加勒比海風云

加勒比海上的島國古巴，空氣中到處彌漫著雪茄的味道，西班牙式的建筑在訴說著古巴的歷史。

就是在這個擁有洶涌的海浪、奔放的音樂、年邁的老爺車的北美洲國家里，一場危機在向一家剛剛打開古巴市場的中國公司逼近。

電腦上閃爍的紅燈——最高級別的告警——意味著一場危機的來臨，這是發生在2004年古巴關塔那摩省電信局里的一幕，那紅燈報告了古巴的電話交換機在由模擬信號向數字信號割接時出現故障，如果故障無法清除、割接中斷一秒鐘，那么全古巴的電話通訊將面臨癱瘓。

此時，普天公司駐古巴的通訊技術人員白濤正在事故現場，突如其來的故障令中古兩方技術人員手足無措。而此時離割接的時間還有半個小時。

這次信號割接在古巴全國各省同步進行，下午2點，模擬電話將全部轉成數字程控電話。割接工作主要由古巴技術人員負責，而新設備提供方中國普天公司的技術人員負責在每一個節點上提供技術支持。故障如果不能在2點以前排除，對古巴意味著全國通訊中斷，后果不堪設想；對普天，則意味著一場滅頂之災。

開拓巴西市場

要知道，普天公司用了六年時間談成了古巴的這個價值2億美元的項目。1998年的時候，普天得到信息，古巴電信即將進行改革，對全國通訊網進行數字化改造，古巴第一次公開招標通訊設備。對普天來說，作為中國最大的通信設備制造企業之一，這是進入古巴市場難得的好機會，普天不僅具備世界一流的技術實力，同時還具有歐美企業無法競爭的價格優勢。

而此次古巴將新增43萬線電話，有數個公司競爭投標，中國公司首次參加。古巴方面要把這43萬線的業務分給標書排名前三的公司來做。

當時普天的商務標排在第一位，綜合指數也是第一位。按開出標書的排名情況，普天認為，自己中標的可能性很大，就是分多少線的問題。古巴市場是有戰略意義的，對于普天來說，古巴電信的大門似乎已向普天開啟。

這種樂觀的情緒很快就傳到了國內，大家都懷著喜悅的心情在等待最后的競標結果。然而，命運似乎在捉弄普天人，竟標結果出人意料，意大利公司中標全部43萬線，普天胸有成竹的第一次竟標連1線也沒有拿到。大家的心情非常的沉重，第一次出擊就失敗了，而且不知道敗在哪里。

在哈瓦那人氣最旺的一家酒吧，當年海明威在這里熬過了7年，成就了一生中最輝煌的事業，寫成了世界名著《老人與海》；酒吧歌手唱著風靡拉美的紀念切格瓦拉的歌——《永遠的司令》。酒吧里普天公司拉美業務部總經理李培華，感受著古巴的獨特文化氛圍，思考著如何融入古巴的商業社會。

李培華奔波在古巴的大街小巷，開始對古巴市場進行深入研究，他發現，中標的意大利公司是一家與古巴合資的公司，接下來的調查顯示，其他一些在古巴市場活躍的外國公司，都有與古巴合資的背景。普天迅速調整戰略，與古巴電子集團共同成立了一家合資公司，然后以合資公司的名義向古巴電信提交了一個無論是技術還是價格都無可挑剔的方案。

兩天后，古巴電信團負責人走進了李培華的辦公室，很嚴肅的對他宣布，古巴政府正式決定將古巴未來的通訊建設任務交給中國公司。聽到這個消息，在場的所有人都興奮了。

力挽狂瀾

能夠拿下項目，是機遇，也是挑戰。圓滿完成項目，普天用成果證明實力。可就在信號割接的最后時刻，普天面臨危機。自濤在古巴關塔那摩省電信局遇到的情況很快傳到北京普天總部。

事實上，普天的產品被運送到古巴，安裝到各省的電信局。在正式割接前，經歷了一個多月嚴格的技術測試和檢驗，結果一切正常。但誰也沒有料到，在割接的最后關頭，卻出現了故障，而這個故障，有可能使普天功虧一簣。

時針逼近下午2點，白濤仍然沒有找到交割機的故障所在。

時間推移，機房的氣氛是越來越凝重。

就在古巴人絕望的眼神里，白濤終于發現了系統中一個模塊的設置出現了問題。正是這個小小的差錯導致整個系統無法正常割接。

希望終于出現了，但時間只剩下5分鐘。

然而問題又出現了，當白濤準備進入計算機系統修改模塊的程序時卻發現，中方的技術人員因為沒有授權不能進入總控計算機的運行程序。此時，不會說西班牙語的白濤只能用英語加手勢向古巴技術人員解釋，但任憑白濤怎樣比劃，都無法溝通。

時間已經是1點57分了，還剩最后3分鐘了。

白濤突然想到了在另一個割接點，有個同事叫王燦，是西語翻譯。白濤抓起電話打給他，但當時接電話的是一個古巴人，不懂西語的白濤情急之下只能大聲喊“王燦、王燦……”。

王燦終于來了，白濤用最快的速度把話說完，然后把聽筒交給了身旁的古巴技術人員。幾十秒后，古方聽懂了問題所在，馬上進行排查處理。那一瞬間，整個機房安靜下來——故障終于解除了!

危機解決的最后幾秒，墻上的時鐘跨過兩點，古巴全國的通訊系統順利完成了從模擬信號向數字信號的升級，古巴電信成功地跨入了新的階段。

目前，普天的業務已遍及尼日利亞、津巴布韋、印度尼西亞、俄羅斯、哥倫比亞、委內瑞拉、巴基斯坦等40多個國家和地區，為這些國家和地區的通信系統建設提供著來自中國的解決方案。

責任編輯 袁丹

本欄目由央視《跨國風云》劇組提供內容支持