交際策略培訓(xùn)課堂實(shí)踐初探

[摘要]五年制護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的遠(yuǎn)期目的就是運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行工作，因此，如何提高學(xué)生的交際能力成為外語(yǔ)教學(xué)的首要任務(wù)；交際策略是提高交際能力的重要手段之一。本研究以社會(huì)建構(gòu)理論為基礎(chǔ)，從交際策略培訓(xùn)方面著手，探索提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力的途徑，并進(jìn)一步探討交際策略培訓(xùn)對(duì)專(zhuān)門(mén)英語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義，希望對(duì)我國(guó)外語(yǔ)教學(xué)改革有所啟迪。

[關(guān)鍵詞]社會(huì)建構(gòu)理論，交際策略培訓(xùn)，交際能力。

[中圖分類(lèi)號(hào)]G642.421[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-4634(2007)05-0417-04

1研究背景

當(dāng)今的語(yǔ)言教學(xué)越來(lái)越重視語(yǔ)言學(xué)習(xí)者交際能力的培養(yǎng)。胡文仲等指出外語(yǔ)教學(xué)的目的可分微觀、中觀和宏觀，分別是語(yǔ)言能力、交際能力和社會(huì)文化能力。在中觀層面，外語(yǔ)教學(xué)的結(jié)果或目的是交際能力的培養(yǎng)[1]。對(duì)交際能力的闡述影響較大的Canale Swain模式[2]認(rèn)為交際能力包括：語(yǔ)法能力、社會(huì)語(yǔ)言能力、語(yǔ)篇能力和策略能力。該模式里的策略能力即指交際策略。由此可見(jiàn)，交際策略與學(xué)習(xí)者的交際能力的發(fā)展有很大的關(guān)系，而交際能力的發(fā)展又與外語(yǔ)教學(xué)緊密相聯(lián)。

問(wèn)卷和訪談等調(diào)查反映的共性問(wèn)題：她們說(shuō)當(dāng)被某個(gè)詞“卡”住就不知道怎樣才能使對(duì)話(huà)延續(xù)下去，擔(dān)心對(duì)方失去繼續(xù)與自己對(duì)話(huà)交流的興趣，而寧可放棄用英語(yǔ)交流。

基于上述事實(shí)，研究者設(shè)想如果適時(shí)地對(duì)學(xué)生展開(kāi)交際策略訓(xùn)練，使他們能利用“有限的”英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和英語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間，達(dá)到用英語(yǔ)交流的目標(biāo)的話(huà)，就會(huì)對(duì)英語(yǔ)會(huì)話(huà)感興趣，而不會(huì)放棄說(shuō)英語(yǔ)。而一旦開(kāi)口后體會(huì)到“不間斷”英語(yǔ)交流帶來(lái)的樂(lè)趣，會(huì)對(duì)他們英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)起到促進(jìn)作用。因此，本研究提出的問(wèn)題：交際策略培訓(xùn)，能否對(duì)學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)有積極影響？

2理論依據(jù)

2.1本研究采用的交際策略的定義

對(duì)交際策略的研究開(kāi)始于上世紀(jì)70年代。交際策略的概念由塞林克[3]于1972年首次提出，用于解釋中介語(yǔ)的一種主要過(guò)程，它是一種語(yǔ)言使用策略。塞林克認(rèn)為中介語(yǔ)的形成和發(fā)展應(yīng)包括五個(gè)因素，即：母語(yǔ)遷移、目的語(yǔ)規(guī)則泛化、教學(xué)遷移、外語(yǔ)學(xué)習(xí)策略和交際策略。其中，交際策略指語(yǔ)言學(xué)習(xí)者與目的語(yǔ)使用者可以辨認(rèn)的交際方法（identifiable approaches by the learner to communication with native speakers of the target language）。本研究采用的交際策略是指語(yǔ)言學(xué)習(xí)者在交際遇到困難，為了使交際能持續(xù)下去而采取的語(yǔ)言的或非語(yǔ)言的措施[4~6]。

