真假名牌調查

熊叢茹

名牌“克隆風” 愈演愈烈

消費者孫女士在烏魯木齊華凌市場購買了一臺“火王”牌燃氣熱水器，使用沒多久外殼就出現明顯的灼痕。當她找到經銷商要求退貨時遭到斷然拒絕。孫女士無奈向“12315”投訴，工商部門認定該產品并不是真正的“火王”，于是當場給經銷商打電話，這一次經銷商在工商部門面前沒有申辯，而是爽快答應第二天賠償孫女士全部貨款。

記者在華凌市場這家銷售門市的庫房看到，那里存放的熱水器外包裝上印著“深圳火王電器有限公司”字樣，導購人員表示自己是“火王”公司在烏魯木齊唯一的經銷商，然而當記者要求查看廠家售后電話時，導購稱“這就沒有必要了吧”。記者在華凌市場其它家電銷售門市還看到“haire海爾”（真品為haier海爾）、“帥康”等品牌的“克隆兄弟”。

近年來，全國都出現了這種克隆品牌的現象，而且名牌“克隆風”涉及的范圍比較廣，已波及家電、服裝、食品、建材等諸多領域。

記者在小西門一家商場看到，以“××·華倫天奴”或“華倫天奴·××”命名的男鞋有近10種，“鱷魚公子”、“非洲鱷魚”、“鱷魚王”等品牌的男裝雖做了細微改動，但大體上一看仍是鱷魚圖案，使消費者難辨真偽。

去年夏季，很多消費者在飲料攤或部分超市里均發現了一種外形和“脈動”運動飲料極其相似的“詠動”飲料，該產品也采用藍色廣口瓶包裝，商標字體顏色都和真品幾乎一模一樣，如果不是細心的消費者很難發現“詠動”的真面目。購買過這種飲料的消費者張仕琦說，買回家才發現飲料寫的是“詠動”，而不是平時經常喝的“脈動”，仔細看瓶內還有許多絮狀物。 出于健康的考慮，幸虧沒有喝，要是不細心看，還真看不出這是個冒牌的。

“李鬼”橫行“李逵”無奈

“克隆”產品背靠名牌好乘涼，瓜分了真名牌的名和利，使真名牌產品銷售量和名譽大大受損。

記者電話采訪深圳火王公司相關情況時，該公司銷售部負責人表示，廠家正確全稱為“深圳市火王燃器具公司”，而不是在國內市場上出現的“深圳火王電器有限公司”，而且公司在烏魯木齊華凌市場根本沒有經銷商，只是通過蘇寧電器、國美電器等公司小量發售產品，最近廠家已接到很多消費者關于“克隆名牌”的咨詢，而且公司調查發現，“克隆名牌”在烏魯木齊已占據了一定市場份額，使真名牌苦不堪言。

國內某電視品牌銷售人員對記者說：“克隆品牌電視機的利潤比正宗品牌高30％以上，而且現在有越來越多的國外客商來訂貨，由于克隆品牌的價格較低，因而搶走了大量的訂單。”

這位銷售人員介紹，現在，克隆電視機不僅假冒品牌名稱，還克隆產品說明書、合格證、外包裝箱，就連“3c”強制認證等標識都會假冒。很多的克隆品牌廠家都會承諾五年免費保修、終身保修等承諾，其實也是一張空文。售后服務也得不到保障，一旦產生消費糾紛，消費者的權益難以維護，最后受傷的還是廣大的消費者。

服裝市場類似的情況也很突出，與法國鱷魚達成和解的香港鱷魚恤，已被內地七八十條“鱷魚”咬得有點“遍體鱗傷”。 香港鱷魚恤有限公司執行董事林女士在去年商標保護論壇上表示，香港鱷魚恤在2004年啟動金色鱷魚圖案與英文CROCODILE組成的新商標，可各類“克隆名牌”仍然層出不窮，影響了鱷魚恤的正當銷售。據介紹，內地70多家“鱷魚兄弟”給其造成的損失達每年數百萬元。

針對服裝市場的“傍名牌”現象，業內人士自嘲地寫下：“卡丹”到處有，“狐貍”滿山走，“鱷魚”全國游，“金利來”愁愁愁。這首打油詩描繪了知名品牌被無情“克隆”的現狀，抒發了品牌持有企業的辛酸和無奈。

消費者被“克隆名牌”侵害的事例也屢見不鮮，大部分“克隆名牌”產品都是以次充好，主要元件采取翻新處理，使產品壽命大幅縮短，一些家電、食品類產品甚至對消費者的安全產生威脅。

遏制“克隆風”需多方努力

“克隆”名牌現象，是假冒產品瘋狂逐利的結果，是國內消費者品牌意識逐漸樹立的映射，也是國內對假冒偽劣商品嚴打之后的衍生品。

中華商標協會中企商標發展中心副主任郭修申表示，企業為樹立自己的品牌往往投入大量人力、物力和財力，使其商標和商號在市場上享有知名度，一些“不勞而獲”者看到知名商標的價值，便在商標和商號注冊登記時鉆法律的空子，出現各種“克隆名牌”的現象，這屬于不正當競爭，遏制“克隆風”需要政策制定者、工商部門、企業及消費者的共同努力。

國內一些專家認為，現行商標法在解決商標和商號沖突的問題上存在立法缺陷，如只保護馳名商標、保護注冊商標專用權的范圍狹窄等，消除“克隆名牌”現象首先要使真名牌能夠尋求健全法律的保護。

在打擊不正當競爭方面，地方政府也發揮著重要的積極作用。目前，副食品業頗有名氣的貴州“老干媽”企業在創建之初只是一間小小的食品加工作坊。記者采訪“老干媽”企業的發展“秘訣”時，該公司總經理辦公室負責人說，“老干媽”系列產品憑借獨特口感和優良品質在國內逐漸擁有了知名度，產品供不應求，企業不斷擴大，但隨即面臨了大批“克隆”老干媽產品的沖擊，企業一度利潤大幅萎縮，在此情況下，貴陽市人民政府基于保護涉農企業、扶持地方名牌，幫助企業在全國范圍內打假，甚至區政府主管經濟的領導親自掛帥遠赴湖北、安徽及甘肅等地積極協調當地工商部門打擊“老干媽”的“克隆”產品，如果不是這樣，也許“老干媽”現在已經破產倒閉了。

在抵制“掛靠”名牌現象中，消費者也發揮著重要的作用。每一個消費者都應該練就一雙“火眼金睛”，在購買前應主動索要產品介紹書、質量保證書、售后服務憑證及廠家聯系方式，在確認其商標名稱和經銷資格后再進行購買，并要求商家在銷售發票上注明商品確切品牌和型號，購買后還應該保存好銷售發票和相關證據，以便發現問題后向“12315”投訴，協助工商部門查處不法企業。

“12315”的一位工作人員提示廣大的消費者，因為一些克隆品牌難辨真偽，所以買一些大宗的電器最好到專門的銷售點或者大的賣場，日用品最好到一些大的超市。這些地方的質量都能得到保障，即使出現問題，也便于消費者維權。