中小企業離會計信息化有多遠？

［摘 要］ 隨著信息技術的發展，我國會計信息化有了長足的發展，但中小企業的會計信息化之路仍很漫長，面臨許多困境。本文對中小企業會計信息化現狀進行了分析，并對解決問題的途徑進行了探討。

［關鍵詞］ 中小企業；會計信息化；實施

［中圖分類號］F232［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2007）03-0022-03

改革開放以來，我國的改革成果舉世矚目，其中之一就是中小企業獲得了長足的發展。中小企業改革與發展問題已經成為我國社會關注的熱點。正處在發展階段的大量中小企業，需要采用先進的管理方法和工具，來支持企業的快速發展，因此中小企業會計信息化問題也成為理論界關注的焦點之一。

一、中小企業會計信息化現狀

（一）中小企業管理當局重視不夠

中小企業對會計信息化普遍重視不夠，造成這種局面原因是多方面的：（1）中小企業自身規模不大，實力不強，尤其是創業型中小企業，面臨資金緊缺，采購、生產、市場開拓、銷售、人才等各方面都困難重重，對會計信息化既無精力也無財力顧及。（2）中小企業家族式企業居多，在企業創業初期，其管理人員和職員往往是企業所有者的親戚或同鄉，人員少并且往往身兼數職，對會計信息化不夠重視。（3）中小企業管理當局素質較低，信息化意識不強，對會計信息化缺乏應有的重視。管理者多依靠經驗型管理思想，在管理手段措施上不愿意有更大變化，對于會計工作認為沒必要投資實施會計信息化。構建會計信息系統需要硬、軟件的投入，有的企業，特別是非公有制企業對實施會計信息化的優點認識不足，不重視這方面的投入。（4）受經濟利益驅使，逃避稅收征管以及其他有關部門的檢查，為便于違法操作，主觀上避免使用會計信息化代替手工操作。

（二）會計信息化軟件與中小企業實際情況不匹配

當前的會計軟件，雖然步入網絡時代，但從使用會計軟件的中小企業用戶看來，其功能依然不盡人意。目前大部分企業主要面臨以下一些問題：（1）多數企業只是利用電腦處理會計的基本核算。目前國內一些財務軟件，多數只有會計核算系統，而無會計管理系統及決策支持系統，造成大量的財務管理和財務分析工作仍采用手工操作。同時，在電算化實施中，財務數據與業務數據不能共享，財務部門不僅與企業外部信息系統隔絕，而且與企業內部的業務部門也沒有很好地連接。財務人員錄入的數據，基本上只是單純地為了記賬，完成事后對業務的反映工作。（2）軟件開發不到位，給使用造成不便。有的財務軟件開發人員會計知識貧乏，軟件提供的功能不全面，有的軟件開發人員只進行了短期培訓，內容只有《基礎會計》，這樣的軟件開發人員開發的財務軟件，很難滿足企業會計信息化和內部控制的需要，這使得有些核算還需手工完成。（3）商業軟件具有通用性，而對某個行業、企業來說，缺乏針對性，給使用者造成不便，無法滿足需要。（4）盲目引進。一種極端是無視企業實情，不惜巨資盲目采購國外財務軟件，而與企業實際情況相差較遠，如市場上現有的ERP軟件中，有不少是引進國際模式，應用到中國的中小企業就變味了，因應用環境和管理模式不一樣，達不到預期目的，效果不行，導致企業運作困難。（5）受制于成本效益原則。目前我國的會計軟件無論是單機版，還是網絡版，其價格一般在幾千元到數萬元。即使是一個獨立的系統，如賬務系統、報表編制系統等也要數千元。會計軟件是一種特殊商品，其價格構成中還包含了大量的培訓、技術服務及版本升級、更新等要素。能滿足中小企業自身需要，量身定做的軟件開發成本高，與中小企業發展資金緊張相矛盾，管理當局更愿意將有限的資金投入到更急需的地方，使得會計信息化的時間向后推遲。（6）軟件市場不規范。主要表現在目前部分從事財務軟件銷售和代理的公司往往只重視自身的經濟效益，追求量的突破，而沒有真正在服務和技術上狠下功夫，致使部分實行會計電算化的單位由于購買的財務軟件不合格，經常出故障，或者技術服務跟不上，賣了軟件就了事，用戶操作中有問題，要么找不到技術服務人員，無處問，沒人管，要么技術服務人員解決不了軟件應用問題。故用戶始終不敢甩掉手工賬，嚴重地影響了會計電算化事業的發展。