2.2本研究采用的交際策略分類(lèi)及具體研究變量

交際策略的分類(lèi)呈現(xiàn)出多層次，多角度的特點(diǎn)。本研究采用Faerch Kasper的分類(lèi)法，以二語(yǔ)習(xí)得理論為基礎(chǔ)，具有明顯的心理語(yǔ)言學(xué)特點(diǎn)，而且將交際策略歸為省略和求成兩類(lèi)，更符合交際法和語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的中介語(yǔ)發(fā)展的特點(diǎn)[7~8]。見(jiàn)圖1。

當(dāng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者在遇到交際困難時(shí)，可有兩個(gè)選擇：采用省略（reduction）或求成（achievement）。求成和省略都可克服語(yǔ)言交際者的交際困難，來(lái)補(bǔ)償口語(yǔ)表達(dá)能力的不足。但是，前者嘗試替代，比較積極；而后者卻只是提供部分解決，比較消極。Bialystok[9]的研究發(fā)現(xiàn)高年級(jí)學(xué)生更多地使用以外語(yǔ)為基礎(chǔ)的策略（L2-based），而低年級(jí)學(xué)生則選擇以母語(yǔ)為基礎(chǔ)的交際策略（L1-based，甚至是采用省略策略。Haastrup Phillipson[10]等人的研究證實(shí)了Bialystok的結(jié)論：以母語(yǔ)為基礎(chǔ)的交際策略（L1-based）交際效果最差，以目的語(yǔ)為基礎(chǔ)的策略（L2-based）效果最好，對(duì)理解很有幫助。

本研究希望交際策略的培訓(xùn)能夠?qū)W(xué)習(xí)者的中介語(yǔ)水平（interlanguage）能有所促進(jìn)，并鼓勵(lì)在學(xué)習(xí)者之間或者學(xué)習(xí)者與教師之間產(chǎn)生積極的合作精神，因此，依Faerch Kasper[5]的分類(lèi)對(duì)三個(gè)變量展開(kāi)培訓(xùn)：基于目的語(yǔ)策略（L2-based）的概述和迂回；基于合作策略的求助。目的語(yǔ)為基礎(chǔ)的策略指語(yǔ)言學(xué)習(xí)者在交談中用現(xiàn)有的、熟悉的目的語(yǔ)詞匯、語(yǔ)句去解釋、說(shuō)明未知或較難的目的語(yǔ)概念或意義，其中概述指使用總的一般性的目的語(yǔ)詞來(lái)表達(dá)一個(gè)具體的特定的目的語(yǔ)的概念。比如： 用“old objects” 表達(dá) “antique”，而迂回指使用目的語(yǔ)短語(yǔ)或語(yǔ)句來(lái)側(cè)面描述一個(gè)目的語(yǔ)的概念，以使交際繼續(xù)。如，學(xué)習(xí)者說(shuō)：“Something you put your food in to make it cold”表達(dá)“refrigerator”。

因策略既有策略觀念又有策略使用，實(shí)際共六個(gè)變量：概述策略觀念（A1）、概述策略使用（A2）、迂回策略觀念（B1）、迂回策略使用（B2）、求助策略觀念（C1）和求助策略使用（C2）。見(jiàn)表1。

3研究設(shè)計(jì)

3.1研究對(duì)象

本研究對(duì)象為南京醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院一個(gè)班47名五年制護(hù)理專(zhuān)業(yè)一年級(jí)（下）學(xué)生。本研究時(shí)間在2004到2005學(xué)年第二學(xué)期，為一個(gè)學(xué)期，即2005年2月到2005年6月。

3.2研究方法和步驟

本研究采用結(jié)合式培訓(xùn)，即將交際策略培訓(xùn)與英語(yǔ)教學(xué)特別是英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)融為一體，并努力結(jié)合學(xué)習(xí)者專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，將任務(wù)活動(dòng)與護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)盡力結(jié)合。因要同時(shí)兼顧學(xué)生通過(guò)學(xué)校英語(yǔ)考試和CET-4考試，因此專(zhuān)門(mén)留出8次共16課時(shí)進(jìn)行直接專(zhuān)項(xiàng)的交際策略的培訓(xùn)，在該學(xué)期其它英語(yǔ)教學(xué)時(shí)間里，結(jié)合英語(yǔ)教學(xué)，盡力營(yíng)造使用本研究重點(diǎn)要培訓(xùn)的三對(duì)交際策略的任務(wù)活動(dòng)和英語(yǔ)環(huán)境，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)筆錄或課后筆記仔細(xì)觀察培訓(xùn)效果。

