一、德國F+U培訓基地介紹
F+U為德語Fortbildung und Umschulung的縮寫,意指繼續教育與轉崗培訓。F+U培訓集團是一個非贏利性培訓組織,在德國的七個州市及歐洲的其他三個國家設有培訓機構,并在德國國內及世界范圍內建起了覆蓋廣闊的合作網絡。德國F+U培訓中心總部設在德國東部薩克森州的開姆尼茲市,該培訓中心屬下有專事旅游、營銷培訓的經濟學院;專事經理人管理培訓的管理學院;專事老年人護理、醫療護理、急救等社會服務項目培訓學院;專事花卉、園林、電子技術、汽車美容維修的建筑技術學院;另外還有一個機構是承擔適應性培訓任務,即針對殘疾人、問題少年等開展的職業預備教育。作為一個非贏利性的培訓機構,它每年按學生培訓人數從政府的勞動部門獲得一筆培訓費,用以支撐他們的日常教育開支。
二、培訓內容簡介
我們的實習點主要安排在薩克森州包辰市新教堂鎮以及開姆尼茲市,培訓內容分為五大板塊:
1.專題講座和有關課程學習
在兩個月實習期間,開設了德國經濟史、歐盟貿易發展狀況、企業戰略、德國教育體制、復活節介紹、德國的禮儀禮節、德語等課程和專題講座,讓學生們較為系統地了解德國及歐盟的歷史、經濟、文化、社會發展現狀。
2.參觀考察
在培訓基地的安排下,我們參觀了開姆尼茲、萊比錫、德累斯頓、邁森、柏林等城市的汽車制造廠、木制品廠、自行車廠、絹花廠、城堡、歷史博物館、工業博物館、農業博物館、巴塞克福城市博物館等,尤其是德累斯頓的大眾汽車廠、邁森的陶瓷制造業等,那些科學化、現代化的大工業管理模式使同學們大開眼界。
3.企業模擬訓練
企業模擬訓練是一個針對企業內部經營管理人員培訓所設計的一套專用的電腦軟件,它完全模擬一個企業的現實環境,虛擬不同的市場外部環境和企業經營變數,鍛煉管理者對社會市場各種變化環境的洞察力和決策能力。學生們以小組為單位組成不同的企業,各企業起點基本相同,但構成競爭關系、同行關系,在指導老師的幫助下,企業內成員共同分工協作,通過大量的計算,制定出諸如企業成本、價格、廣告、投資、利潤等一系列數據,針對每一期的可變的市場宏觀環境制定市場決策,這種訓練不僅讓學生掌握了較多的市場決策知識,更重要的是培養了他們的合作能力、溝通能力和創造性思維能力。
4.公司實習
學生們被安排到“訓練基地”見習,從創辦一家貿易公司所需要的資源條件開始,了解公司的運作程序,并分別在公司內的人事部、財會部、銷售部、采購部進行輪崗操作,具體了解企業的各主要職能部門的運作。
據德方F+U培訓中心介紹,模擬公司在全世界共有887家,各模擬公司之間實行網絡平臺管理,系統內建有管理中心,內有銀行、保險公司、財務公司和郵局,每個模擬公司都會由管理中心提供網頁,各模擬公司內部設有相應的職能部門,如技術部、會計部、人事部、采購部、銷售部等,所有的業務往來在模擬公司之間內部網上進行,每年還要舉辦交易會推廣自己公司產品,所有人事管理、財務結算,采購銷售等與一般貿易公司相類似。
我院十五名學生分為兩個小組,組成兩家公司,各公司首先討論確定自己生產的產品、為公司命名、設計商標、寫公司簡介等,詳細制定公司的運作程序、組織架構、管理制度,包括如何使用必要的辦公設備等,在人事部,要學會填寫員工的人事檔案、設計員工的工資單、為員工投保、納稅等;在銷售部,要了解銷售部的工作流程,學會制作銷售產品目錄,根據客戶的信息進行登記,學會填寫存貨單、出貨單、發貨單、發票;在會計部,首先要對會計部門的操作流程有一定了解,掌握會計憑證對原始憑證作登錄處理的方法,學會填寫和分析日報表、月報表、年報表等常見的會計報表,這些實用而簡單的公司實際操作知識,豐富與完善了實習學生在國內的學習內容,為學生今后在選擇理想職業上提供了能力優勢。
