普通話測試員的苦與樂

【人物風采】

詹慶蘭，廣東東莞市寮步中學教師

【心語獨白】

說好普通話，方便你我他！

【酸甜苦辣】

很多人很羨慕普通話測試員的工作，其實這是一項非常辛苦的工作，苦就苦在測試完全是口頭的，被測者的發音稍縱即逝，測試員必須耳、手、腦并用，聽辨、判斷、記錄，不能有絲毫分神、懈怠，否則，你打出的分就可能是不準確的。也有為我們測試員“打抱不平”的：你看人家央視歌手大賽評委，聽一聽打個分，多輕松！言下之意是何必那么較真！可他們不知道，普通話測試是建立在定量基礎上的定性分析，“量”在測試中起到至關重要的作用。任何偷懶、輕慢都是對被測試人的不負責任，也有違測試員職業道德。最怕遇到普通話語音面貌差的，錯誤百出，搞得測試員手忙腳亂的還難免記錄不全，不只是非常吃力，簡直就是在遭受折磨。有人開玩笑說如果沒有一根足夠堅強的神經，非崩潰不可。一天坐下來，常常是四肢僵硬，頭腦發脹。測試站還不定期地對測試員的測試進行抽檢，辛苦之外，測試員又多了一份不輕的心理壓力。

然而苦則苦矣，卻也樂在其中。

樂趣之一是測到普通話高手。準確到位的發音，清晰有力的吐字，流暢自然的語流音變，讓你充分領略到漢語獨具的魅力。這時你不防稍稍放松繃緊的神經，微閉雙眼，用心體會漢語特有的韻律和節奏。那真是一種享受！那種感覺我想不亞于音樂愛好者欣賞到心儀的世界名曲。

樂趣之二在于能夠聽到不同的人不同的人生故事。普通話測試的最后一項是被測試者根據提供的話題說話。主要考察被測試者在無文字憑借的情況下說普通話的能力。每場測試都會有那么一兩則“說話”給人留下深刻印象。它們或坦率真誠或生動有趣或樸素自然不經意間撥動了你的心弦，讓你不自覺地走進別人的故事，分享他的喜悅與憂傷。有些人說到我的媽媽時，話還沒說兩句就泣不成聲，搞得我們都不知所措，只能按暫停安慰他讓他先冷靜下來。

樂趣之三來自于那些匪夷所思的發音和動作。主要是那些普通話基礎不太好，但特別用心糾正的人，由于緊張，由于求好心切，有時會冷不丁冒出一個奇怪的發音，令人啼笑皆非。記得有一個測試者，每到讀前鼻音的字就伸出手捏住自己的鼻子，那怪異的動作和發音讓在場的測試員都忍俊不禁。

值得欣慰的是，現在推廣普通話的工作已經在科學化、規范化和制度化的道路上邁出了關鍵的一步。沒有相應的普通話等級證書播音員不能上崗；想取得教師資格，普通話是道門檻兒；公務員也要考普通話；社會服務行業為了提高服務水平、增強競爭力也要求員工說普通話。相信在不久的將來，會說一口標準、流暢、優美的普通話將作為現代人才的基本標志，普通話也將走進社會政治、經濟、文化的各個層面。