在學(xué)期一開(kāi)始，本研究者先對(duì)學(xué)習(xí)者交代交際策略的概念、種類(lèi)和作用。然后，告訴學(xué)習(xí)者本研究所特定的三對(duì)交際策略以及為何選擇它們。使學(xué)習(xí)者在明白交際策略重要性的同時(shí)，能夠更大程度上參與并配合，以積極態(tài)度投入并完成任務(wù)。這個(gè)步驟實(shí)際是幫助學(xué)習(xí)者構(gòu)建交際策略的意識(shí)。

然后，在英語(yǔ)課上，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)交際策略的培訓(xùn)。每次課上，研究者都要通過(guò)生動(dòng)形象的例子來(lái)導(dǎo)入某一待訓(xùn)的交際策略。導(dǎo)入的手段有看錄像、VCD、聽(tīng)磁帶，更多情況是使用PowerPoint課件。通過(guò)這樣的活動(dòng)，希望一方面繼續(xù)強(qiáng)化她們的策略意識(shí)，另一方面，最大限度使她們學(xué)會(huì)在具體情景中如何應(yīng)用。每次培訓(xùn)材料的選用盡力做到與她們所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)，并緊扣一對(duì)交際策略。

將全班分成四人一組，討論材料中哪些交際問(wèn)題或困難是借助哪一或哪些交際策略來(lái)解決的。通過(guò)這樣的討論，使受訓(xùn)者相互幫助。在相互促進(jìn)來(lái)提高策略意識(shí)的同時(shí)，構(gòu)建適合自己的策略使用模式。每組都由組員自定組長(zhǎng)，筆者只規(guī)定組長(zhǎng)每人要輪流做。這樣，在向全班匯報(bào)討論結(jié)果時(shí)，每人都有機(jī)會(huì)。匯報(bào)時(shí)要求用英語(yǔ)，允許爭(zhēng)論和插話(huà)。他組組長(zhǎng)已說(shuō)過(guò)的，無(wú)需再重復(fù)。每次這樣的專(zhuān)題討論課，氣氛都很活躍，絕大多數(shù)學(xué)生都能積極參與，爭(zhēng)先發(fā)言。最后，筆者一般要進(jìn)行總結(jié)，對(duì)即將培訓(xùn)的交際策略再次予以強(qiáng)調(diào)。

接下來(lái)，研究者利用一切可能，結(jié)合他們的英語(yǔ)教學(xué)開(kāi)展深入的交際策略培訓(xùn)。這種培訓(xùn)有時(shí)在專(zhuān)題課上，有時(shí)候是在他們的其它可以利用的英語(yǔ)課上。這種培訓(xùn)采用設(shè)置有特殊交際困難的情景，具體細(xì)致地培訓(xùn)指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用適當(dāng)?shù)慕浑H策略解決交際問(wèn)題能力。多用Role-play的方式。比如，筆者將事先做好的任務(wù)通過(guò)投影儀投到白布上，這些任務(wù)一般有一定難度，但與護(hù)理有關(guān)。只給中文詞，不給英文，要求在活動(dòng)中用英語(yǔ)表達(dá)這些詞，強(qiáng)調(diào)流利，能盡量準(zhǔn)確表達(dá)，可以查字典。任務(wù)舉例：角色：護(hù)士和灌腸病人。護(hù)士要完成：①通知病人做灌腸；②解釋灌腸原因；③解釋在哪里做。病人要詢(xún)問(wèn)：①解釋不需要；②問(wèn)為何做灌腸；③在哪里做。對(duì)話(huà)中需表達(dá)：灌腸、便秘、大便、術(shù)前準(zhǔn)備、沖洗、治療室、清腸。

