靈活運用激勵機制 積極發(fā)揮外籍教師作用

引言

激勵就是通過影響員工個人需要的實現(xiàn)來提高他們的工作積極性，引導(dǎo)他們在組織中的行為。每個員工都有自己的特性，他們的需求、個性、期望、目標(biāo)等個體變量各不相同。哈佛大學(xué)的詹姆斯教授在對激勵問題進行專題性研究后提出，如果沒有激勵，一個人的能力僅能發(fā)揮20~30%。如果加以激勵，則可發(fā)揮到80~90%?？梢?，激勵管理中的作用是巨大的。外籍教師（簡稱“外教”）作為高校中的一種特殊人力資源，他們既是高校教師的一部分，又不同于來中國旅游和經(jīng)商的外國人，對他們進行適當(dāng)?shù)募钣葹橹匾?。所以，只有對他們進行有效的激勵，才能提高外教的聘用效益。這里，從工作激勵、成果激勵、批評激勵以及培訓(xùn)教育激勵來分析如何對外教進行有效的激勵。

一、工作激勵

工作激勵是指通過分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ鱽砑ぐl(fā)職工內(nèi)在的工作熱情。委以恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳎ぐl(fā)職工的內(nèi)在的工作熱情。因每位外教都有不同的性格特點、不同的教育背景，合理安排外教擔(dān)任其所擅長的課程的教學(xué)任務(wù)可起到良好的效果。這就要求在聘請外教前，就要與所需外教的系、部細致研究，在外教來校之前，將其所需講授的課程內(nèi)容、授課對象、授課方法等與外教進行交流與探討，使其在到達工作崗位前就能對工作有大致的了解，提前做好備課工作。我院在聘請外教的早期階段也走過彎路，曾出現(xiàn)過外教到達學(xué)校之后還沒安排好課程的事情，使外教感到非常的茫然。三洋電機創(chuàng)始人井植薰說過：人才需要培養(yǎng)，更需要使用得當(dāng)。

對于有特殊才能的外教，領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)因勢利導(dǎo)，委任一些教學(xué)以外的事，更大地激發(fā)其工作熱情。在我院任教多年的一位新西蘭籍外教，不但教學(xué)經(jīng)驗豐富、水平高，而且能歌善舞，于是學(xué)校就請她利用業(yè)余時間創(chuàng)辦土風(fēng)舞社，為學(xué)生教授土風(fēng)舞。她不但欣然答應(yīng)，做得非常認(rèn)真，而且不計報酬（實際上還常常自掏腰包購置一些用品），受到學(xué)生們的一致好評。種種好評又進一步激發(fā)了她工作的積極性，形成一個良性循環(huán)。

二、成果激勵

成果激勵是指在正確評估工作成果的基礎(chǔ)上給職工以合理獎懲，以保證職工行為的良性循環(huán)。正確評價工作，合理給予報酬。工作報酬有兩種，一種是物質(zhì)上的，主要指工資或獎金；另一種是精神上的，主要通過各種形式的表揚，給予一定的榮譽，或?qū)ぷ鹘Y(jié)果不理想者提出批評。外教的工資，一般是根據(jù)國家外專局制定的標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)放的，鑒于各高校的經(jīng)費也不是很充裕，對他們發(fā)放額外的獎金可行性并不高。著名管理學(xué)家德魯克強調(diào)：“金錢不能購買責(zé)任感。”而且對大部分外教來說，他們的需要已經(jīng)不僅僅停留在生活的需要上，他們更看重的是尊重的需要、社交的需要和自我實現(xiàn)的需要。社交需要可以通過管理人員、合作教師和學(xué)生與外教多交往等方法來實現(xiàn)，學(xué)校也可創(chuàng)造機會，使外教有機會參加當(dāng)?shù)氐幕顒?，擴大其交往范圍。我院曾組織外教參加莆田市婦聯(lián)舉辦的慶祝“三八節(jié)”的活動等。許多外教也是非常有愛心的，他們也經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生到孤兒院、福利院去探望孤兒，為他們帶去日常生活用品并為孤兒們慶祝生日、節(jié)日等，交了一批特殊的朋友，成了外教的驕傲。

國家外專局規(guī)定了外專、外教的獎勵分三級：單位獎、省部獎、外國專家特殊貢獻獎。高校可以根據(jù)本校的實際情況，設(shè)置獎勵，比如每年對工作優(yōu)秀的外教頒發(fā)榮譽證書，參加校內(nèi)先進工作者、優(yōu)秀教師的評比等，都是非常有效的激勵方法。前面提到的那位新西蘭籍的外教，就曾獲得福建省外辦頒發(fā)的“友誼獎”，對她的工作起了有力的促進作用，對其他的外教來說，起了很好的榜樣作用，而榜樣發(fā)揮出來的激勵力量也是無窮的。

三、批評激勵

批評激勵是指通過批評來激發(fā)職工改正錯誤行為的信心和決心。掌握批評武器，化消極為積極。批評和處罰也是一次新的成長機會。由于各高校都加大了外教的聘請力度，目前外教的聘請還是屬于賣方市場，導(dǎo)致外教市場里“魚龍混雜”，稍有不慎就可能請到“南郭先生”。有些外教沒有教學(xué)經(jīng)驗，工作態(tài)度散漫，還煽動性地影響了其他外教的工作熱情。對于這種外教，就要毫不留情地進行批評教育，端正工作態(tài)度。對于態(tài)度過分惡劣、教學(xué)水平太差的外教，就可當(dāng)機立斷，根據(jù)合同予以解聘，不能讓其成為“壞了一鍋粥的老鼠屎”，影響其他外教的工作熱情，認(rèn)為做多做少、做或不做，工資照樣拿。

四、培訓(xùn)教育激勵

培訓(xùn)教育激勵是指通過思想、文化教育和技術(shù)知識培訓(xùn)，通過提高職工的素質(zhì)，來增強其進取精神、激發(fā)其工作熱情。對于外教這種特殊的群體，教育培訓(xùn)被賦予不同的使命。許多外教來中國任教，并沒有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，即使有教學(xué)經(jīng)驗的外教，可能也不是很了解中國的國情、中國的學(xué)生，所以，要對外教進行各種培訓(xùn)使其更好地適應(yīng)中國的教育環(huán)境，比如崗前培訓(xùn)，可以為其講授中國的歷史文化、學(xué)生層次、學(xué)校及學(xué)校所在地概況，使其能盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境；外教到任后，還應(yīng)不斷地對其進行教學(xué)方法、教學(xué)技巧等方面的培訓(xùn)；開始授課之后，也要根據(jù)學(xué)生的適應(yīng)程度，及時調(diào)整教學(xué)方法和進度，以達到最佳的教學(xué)效果。

管理是科學(xué)，更是一門藝術(shù)，人力資源管理是管理人的藝術(shù)，是運用最科學(xué)的手段、更靈活的制度調(diào)動人的情感和積極性的藝術(shù)。我們應(yīng)該靈活地應(yīng)用人力資源管理中的激勵機制來最大限度地調(diào)動外籍教師工作的積極性，提高外籍教師的聘用效益。利用物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的方法，充分考慮外籍教師的個體差異，制定精確的、公平的、多層次的激勵機制，讓激勵成為日常的行為。