如何設(shè)置副職

最近地方黨委、政府進(jìn)行換屆的過程中，“減副”成為一次運(yùn)動(dòng)，很多地方的黨委副書記壓縮為兩名，而且其中一名還是兼任政府首長(zhǎng)。這次“減副”再次引發(fā)了關(guān)于副職的討論。中國(guó)企業(yè)受到政府的影響很深，我們看到很多企業(yè)，包括民營(yíng)企業(yè)里有處長(zhǎng)、科長(zhǎng)的頭銜，讓人以為是碰到了政府官員。很多企業(yè)界人士對(duì)此非議頗多，似乎這些都是官本位思想在企業(yè)中陰魂不散一樣。有些企業(yè)為了和政府劃清界限，特意把稱呼改成部長(zhǎng)、主任，甚至是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(teamleader)，拗口不堪，反為其累。

筆者認(rèn)為，如果在企業(yè)的規(guī)模和戰(zhàn)略發(fā)展過程中有需要的話多設(shè)幾個(gè)副職也未嘗不可，而需要精簡(jiǎn)的是那些與下屬職責(zé)完全重疊的副職，那些只承擔(dān)監(jiān)督職責(zé)的副職，比如GE也曾經(jīng)裁減過類似的副職。

其實(shí)，在日本企業(yè)里，部長(zhǎng)、課長(zhǎng)的頭銜也是很多的，和政府里面的頭銜也有類似的地方。至于副職，也是中國(guó)企業(yè)中受到抨擊的現(xiàn)象，而外企中的副職現(xiàn)象并不亞于中國(guó)企業(yè)。以通用電氣為例，1980年的時(shí)候，其擁有高級(jí)副總裁、副總裁頭銜的有130余人，經(jīng)過韋爾奇階段的發(fā)展，GE的業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，其高級(jí)副總裁、副總裁也增加了25％。最近獲得的信息披露，GE現(xiàn)在有一名董事長(zhǎng)，6名副董事長(zhǎng)，高級(jí)副總裁7人，副總裁40人，分布于六個(gè)業(yè)務(wù)板塊的其他高級(jí)管理人員160人。這些副總裁既有負(fù)責(zé)某一方面職能的，比如負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)的，也有負(fù)責(zé)某一業(yè)務(wù)的，比如負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)的，也有負(fù)責(zé)某一區(qū)域的，比如負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)的等等。

許多人之所以反對(duì)設(shè)置副職在于，副職會(huì)不會(huì)成為總經(jīng)理和部門經(jīng)理之間的一個(gè)多余的層級(jí)，增加了企業(yè)的管理層級(jí)，使得企業(yè)的反應(yīng)更慢?副職會(huì)不會(huì)因?yàn)楹驼毜囊庖姴煌鴮?dǎo)致部門經(jīng)理這一層或者子公司的經(jīng)理們無所適從呢?更為嚴(yán)重的是，因?yàn)楦甭殏兎止芎芏嗟牟块T，他們的績(jī)效目標(biāo)與下屬重合，如果過分重視自己的績(jī)效目標(biāo)，他們就會(huì)過多地干預(yù)下屬的工作，而過分依賴下屬自我實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，那么他們就無需承擔(dān)績(jī)效目標(biāo)，設(shè)置副職的意義又何在呢?

設(shè)置副職的類型

分析各類企業(yè)的副職，其類型一般包括如下幾種：

第一種是在規(guī)模較大的公司設(shè)置一些副職，管理一些功能相近或者業(yè)務(wù)相近的部門，以便減輕總經(jīng)理的管理負(fù)擔(dān)，縮小公司管理層的管理幅度，從而對(duì)各部門一般性事務(wù)能夠快速?zèng)Q策，同時(shí)也可以協(xié)調(diào)這些部門資源共享或者協(xié)同作戰(zhàn)，這也是在中國(guó)企業(yè)中最常見的；也有一些小公司，為了使總經(jīng)理集中精力處理主要業(yè)務(wù)，會(huì)設(shè)置行政人事、財(cái)務(wù)方面的副職處理中后臺(tái)的日常事務(wù)。

第二種是設(shè)置負(fù)責(zé)各個(gè)功能模塊的副職，比如負(fù)責(zé)法律、HR、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷方面的副職，他們負(fù)責(zé)的工作往往專業(yè)性比較強(qiáng)，正職因?yàn)閷I(yè)領(lǐng)域的限制，對(duì)于一般的專業(yè)事務(wù)難以快速?zèng)Q策，需要設(shè)置副職全面負(fù)責(zé)。這種在全球化大公司里最常見，比如GE設(shè)有負(fù)責(zé)法律、HR、財(cái)務(wù)等職能的副總裁。

第三種是企業(yè)在特定的時(shí)期為了推進(jìn)某一項(xiàng)重要的工作，設(shè)置副職崗位，體現(xiàn)公司對(duì)該項(xiàng)工作的重視，同時(shí)也是為了負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的人在更高層面協(xié)調(diào)關(guān)系。典型的例子是GE公司先后設(shè)置過負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)方面的副總裁，負(fù)責(zé)六西格瑪推行的副總裁等等。