3.3研究工具和過(guò)程

本研究采用問(wèn)卷調(diào)查、觀察、訪談和筆記等作為研究工具。根據(jù)訪談和觀察，在學(xué)生實(shí)際需要基礎(chǔ)上，進(jìn)行了交際策略的培訓(xùn)。訓(xùn)練前，先用前測(cè)問(wèn)卷對(duì)學(xué)生的三對(duì)交際策略六個(gè)變量進(jìn)行測(cè)量，并輔以開(kāi)放性問(wèn)題。在經(jīng)過(guò)一學(xué)期含八次十六課時(shí)專(zhuān)項(xiàng)直接交際策略的培訓(xùn)后，再用后測(cè)問(wèn)卷輔以開(kāi)放問(wèn)題的回答對(duì)六個(gè)變量進(jìn)行測(cè)量。前后測(cè)所收集的數(shù)據(jù)用Mann-Whitney U-test 和Z-value進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)佐以學(xué)生培訓(xùn)日記、研究者課后筆記和培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)筆錄。

3.4數(shù)據(jù)收集

前測(cè)問(wèn)卷共發(fā)出47份，收回整理后，有效問(wèn)卷計(jì)43份。經(jīng)過(guò)一學(xué)期交際策略的培訓(xùn)，發(fā)后測(cè)問(wèn)卷47份，有效數(shù)為47份。假設(shè)檢驗(yàn)采用Mann-Whitney U-test對(duì)六個(gè)變量從A1到C2一個(gè)個(gè)檢驗(yàn)。零假設(shè)為前后測(cè)結(jié)果無(wú)統(tǒng)計(jì)差異，即H0：uA=uB。差異水平設(shè)為0.05：即p=0.05。當(dāng)p=0.05時(shí)，雙尾檢驗(yàn)的臨界值是1.96。如果Z-value大于1.96， 即Z-value＞1.96，就可以拒絕零假設(shè)。也就是說(shuō)前后測(cè)結(jié)果在統(tǒng)計(jì)上有顯著意義。即，交際策略培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)上是有效果的。如果Z-value小于1.96，即Z-value<1.96，就要接受零假設(shè)。也即前后測(cè)結(jié)果在統(tǒng)計(jì)上沒(méi)有顯著意義[11]。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)見(jiàn)表2。

4結(jié)果與討論

經(jīng)過(guò)Mann-Whitney U-Test 和Z-value統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)和本研究者的觀察以及訪談，筆記等資料的佐證，共同表明學(xué)生的交際策略能力有了很大的進(jìn)步，支持和驗(yàn)證了本交際策略培訓(xùn)所提的假設(shè)，即，交際策略培訓(xùn)對(duì)學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)有積極影響，對(duì)學(xué)生的口語(yǔ)流利度的發(fā)展產(chǎn)生一定作用。

圖表說(shuō)明：N：人數(shù)，N1前測(cè)=43，N2后測(cè)=47；五級(jí)水平1：從不知道或能夠2：基本不知道或能夠3：有時(shí)知道或能夠4：常知道或能夠5：總是知道或能夠； A1（概述策略觀念）；A2（概述策略運(yùn)用）；B1（迂回策略觀念）；B2（迂回策略運(yùn)用）；C1（求助策略觀念）；C2（求助策略運(yùn)用）。

問(wèn)卷開(kāi)放性問(wèn)題的回答以及受試者的培訓(xùn)日記和筆者做的訪談等顯示，學(xué)生對(duì)交際策略培訓(xùn)的做法及產(chǎn)生的教學(xué)效果持認(rèn)同態(tài)度。訪談中，很多學(xué)習(xí)者表達(dá)培訓(xùn)使他們獲得了一定的口語(yǔ)技能，他們感到培訓(xùn)使他們懂得如何學(xué)習(xí)，如何用外語(yǔ)交際，提高了說(shuō)英語(yǔ)的興趣。

有一位學(xué)生在她的培訓(xùn)日記里寫(xiě)到：really，training is very important.I'm interesting English speaking.No fear more.I can do it.I'll practice it more with my partner.I have never thought English very useful in my future job.Ah.從這段文字還是不難看出，學(xué)生對(duì)交際策略培訓(xùn)的態(tài)度是積極肯定的。

具體分析問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，不難看出，概述和迂回兩對(duì)交際策略的策略意識(shí)有了提高。交際策略的使用頻率，在培訓(xùn)后，也有了明顯提高。這也驗(yàn)證了上面的文字。下面就這些發(fā)現(xiàn)做具體討論。

