淺談采訪中情感因素的運(yùn)用

[中圖分類號(hào)]G212.1[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1009—2234(2007)02—187—01

新聞采訪是一種人際交往活動(dòng)，是記者與采訪對(duì)象進(jìn)行心理交流，一個(gè)心靈接近、了解另一個(gè)心靈的過(guò)程。影響新聞采訪的因素有很多，其中情感因素是不可忽視的一個(gè)方面，對(duì)采訪的成功與否起著重要的作用。

一、什么是采訪中的情感因素

所謂情感，是指人對(duì)客觀現(xiàn)象的傾向性和態(tài)度好惡的主觀體驗(yàn)。

在心理學(xué)上，情感和情緒是從不同的角度來(lái)揭示感情這種無(wú)限紛繁的心理現(xiàn)象的。大量的實(shí)踐表明，在訪問(wèn)中，記者和采訪對(duì)象之間只有達(dá)到情感的接近與溝通，才能“一通百通”，不但訪問(wèn)能順利進(jìn)行下去，而且還能取得最佳的成果。

二、采訪中情感因素的重要性

情感因素在訪問(wèn)過(guò)程中是極為重要的。這是因?yàn)椋?/p>

第一，情感因素是連結(jié)記者與采訪對(duì)象關(guān)系的紐帶。在實(shí)際的采訪活動(dòng)中，采訪對(duì)象對(duì)符合自己情感需要的記者 ，表現(xiàn)出接納的情緒；對(duì)不符合自己情感需求的記者，則表現(xiàn)為不配合、不合作等排斥的態(tài)度，甚至宣布記者是“不受歡迎的人”。

第二，情感因素是促使訪問(wèn)對(duì)象與記者密切交談的原動(dòng)力。記者渴望采訪對(duì)象講述真實(shí)情況，講出自己的心里話。采訪對(duì)象則企盼記者能理解自己，激勵(lì)自己。這就是記者與采訪對(duì)象的情感相悅和互動(dòng)。

第三，只有情感的力量才能消除采訪對(duì)象的心理障礙。在訪問(wèn)中，記者往往會(huì)遇到不同程度的困難，甚至?xí)霈F(xiàn)采訪對(duì)象“三緘其口”現(xiàn)象。這種情況，就是因?yàn)椴稍L對(duì)象出現(xiàn)了心理障礙。

第四，采訪中的情感是記者寫(xiě)作的需要。記者在采訪中沒(méi)有情感是不行的，沒(méi)有情感的采訪只能是一種呆板的一問(wèn)一答。在采訪中記者把自己的情感當(dāng)作“物”進(jìn)行管理調(diào)度，來(lái)引發(fā)或促進(jìn)和采訪對(duì)象情緒的良性互動(dòng)，以此激活采訪對(duì)象的激情，才能把采訪引向深入。

三、在采訪中運(yùn)用情感因素

在實(shí)際的采訪活動(dòng)中，應(yīng)該怎樣利用情感因素達(dá)到與訪問(wèn)對(duì)象的心理接近，從而順利完成采訪任務(wù)呢？應(yīng)注意以下幾方面：

（一）寒喧得體，注意儀表，給采訪對(duì)象留下良好的“第一印象。”任何一個(gè)采訪對(duì)象面對(duì)陌生的記者時(shí)，都會(huì)多少有些不自然。這時(shí)，就需要記者首先進(jìn)行恰當(dāng)?shù)暮⒋钣槨Ｔ趯?shí)際采訪中，記者除了得體寒喧，還要注意“第一印象”。記者在采訪對(duì)象時(shí)，一定要注意給對(duì)方留下一個(gè)良好的“第一印象”。如果一旦給采訪對(duì)象的“第一印象”不好，記者再想改變就要花費(fèi)相當(dāng)大的力氣的。

（二）調(diào)整好雙方的關(guān)系，達(dá)到心理上的接近。記者應(yīng)該在采訪中根據(jù)不同的采訪對(duì)象，自覺(jué)地把自己的思想感情向采訪對(duì)象趨同，與采訪對(duì)象形成情感和人格上的平等關(guān)系。筆者曾有一次失敗的采訪，我們臺(tái)有一檔農(nóng)村節(jié)目《能人說(shuō)富》，采訪一位“養(yǎng)雞大王”，采訪對(duì)象從沒(méi)接受過(guò)采訪，我又是初出茅廬，一開(kāi)始就提出一系列知識(shí)性的問(wèn)題，對(duì)方很茫然，為了完成采訪任務(wù)，我又把從書(shū)上現(xiàn)學(xué)的專業(yè)知識(shí)讓她背說(shuō)，結(jié)果她什么也不會(huì)說(shuō)，事后才知道她初中都沒(méi)有畢業(yè)，可想而知拉開(kāi)了與她的心理距離，導(dǎo)致了采訪的失敗。

（三）尋找感情橋梁，引起情感共鳴。記者與采訪對(duì)象之間 有了心理上的接近，在自然地相處后，還要進(jìn)一步盡可能地縮短雙方的心理距離。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，最快最有效的途徑就是發(fā)現(xiàn)共同語(yǔ)言，尋找感情橋梁，達(dá)到情感上的共鳴。

（四）要相互理解、信任，達(dá)到心靈溝通。記者有了和采訪對(duì)象的心理接近情感溝通，對(duì)于完成一般性的訪談是可以的，但要想更深入地了解對(duì)方的內(nèi)心世界，就需要雙方進(jìn)一步作心靈上的交流和溝通了。而這種交流和溝通是建立在彼此信任的基礎(chǔ)上的。記者要盡可能地站在對(duì)方的角度，理解對(duì)方，為對(duì)方考慮，“以心換心”，這樣才能使對(duì)方更徹底地相信記者，談一些內(nèi)心最真實(shí)、最全面的想法。

總起來(lái)說(shuō)，人們的情感世界是極其豐富多彩的，并且蘊(yùn)藏著巨大的潛能。在面對(duì)面的采訪過(guò)程中，記者和采訪對(duì)象之間的情感因素起著決定性的作用，直接關(guān)系到訪問(wèn)的成敗。記者只有在訪問(wèn)中巧妙地運(yùn)用情感因素，才能促使訪問(wèn)取得成功，甚至還會(huì)收到意想不到的效果。