以簡馭繁的領導藝術

領導干部總是面臨著復雜多變的情況，要處理好頭緒繁多、矛盾復雜的事情，實屬不易。有不少領導干部感嘆：情況愈來愈復雜，工作難度愈來愈大，事情愈來愈難辦，領導愈來愈難當。目前，我國正處在改革的攻堅階段和全面建設小康社會的戰略機遇期，困難與機遇、矛盾與發展往往是并存交織的，領導工作的復雜性和難度確實比以往大大增加了。然而，世界上的事情雖然是復雜的，領導工作確實是不簡單的，但都有其內在的規律，只要按照規律辦事，抓住本質、抓住要害，也就不復雜了。有些復雜往往是我們自己造成的。自己簡單一些，堅持按原則辦事，事情就好辦多了。因此，我認為，在領導工作中以簡單應對復雜的工作方法和領導藝術，很值得提倡。

以公道正派應對縱橫交錯的復雜關系

領導者一定要有公正無私、公道正派的底氣做基礎。只有自己行得正、站得直，清正廉潔，才能做到心底無私天地寬。古人云：“公生明，廉生威。”面對著錯綜復雜、縱橫交錯的人際關系，特別是遇到需要認真碰硬的問題時，如果自己復雜了，事情就更復雜了；如果自己簡單一些，以公道正派對復雜關系，敢抓敢管，正就能壓邪，再復雜的問題也就不復雜了，再尖銳的矛盾都能得到解決。因此，面對任何復雜的人際關系，處理任何復雜的問題，只要自己有底氣、有正氣，自身過硬，再加上正確的方法和恰當的策略，復雜關系就會簡單化，領導工作也會隨之順利進行。

以議事論理應對來頭不小的復雜背景

領導者往往會遇到背景復雜的棘手問題。當你下定決心要較真碰硬的時候，往往會有人出來說情，甚至會搬出比你職位高、權力大的后臺人物，有時口氣還很大，使你難以判斷真偽，也難以動用組織程序去了解核實，增加了處理問題的阻力和困難。面對這種來頭不小的復雜背景，最簡單的工作方法和領導藝術，就是誰說情也不聽，誰的情面也不顧，只對事不對人，堅持議事論理，堅持按原則辦事，以黨紀國法和制度規定為準則，以事實為依據，議事不議人，論理不看人，擺事實，講道理，做決定。只有運用這樣的工作方法和領導藝術，才能穩妥地處理有復雜背景的事情，贏得廣大群眾的支持和擁護。如果看人說話辦事，必將把事情搞得更復雜更糟糕，不僅自己的領導威信丟光，而且問題還是解決不了。因此，當領導者遇到有復雜背景的棘手問題時，最好的方法就是以簡單對復雜，講事實、講原則、講大局，不要顧及復雜背景和其它枝節。

以公開透明應對群眾關心的復雜問題

領導干部常常遇到利益分配、選拔任用干部等涉及群眾切身利益的復雜問題。領導者要協調好利益關系，處理好群眾關心的復雜問題，最有效的辦法就是提高廣大人民群眾對科學決策、民主監督的參與程度，以公開透明之簡單應對群眾關心的復雜問題。例如：在選拔干部時必須堅持群眾公認原則，把考察對象的提名權真正交給群眾，凡是沒有經過民主推薦的，凡是民主推薦中沒有得到多數群眾公認的，一律不得提名為考察對象。凡是遇到重大的事情，堅持集體決策，決不搞暗箱操作。有一位領導同志把這種工作方法概括為一幅對聯：“黨務、政務、財務、事務，件件公開；知情、參與、選擇、監督，權權落實。”只有運用這樣以簡單對復雜的工作方法和領導藝術，才能順利解決群眾關心的復雜問題，才能做到群眾滿意。

以科學程序應對事關全局的復雜決策

領導者常常要面對某些非常規的又是事關全局、必須處理好的復雜決策，這是很能考驗領導者智慧、能力和水平的一個問題。要處理好這些復雜問題，最好的方法也是以簡單對復雜，先制訂科學程序，再嚴格按程序辦事，通過科學的程序和有效運行，來取得良好效果。

以沉著冷靜應對突如其來的復雜局面

領導者能否從容應對突如其來的復雜局面，處理好突發的群體事件和危機，是領導者是否成熟、是否有領導能力的一個重要標志。成功的領導者在遭遇困難和突如其來的重大變化時，要善于運用以冷對熱、以簡單對復雜的領導藝術，保持沉著冷靜，尋找化險為夷的對策，或堅持進攻方向、調整進取方式，或改變方向、進行大規模的戰略調整，化危機為發展機遇。在充滿激烈競爭的當今時代，任何一個領導者都不可避免地會遇到某種危機的挑戰。在危機面前，最主要的是領導者自己不要慌張，不要自亂陣腳，要內熱外冷，積極冷靜地分析，沉著應對，要有“每臨大事有靜氣”的氣質和素養，堅持以冷制熱，以簡單對復雜，不可輕率決策，更不可朝令夕改。只有冷靜觀察、慎重決策、從容應對，才能化險為夷，轉危為安。

以多數滿意應對眾說紛紜的復雜議論

在改革開放的社會主義市場經濟條件下，領導者常常面臨七嘴八舌、眾說紛紜的復雜議論，往往是公說公有理、婆說婆有理，很難形成完全統一的認識，也很難使每一個人都滿意。面對這種情況，領導者應采取以多數滿意對眾說紛紜的復雜議論的領導藝術。一方面，要耐心聽取和思考各方面的意見和議論，盡可能吸收各方面意見和不同議論中的合理成分，從質的方面把握，作出自己的正確判斷；另一方面，從量的方面把握，堅持平等和少數服從多數的原則。在一般情況下，多數人的意見常常是正確的。按多數人的意見辦，既符合民主集中制的領導原則，又能行得通，并能收到多數人滿意的效果。因此，以多數滿意應對眾說紛壇的復雜議論，可以說是一種萬全之策，也是一種高超的領導藝術。當然，在使大多數人滿意時，也要注意尊重和保護少數。

以快刀斬亂麻應對久拖不決的復雜問題

在領導過程中，由于種種原因，常常會遇到一些久拖不決的復雜難題。雖然有些復雜問題會隨著時間的推移和情況的變化逐步化解，但大多數復雜難題僅僅用拖的辦法是解決不了的，甚至會造成愈拖愈難、積重難返的后果。面對這些久拖不決的復雜難題，領導者首先要有正氣和勇氣，決不能遇到矛盾就回避，遇到困難就繞開，要勇于正視問題，敢于著手解決這些復雜難題。所謂“快刀斬亂麻”，就是態度要堅決，旗幟鮮明，辦法要對頭，解決問題要利索、迅速，使人們有出其不意之感。只有這樣，才能化復雜為簡單，迅速解決久拖不決的復雜難題。

（責任編輯：羅志榮）