第四種是因?yàn)槟硞€(gè)地區(qū)或者某個(gè)事業(yè)部的戰(zhàn)略地位比較重要，或者業(yè)績(jī)占到整個(gè)公司比較大的比重，則提拔該地區(qū)或者該事業(yè)部的負(fù)責(zé)人兼任公司的副總裁。比如很多公司因?yàn)橹袊?guó)區(qū)的快速發(fā)展，將中國(guó)區(qū)獨(dú)立，直接歸公司總部管理，中國(guó)區(qū)總裁也因此被任命為全球副總裁之一。GE各主要事業(yè)部的總裁甚至某些事業(yè)部中國(guó)區(qū)的總裁也被任命為全球副總裁。

第五種是因?yàn)楣镜亩唐谛枰瑸榱税仓媚承?duì)公司比較重要的人物，可能暫時(shí)沒有合適的崗位，但是仍然需要保留。這些人被從業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理或者地區(qū)總經(jīng)理的位置上換下來，被任命為負(fù)責(zé)某幾個(gè)區(qū)域的副總裁，而這些區(qū)域本來就是互相獨(dú)立的，直接向總部匯報(bào)。這樣的副總裁一般沒有直接管理的部門，更多的是巡視員。

最后一種就是基于個(gè)人貢獻(xiàn)的晉升，比如某個(gè)人長(zhǎng)期為公司作出貢獻(xiàn)，但是也不適合賦予更多的職責(zé)，這時(shí)候也可以晉升其為副總裁，但是管理范圍不變。

設(shè)置副職的作用

通過對(duì)副職類型的分析，可以發(fā)現(xiàn)，設(shè)置副職其實(shí)還是很必要的，在很多方面有著現(xiàn)實(shí)的意義：

提高管理效率

首先是能夠提高管理效率。因?yàn)楦甭毷枪镜墓芾韺樱栽诠緝?nèi)部具有更高的地位，享有更高的決策權(quán)。第一種類型的副職可以就一般性非核心事務(wù)快速?zèng)Q策，無需事事通過總經(jīng)理，提高了管理效率，也使得總經(jīng)理可以關(guān)注更加核心的事務(wù)。在他們的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，相鄰的部門可以資源共享，節(jié)約了公司的費(fèi)用。比如有的小公司設(shè)立行政人事副總裁，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)這兩個(gè)部門，常常會(huì)最優(yōu)化的配置這兩個(gè)部門的人員。第二種類型的副職在處理公司的法律、財(cái)務(wù)等專業(yè)事務(wù)時(shí)可以避免總經(jīng)理因?yàn)閷?duì)專業(yè)事務(wù)的不理解而延誤時(shí)機(jī)，快速?zèng)Q策一般事務(wù)，提高公司的反應(yīng)速度。

提高公司的執(zhí)行力

其次是能夠提高公司的執(zhí)行力，比如第三種副職，在推行某些特定的任務(wù)方面，因?yàn)榫哂休^高的內(nèi)部地位，在推行這些工作時(shí)當(dāng)然會(huì)比一般的部門經(jīng)理來得有力度。而第四種副職也會(huì)因?yàn)槊泄绢I(lǐng)導(dǎo)層，在發(fā)展地區(qū)業(yè)務(wù)或者這個(gè)事業(yè)部的業(yè)務(wù)時(shí)，具有更大的決策權(quán)和影響力，使得他們的業(yè)務(wù)構(gòu)想能夠更有效的得到實(shí)施。

激勵(lì)作用

第三是它的激勵(lì)作用。那些核心的員工，在公司內(nèi)部最高的職業(yè)理想就是進(jìn)入公司的管理層，能夠名列副總裁的名單。如果通過給予一個(gè)副職的頭銜，可以激勵(lì)他們，甚至激勵(lì)更多的沒有得到副職頭銜的員工，何樂而不為呢?

其實(shí)仔細(xì)分析上述副職的類型，可以發(fā)現(xiàn)，之所以很多外企樂于設(shè)置很多副職，在于其副職有兩個(gè)特征，一是實(shí)職化，也就是那些副職并非分管若干部門甚至僅僅分管一個(gè)部門的副職，而是某個(gè)大的區(qū)域或者事業(yè)部的正職，他們需要獨(dú)立的承擔(dān)績(jī)效目標(biāo)，更高層級(jí)的副職只是他們的頭銜、他們的權(quán)力等級(jí)而已。所以，這樣的副職并非總經(jīng)理和下一級(jí)經(jīng)理之間的多余層級(jí)，而是賦予了更高權(quán)限，有利提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度的一種設(shè)置；另一個(gè)特征是專業(yè)化，外企的職能副職和中國(guó)企業(yè)的職能副職有所不同，他們往往自身就是專業(yè)領(lǐng)域的專家，他們之所以被任命為副職，是為了更好的發(fā)揮專家功能，提高企業(yè)處理專業(yè)事務(wù)的效率，或者推行企業(yè)的戰(zhàn)略行動(dòng)，而中國(guó)企業(yè)的職能副職往往是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，不但不利于發(fā)揮專家功能，反而會(huì)影響職能專家發(fā)揮作用。