（三）會計人員素質影響會計信息化進程

目前我國會計人員的整體素質還很低。實施會計信息化，要求操作人員既要懂本部門本崗位的業務，又要懂電腦操作，并具備一定的硬、軟件維護能力，具有處理新業務、新問題的應變能力，解決疑難問題的能力。而現階段我國的會計人員中大都不具備上述能力要求。主要存在以下一些現象：（1）目前我國的財會人員普遍年齡偏大，知識結構陳舊、老化，尤其在邊遠、基層單位，究其原因，一方面是人才缺乏，更新緩慢；另一方面是單位、企業的領導觀念陳舊，認為老會計有經驗，穩妥。而這些會計人員基礎知識與理論缺乏，難于徹底更新、學習新的知識，客觀上形成了會計電算化普及的阻力。（2）目前按照財政部要求開展的在崗人員會計電算化各級培訓，效果也不盡人意，其原因為國家、地方雖要求會計從業人員需取得會計電算化合格證，但各種培訓流于形式，甚至有拿錢買證現象，拿到了會計電算化合格證，但未真正掌握會計電算化的理論與操作，從而難以開展會計電算化。（3）各級學校普遍存在培養目標不準確、課程體系落伍、師資力量薄弱、實踐環節單一等問題。會計教育內容、模式、教學手段要進一步改革。會計電算化專業與課程設置有較大的隨意性，不夠規范、科學。如主干課程設置單一，往往只開設一門電算化會計課程，主要講授計算機記賬過程，導致會計專業畢業生的知識結構、實際操作能力和綜合素質不能滿足用人單位的需要。

（四）會計信息化實施環境不完善

會計信息化順利實施既需要企業內部的環境，也離不開外部的環境支持。從內部環境看，由于受上述因素的制約，企業資金、技術、人員等各方面因素達不到要求，導致企業內部實施會計信息化的軟、硬件環境不完善、不能保證信息化系統運行的安全，日常維護流于形式。從外部環境分析，一方面，我國在信息化立法上大大落后于發達國家，美、日、英等國在推進企業信息化的相關法律、法規及標準體系方面做了大量的工作，極大地推進了信息技術及信息化的發展；另一方面，沒有與會計信息化普及配套的社會技術環境。企業在日常會計處理中要與銀行、稅務、工商及審計部門發生各種聯系，如銀行開戶、銀行對賬、銀行結算、納稅、申報各種會計報表、審計、查賬等業務聯系，需要交換數據，但目前這些部門在與企業交換數據時多數仍采用手工，沒有完全具備計算機、網絡交換數據的技術環境。即使企業實現了電算化，也無法與社會共享會計數據資源。

二、如何加快中小企業會計信息化的步伐

（一）加強管理當局的責任

一個企業會計信息化的程度高低與管理當局的素質和理念是密不可分的，應針對管理當局進行動員和培訓，根據企業自身條件，大力支持會計信息化建設。應使管理當局認識到，一方面，應站在信息使用高度，實現會計信息與業務信息一體化。在建設思路上，意識到會計信息化是企業信息化的一個重要組成部分，它不可能脫離企業的整體目標而獨立地實現。在現代信息技術支持下，使二者融合在一起，實現企業內部信息的高度共享，也就是實現企業信息互動，這種會計信息化進程中互動的表現是多方面、全方位的，不僅包括會計部門內部之間的互動還包括會計部門與企業內部其他部門的互動；企業內部組織和員工間的互動；沿企業供應鏈方向的互動；企業與其他外部單位及個人的互動、企業與政府之間的互動等。另一方面，管理當局也應充分認識到會計信息化是分步驟、分階段的長期發展過程。會計信息化不可能同時在各方面都一步到位，實際上它是一個漸進的過程，先是數字化，然后是網絡化，最后才是信息化。另外，會計信息化所依賴的信息技術本身日新月異，它對會計的影響、與會計的融合也是不斷發展、不斷變化的。這就決定了會計信息化必然是一個長期動態發展過程。會計信息化的漸進性、動態性要求企業根據每一個發展時期的不同特征制訂相應的建設規劃，制訂戰略方針及實施步驟與方式，增加會計信息化系統設備的投入，做好預算，分期分階段實施，投入資金按計劃到位，資金分步投入，落實到各環節，專款專用。既不能讓信息化落后于信息技術的發展，也不能急于求成，超前發展。

（二）規范軟件市場，加大會計軟件的開發力度

提高財務軟件的質量，生產出滿足中小企業會計信息化特征要求的財務軟件是一項艱巨的任務。對于多數中小企業而言，他們目前需要的是一種真正成熟的會計軟件——具有強大、完整、穩定的功能；簡單、規范、易學的操作；可以接受的價格；完善、規范的技術服務。

