財務ＡＳＰ的應用現狀、存在問題及發展對策

［摘 要］ 當今互聯網的商業化已從根本上改變了傳統的產業結構和市場運作方式，這使得企業必須在建立與互聯網經濟環境相適應的商業體系、實現信息化的基礎上才能獲得競爭優勢和發展機會。而“軟件＋管理＋人才”的三重壓力又讓眾多中小企業面對信息化，尤其是財務信息化只能夠望洋興嘆。財務ASP在此時的興起恰好為中小企業解決這一問題提供了新的思路。本文將詳細闡述財務ASP目前在國內的應用現狀，進而針對存在的問題提出促進其發展所應采取的對策。

［關鍵詞］ 財務ASP；應用；發展對策

［中圖分類號］F275；F232［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2007）03-0051-02

一、 財務ASP綜述

所謂ASP（Application Services Provider）即應用服務供應商，也就是我們通常所說的應用服務外包， 它是指配置、租賃和管理應用解決方案，為企業或個人服務的公司，是外包服務發展的新階段。

財務ASP是ASP中的一種重要形式，它是指由提供財務應用服務的ASP公司，通過互聯網平臺，有償向客戶企業提供財務管理系統應用服務的電子商務模式。具體來講是指用戶通過上網形式登錄到ASP公司的站點，訪問其被授權使用的財務應用系統，在該系統中進行一系列具體的財務核算與管理工作。在用戶購買或租用了ASP公司的系統后， ASP公司要負責管理和維護該用戶存放在站點上的財務數據并確保安全，同時還要負責對系統進行升級、為用戶的財務管理提供咨詢和指導以及承擔系統在運行過程中所涉及的一切軟硬件及網絡管理和維護工作。

財務ASP使用戶由購買、安裝復雜的硬件和軟件轉為直接購買應用服務。總的來說，與會計電算化相比，它的主要優勢表現在以下幾個方面：

1. 實現企業總運營成本最小化

財務ASP可以使企業在花費較低成本的基礎上應用最先進的財務軟件。通過ASP提供的這種財務外包方式，企業可以在不必投入大量設備、資金、人力等資源的條件下，充分利用互聯網迅速地在Internet上建立起具有競爭力的企業虛擬財務平臺，使企業不但可以免去以往電算化階段有關軟件升級、設備更新的種種麻煩，還能夠為其自身實現電子商務打下堅實的基礎。

2. 降低企業的投資風險

對于中小企業而言，建設企業財務管理信息系統周期長、費用高。很多企業投入了大量的資金和人力卻沒有獲得相應的效益，因此具有一定的投資決策風險。而ASP模式的財務軟件一般以按月租用的方式實行，同時還有一段試用期，如果試用效果不好，可不再續租，風險較小。

3. 優化企業的財務管理

與傳統的企業內部運作應用軟件相比，財務ASP公司擁有大量的計算機工程師和財務專家，不管是在軟硬件系統的配置或是系統的維護、財務管理等方面都將做得更專業，使得整個系統更安全、更可靠，具有更大的伸縮性。用戶企業在租用了ASP公司的財務系統之后，無疑會使該用戶企業的財務管理更趨于優化。

4. 使企業專注于核心業務

用戶企業將財務系統的建設和維護等方面的非核心業務外包給富有經驗和專業能力的ASP公司后，將使該企業的管理層可以集中精力和優勢去經營他們的核心業務。

二、 財務ASP在國內的應用現狀及存在的問題

近幾年來，伴隨著互聯網的發展以及前面談到的眾多優勢，財務ASP開始在國內掀起一股熱潮。用友和金蝶等一些專門從事財務軟件研制的大公司都紛紛加入到了財務ASP的行列。它們旗下的偉庫網和看吧成為了財務ASP模式的楷模。以用友公司為例，到目前為止，該公司先后推出了偉庫財務2.0、進銷存1.0和出納1.0等陣容強大的財務系統版本，而租用其財務ASP系統的主要有上海通用、貴州新茂、北京大極、內蒙玄圣等幾家企業，同時這幾家企業對于該系統的反映也是不錯的。

盡管財務ASP模式面臨著良好的發展機遇，同時它也面臨著巨大的挑戰。換句話來說，盡管財務ASP有著眾多的優勢，但目前我國的財務ASP市場還存在著不少的問題。主要表現在：

1. 數據安全和網絡安全難以保證

互聯網在給企業帶來商機和財富的同時，也可能將企業帶入安全的陷阱。毫無疑問，財務ASP環境下的信息安全、資金安全是企業在決定是否應用ASP時所必須要考慮的嚴峻問題之一。首先，公用通訊線路的使用使系統可能遭受到病毒、黑客攻擊的幾率變大；其次，網上報賬又使得操作人員和信息使用者干預系統的機會增多，從而加大了變更電子憑證、銀行結算單及其他賬單等惡性事件發生的可能性；第三，網絡軟件自身的不穩定因素也為系統的安全帶來隱患，比如，ASP數據庫缺少必要的加密措施，可以很方便地從外部打開修改，很難保證財務信息的完整與真實。