5.畢業匯報
最后一個實習環節是實習總結匯報,十五個學生分為三個小組,做一次總的實習作業匯報,面對F+U總裁和老師們,用英語闡述在德國的學習、生活、旅游的情況。那天,學生的匯報得到F+U總裁和在場老師們的一致好評。
三、該實習模式帶給我們的思考
這次德國模擬實習,大家都有些深刻的感悟,不僅在專業知識上有大量收獲,而且也增長了不少見識,拓寬了視野。具體體現在:
1.學習上的收獲
一方面,大大提高了學生的學習興趣。在德國課堂里,教師非常注重與學生之間的互動,經常開展各種討論會,讓學生充分發表意見,真正做到以學生為本位,學生也體會到了“要我學”和“我要學”的區別,提高了學生學習的熱情和積極性。
另一方面,培養了學生學習中的團隊精神。因為三人一家公司,每人一個部門,公司內部和部門之間的工作互相關聯,大家精誠團結,善于協調,否則“公司”根本無法運轉。所以做完了企業模擬和公司模擬,各組的成員也基本成為了配合默契的好搭檔。
2.增長知識、開闊視野
第一,大家對歐洲人特別是德國人的敬業、守時、執著留下了深刻的印象。我們在德國的每一活動都有德國人的參與,他們所表現的守時、認真對我們影響很大,在我們接觸到的所謂“窗口行業”如博物館里知識淵博的講解員大叔、宿舍里的“靚仔清潔員”等,他們都干得很認真、很愉快,這種真正發自心底的對工作的愛,實質上就是一種可貴的敬業精神。
第二,歐洲人特別是德國人對歷史的尊重,對勞動的崇敬讓我們深受教育。在法國,羅浮宮等文化遺跡對本國青少年是免費開放的。盡管這樣會減少很多稅收,但他們對青少年進行文化教育是不惜血本的;在德國,我們親眼看到家長很認真的帶領自己的孩子參觀礦山博物館,下到幾百米深的礦洞,讓孩子們體驗勞動的殘酷和神圣;還有人特意到礦洞舉行婚禮,也是為了表達對勞動的崇敬之情。我們所在的開姆尼茲是個不大的城市,但城堡、雕塑、博物館等歷史的遺跡以及一些由戰爭遺留下來的痕跡,如二戰中被炸過的小咖啡館等都被盡可能地修復,并保留下來,作為對國民進行歷史教育的教材,談到歷史,德國人也持認真和實事求是的態度,如對德國在二戰中扮演的不光彩角色,我們的德國歷史老師就坦率地表示過遺憾。
第三,德國人熱愛生活、崇尚自然的生活方式令人向往。德國人很會享受生活,住房考究,注重環保,節假日都很認真地過,令人感到他們的生活很精致,很講究。在這里沒有雄偉的摩天大廈,沒有幾十層高的商品樓,這里每間房子都是一個獨立的小別墅。這里的另一種特色就是正門都建得很矮,門梁上大多會掛著花環或在墻上裝一盞歐式的油燈。每到傍晚屋里橘紅色的燈火輕輕地照出來,不免給人一種溫馨的感覺。從中可以感覺到,德國人很有生活情趣,對生活充滿熱誠,他們追求的是一種舒適、大自然的生活。
第四,與外國人的交往中獲得廣泛的友誼。在國外的兩個月,我們不僅跟德國人一起學習生活,還接觸了來F+U基地培訓的西班牙人、匈牙利人、捷克人、波蘭人……在共同的學習和生活中,我們學會了與不同國家的朋友交往,結下了廣泛的深厚的友誼。
這次德國之行,大家不僅學到了關于企業管理、公司運作等方面的知識,而且還了解了歐洲的風土人情、歷史文化、人文地理等等,受益匪淺。