1. 實現財務軟件多功能化。在設計財務軟件時，盡量使軟件功能不斷擴大，將財務會計與財務管理有機地結合起來，以財務報告系統為核心，在此基礎上建立和完善對會計經營活動的計劃控制功能，做到事前預測、事中控制、事后分析的動態管理。可從以下3方面考慮：（1）為中小企業量身定做適合本企業發展和實際情況的財務軟件，要充分考慮如何處理個性化的需求，掌握需求控制的度，分析這些個性化需求對快速實現會計信息化的影響。（2）重點了解軟件產品如何兼顧企業當前的業務需求和未來的快速發展的需要，使財務應用軟件能夠使企業以最低的成本、最快的速度實現企業會計信息化。（3）從決策層、管理層、操作層的不同層面分析產品功能對企業需求的符合程度。如從決策層次考察產品提供的財務分析功能；從管理模式考察產品提供的財務業務一體化功能；從操作層次考察總賬、資金、應收應付、固定資產等核心功能。

2. 滿足軟件升級和再開發的需要。企業在不同發展時期適用不同的軟件，創業階段所需要的軟件與高速成長發展階段所需要的軟件肯定是不同的，因此軟件開發應考慮到升級和再次開發的可能，以提高其實用性，減少和避免出現企業發展與軟件滯后的矛盾。

3. 規范軟件市場，做好售后服務。軟件銷售和代理公司要真正在技術和服務上為中小企業服務，幫助中小企業培訓會計人員操作、使用財務軟件，對用戶使用中存在的問題及時解決，并針對用戶反饋意見和要求對軟件進行修改和完善。

（三）創新會計信息化人才培養模式

要建立一支完善合格的會計信息化隊伍，可以從在崗人員和后備人員兩方面入手。

1. 加強在崗人員的培訓和提高。在崗人員的培訓分兩個部分：（1）對會計人員進行會計信息化培訓，一方面選拔會計業務骨干人員到大中專院校進修計算機專業，使他們熟悉和掌握計算機知識并運用到具體實際工作中去，成為既有較強的會計業務能力，也能處理會計信息系統中出現的簡單的故障和問題，具備一定的軟、硬件維護能力的復合型人才。另一方面，對一般財務人員進行操作培訓，在日常的會計處理中，不僅能手工操作，也能熟練進行電算化操作。通過對財務人員的培訓，企業日常的操作、故障排除、簡單問題處理基本上能在本企業解決。（2）對電腦軟件開發人員進行會計知識培訓。目前財務軟件開發不到位，功能不齊全與軟件開發人員的會計知識貧乏是分不開的，因此需要對軟件開發人員進行包括會計、稅法、財務管理、審計等全方位的培訓，以應對企業在會計核算、內部控制、財務管理、與業務的互動、金稅工程、內部和外部審計以及其他過程中對信息化的要求。

2. 規范在校學生的培養。早在1994年，財政部就提出了會計電算化的總目標，并且要求各級財政部門和業務主管部門，結合經濟發展對會計電算化工作的需要，制訂本地區、本部門的會計電算化事業發展規劃，并采取切實可行的措施組織實施。但僅對在崗人員進行培訓解決不了后備人才的問題，因此迫切需要各級學校的會計教育內容、模式、教學手段等進行深入的改革，同時增強師資力量，大力培養“雙師型教師”。對會計專業和相關的計算機專業學生進行會計信息化培訓，可以“請進來，送出去”，一方面請企業和財務軟件公司的會計信息化專家來學校舉辦講座、座談，與學校溝通，按社會需求來設置課程、安排教學內容和課時，培養包括財務軟件開發人才在內的會計信息化人才，滿足社會對復合人才的需要。另一方面，安排學生到企業實習，在實習過程中，將在校學習的內容與企業實際有機結合起來，為今后參加工作成為中堅力量打下堅實的基礎。

（四）完善會計信息化實施環境

要推動中小企業會計信息化的發展，既需要企業自身完善內部環境，還需要國家的法律、法規、政策作保障。我國可以借鑒國際上的成功經驗，并結合國情，及時出臺相關的法律、法規體系及標準體系，盡快建立和完善計算機安全與數據保護方面的法律、法規，制定會計信息化環境下的有關會計準則，以規范會計信息化建設。政府相關管理部門如工商、稅務、銀行等，應制定出一些政策、制度，要求各類企業在處理某些業務時，需要使用電子化形式，如目前稅務部門正在大力推行金稅工程，要求企業用電腦開具發票，有的地方已要求用電子形式交財務報表、報稅等，企業就必須使用計算機處理報表，這樣可以促進企業的電算化、信息化進程。

總之，中小企業要做大做強，信息化是必然的戰略選擇和有效的助力器。企業會計信息化需要政府的引導，同時也需要IT廠商的支持和幫助，更需要企業自身切實有效地加強信息化建設，增強市場競爭能力，不斷發展和壯大自己。

主要參考文獻

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