2. 企業的傳統觀念

一方面，財務信息的重要性使得企業對將關乎其生存的重要財務數據外包給第三方管理和存儲感到不踏實。另一方面，現在大多數用戶可能還無法習慣于每天通過上網的方式來管理一個企業。

3. 國內盜版市場猖獗

目前國內的盜版軟件可謂是應有盡有，其低廉的價格對于無力購買正版大型軟件的中小企業來說有著很大的吸引力。這也是ASP無法普及的一個重要原因。

4. ASP服務商自身的缺陷

前述3條均是財務ASP企業所面臨的不容樂觀的外部環境，事實上，ASP之所以無法普及與ASP公司自身的缺陷也不無關系。比如：現在真正有專業能力有信譽的財務ASP服務商還比較少；目前基于B/S模式的財務應用軟件也很缺乏，缺乏IT大廠商（硬件、電信行業）的積極參與；財務ASP服務商提供的軟件系統與企業個性化需求的結合問題也是用戶比較擔心的。最主要的一點是財務ASP的市場培育滯后，宣傳力度不夠，眾多企業對于財務ASP根本就不了解，而存在大量具有ASP服務需求同時又對ASP概念有較深了解的企業是財務ASP市場發展的前提之一。

三、 財務ASP的發展對策

雖然財務ASP這種業務模型以其眾多的優勢確實能夠較好地解決目前大多數企業所關心的降低運營成本等問題，但是從市場角度看，它的發展還受制于很多因素。因此，目前財務ASP服務商的當務之急就是針對其存在的一系列問題采取相應的能夠有效促進ASP發展的對策。

1. 聚焦中小企業，將其作為主要用戶群

大型企業資金雄厚，多數已經在信息化建設方面注入了很多心血，安裝了商品化財務軟件，同時積累了一定的使用經驗，這樣的系統要他們棄之不用而轉向應用財務ASP是不現實的。但是對于中小企業來說則不同。中小企業成長周期快、缺乏資金，在信息化方面的投入往往比較少，大都沒有財務管理系統，維護系統的專業人員也很缺乏，而租用ASP的計算機及軟件系統實施財務管理則可以節省一大筆用于IT產品技術購買和運行的資金，具有投資省、見效快的優點，同時能夠有效地提升中小企業的信息化水平和企業競爭力，財務ASP為中小企業實現網絡理財提供了一條捷徑，是它們在盡量不提高成本的前提下，利用信息化壯大自身財務實力的最佳途徑，中小企業將會是財務ASP的主要用戶群。

美國弗里斯特研究公司曾經對其本國中小企業2002年的服務市場做研究，研究報告顯示全美中小企業將在管理運營與咨詢服務、維護服務、外包業務上花費近1 620億美元，這是ASP發展的重要誘因。

目前，我國的中小企業約占企業總數的99％，有近

1 000萬家，中小企業正逐漸成為中國經濟發展的不可缺少的推動力，而這其中有將近80%的企業尚未甩掉手工記賬，這里面無疑蘊含著巨大的市場商機，這一潛在的市場必將為我國財務ASP的發展打下了堅實的用戶基礎。

2. 確保所提供的財務系統的安全性和可靠性，并提高自身的系統軟件開發水平

為了能夠打消企業用戶對于財務ASP的顧慮，財務ASP服務商必須給予用戶近乎完全正常的運行時間并保證網絡的安全性以及數據庫的可靠性。除此之外，在電子商務時代，企業用戶要想在激烈的市場競爭中生存，其營運模式必然會時常發生改變，營運模式變了，財務管理工作必然要做相應的調整。一方面，系統內應該設置上機日志記錄系統，對運行系統的事件類型、用戶身份、操作時間、系統參數和狀態以及系統敏感資源進行實時監視和記錄，并對日志文件定期進行安全檢查和評估。另一方面，系統要能夠隨時根據用戶需求的發展增加新的功能和特性。

3. 打造財務ASP服務品牌

ASP的核心是服務，財務ASP也是如此。良好的服務模式，有助于改變企業用戶的傳統習慣，這是開拓財務ASP市場不可忽視的重要一環。對于財務ASP服務商來說，應該切實落實7*24的服務承諾，并建設好自己的服務網站。網站是客戶了解財務ASP系統的主要甚至是唯一的渠道，因此，ASP服務商有必要在自己的網站中全面、系統、深入地介紹財務系統的各方面情況，同時還要注意不能急于在網站上推出不成熟的服務。

4. 聯合起來進行市場培育

財務ASP的宣傳不力和客戶的不太了解是財務ASP服務難以推廣的重要因素之一。因此，國內整個財務ASP行業有必要聯合起來、組織起來成立相應的行業組織開展市場培育、信息交流活動，進行財務ASP市場宣傳，以擴大財務ASP的影響，為自己贏得更大的市場機會。更重要的是應該探討、協商并制定有關適應市場需求的財務ASP戰略、財務ASP服務規范和一整套統一的財務數據文件導入和退出系統的標準。

總而言之，以在線租用為主體的財務ASP作為IT 應用服務的一種新模式目前在我國仍然處于市場培育和啟蒙階段。對于任何一種借鑒來的國外模式來說都必須與本國的具體應用環境相適應才能得以推廣、才能成功、才能真正適用于用戶。

主要參考文獻

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