從表2可見(jiàn)，A1，A2，B1，B2，C2五個(gè)變量在統(tǒng)計(jì)上具有顯著意義，特別是B2的Z-value達(dá)到了3.78，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了1.96這個(gè)臨界值。只有C1接受了零假設(shè)，但同時(shí)C2卻有顯著意義。這也許表明受試者已能潛意識(shí)地使用該策略，但也有可能是當(dāng)受試者的策略能力達(dá)到了一定程度，進(jìn)一步提高就顯得較困難。因此，筆者大膽地推測(cè)，也許是受試者的交際策略觀念和使用處在較低的水平，在接受高強(qiáng)度的培訓(xùn)后，就有了很明顯的進(jìn)步，使本研究取得了成功。這就提示對(duì)非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生可考慮盡早開(kāi)展交際策略培訓(xùn)。

人們普遍趨同應(yīng)用外語(yǔ)進(jìn)行口語(yǔ)交際，交際者產(chǎn)生交際困難時(shí)使用交際策略的主要原因是由于外語(yǔ)詞匯匱乏而被迫使用。即使這點(diǎn)能夠得到證實(shí)，交際策略培訓(xùn)對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)者而言，也特別適用。這樣說(shuō)，是基于筆者的實(shí)際觀察。筆者發(fā)現(xiàn)，受試者為了盡力保持對(duì)話(huà)而不放棄，在克服交際困難的同時(shí)，實(shí)際上增加了口語(yǔ)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也就間接地接受了較大量語(yǔ)言輸入，同時(shí)又有較大量的語(yǔ)言輸出；由于所有任務(wù)活動(dòng)是在小組進(jìn)行，四個(gè)組員的語(yǔ)言輸入和輸出就不斷地相互影響，相互促進(jìn)，從而產(chǎn)生良性循環(huán)。而且，一般課后，受試者會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)英語(yǔ)，如查字典或相關(guān)資料或是直接詢(xún)問(wèn)筆者。

不過(guò)，需要指出得是，因本研究對(duì)象都是護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，筆者將三對(duì)交際策略的培訓(xùn)與受試者的專(zhuān)業(yè)聯(lián)系在一起，這也可能是他們?cè)敢馀浜喜⒎e極參與的一個(gè)原因。這就提示，不僅交際策略培訓(xùn)，甚至英語(yǔ)教學(xué)，一定要考慮學(xué)習(xí)者的需求；在國(guó)內(nèi)開(kāi)展基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)的同時(shí)，還要考慮適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)門(mén)英語(yǔ)教學(xué)（ESP）。

策略培訓(xùn)中，培訓(xùn)度的把握，問(wèn)題較大。有些策略可以說(shuō)是把雙刃劍，這三對(duì)交際策略也不例外。由于本研究歷時(shí)較短，遠(yuǎn)期的影響是積極還是消極，還有待于考證。另外，因?yàn)槭茉囌吆脱芯空叩梅膶W(xué)校統(tǒng)一安排，研究過(guò)程總是有間斷，如果培訓(xùn)時(shí)間能夠持續(xù)得長(zhǎng)一些；或者，能夠?qū)ｉT(mén)就英語(yǔ)口語(yǔ)或是護(hù)理英語(yǔ)口語(yǔ)展開(kāi)交際策略培訓(xùn)研究；抑或，在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)或是實(shí)驗(yàn)方法上采用對(duì)照班等等，也許就更好。

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On Communicative Strategies Training in English Teaching

Hu Tao

(College of International Studies，Nanjing Medical University，Nangjing，Jiangsu，210029)

AbstractTo the five-year nursing undergraduates，as the purpose of English learning is to use it in their future work，how to improve their communicative competence(CC) is of great importance.Communicative strategy(CS) is one of the basic approaches to developing CC.The empirical study which is designed on the theoretical basis of social constructivist framework is done by mixing the CS training on approximation，circumlocution and appeals into English teaching for the period taking as long as one semester.The results show that the strategic competence is improved and give a positive answer to the research question:Does CS training have any positive effect on the trainee's oral English communication proficiency?

Key wordssocial constructivist model，communicative strategies training，communicative competence.