜，永不停步!”