當代大學生網聊行為規范研究

根據中國互聯網信息中心的調查數據顯示：當代大學生已經是網絡聊天（簡稱網聊）的主力軍。作為當代大學生和“新新人類”的一代，他們具有獨特的年齡階段特征、社會角色使命特征和時代性格特征，所以，利用網絡聊天的特性，從當代大學生參與網聊的不同目的對他們的網聊行為進行分析引導有著重要意義。

一、當代大學生網聊行為表現類型

1.感情渴望型。當代大學生受年齡階段特征和枯燥的學習生活特征的影響，有此類行為特征的網聊者不在少數（特別是低年級學生）。與社會上的工作人員不同，具有此類目的特征的大學生的網聊對象除了在網下已經形成的固定親友網聊群之外，在網上結識的多是陌生異性。無論是男生還是女生，他們似乎更愿意把情感慰藉和信任寄托在與網絡異性的溝通上，甚至期望發展為友情、愛情、網婚進而期望走入現實。

2.消遣發泄型。當代大學生多屬于80后的青年，他們個性張揚、追求創新，同時也承受著前所未有的壓力，網聊就成了他們張揚個性、發泄壓力的重要途徑之一。與情感渴求主義者相比，消遣、發泄主義者對網絡情感有清醒的認識，比較務實，他們也是網聊中最活躍的分子。

3.學習交流型。網絡聊天打破了時空的限制，為當代大學生學習新知識、擴大交往空間、廣泛參與社會提供了自由寬廣的平臺。作為有理想、有知識的一代，許多當代大學生積極利用這個寬廣的新媒介平臺展現自我。

二、當代大學生網聊行為中的常見問題

1.過高的虛擬情感期望困擾著當代大學生。事實證明網絡對于感情的表達是低效的、笨拙的甚至是無果的、不現實的。這是由網聊的特性所決定的。首先，在網聊中，大家的相識具有偶然性，這決定了個體之間需要一個相當長的“預熱期”，“即在他們達到真正的交流之前，他們可能需要用很多無聊的語言來進行試探”，這種試探性信任的建立是笨拙的也不一定能成功的，而沒有信任的感情交流是難以深入長久下去的。其次，匿名性和虛擬性讓網絡情感很難走入現實。然而，感情期望主義者對網聊中的情感期望過高，這使他們在網聊中白白傾入了大量的感情和寶貴的大學時光。

2.無節制的消遣發泄導致角色虛擬的惡性循環。網聊的匿名性可以讓高壓下的當代大學生暢所欲言、舒緩壓力，可以讓追求時尚的青年們體驗多種角色自由自在無拘無束的快樂，可以讓一個內向寡言的人在聊天室中文采飛揚、侃侃而談、找回自信、達到角色平衡，但也給我們帶來許多不可忽視的負面影響。例如網聊成癮等，它一定程度上影響了當代大學生身體健康和有限的學習時間分配及對現實人際交往的精力分配，致使現實學習與交往受到挫折。而許多消遣、發泄主義者這時往往選擇進一步逃避現實、放縱自我形成逃避現實和自我角色虛擬的一個惡性循環。

3.角色虛擬影響著當代大學生的社會化和自我認知。“所謂社會化是指個體在于社會的互動過程中逐漸養成獨特的個性和人格，從生物人轉變成社會人并通過社會文化的內化和角色知識學習，逐漸適應社會的過程。”在網聊中當一個人以各種不同角色出現時別人對他的認識難免失真，反過來這些反饋會使個體對自己的認識更加混沌。虛擬的角色會在各種社區中得到與現實生活中的自己不同的重新賦權，重新賦權的角色難免與現實自我的角色發生沖突，如果個體不能及時意識到這種沖突并及時進行虛擬與現實的角色轉換，角色的慣性會讓個體在現實和虛擬環境中角色失調，最終導致角色扮演混亂，人格分裂。

4.網聊不文明現象和網聊導致網下犯罪時有發生。匿名性和互不謀面的交流使QQ類人際交流可能更無所顧忌、更敞開心扉，但是這也為隱藏真實的自己提供了條件。這其實很大程度上也意味著網聊個體可以不對自己的言行負責，以致網聊中“語言暴力”常常出現，當代大學生也不例外。這種暴力也可能延續到現實生活中形成網下犯罪，事實上大部分的網聊引起的暴力事件和欺詐事件都是發生在網下，這應引起我們的注意。

三、當代大學生網聊行為規范引導建議

1.慎對網絡情感，增強防范意識。當代大學生應該充分認識到網絡情感交流的低效性和虛擬性。匿名性和虛擬性讓網絡情感很難走入現實。雖然我們不可否認，網聊者經過長時間的交流遇到情投意合者甚至走向網戀、網婚是可能的、可喜的。但事實上，個體表現往往會與現實世界的表現大相徑庭。要想把網絡情感轉化到現實物理世界中自然要遵守現實世界的規則，這時許多人才發現兩者完全是兩個樣子，最終無法承受現實的壓力和分歧走向失敗，而此時付出的感情與時間都是無法挽回的。同時當代大學生在網聊中應該警惕那些以感情為誘餌的犯罪分子，不要輕易向對方留下自己真實的聯系地址、電話等，謹慎對待網聊中的情感，特別是網戀、網婚。

2.積極參加課外活動，豐富學習生活。無論是沉迷網聊角色虛擬的惡性循環還是自我認知的失真，無論是自我社會化的角色失調還是網聊導致的人格分裂，最直接的原因都是網絡聊天時間和精力的過分投入。當代大學生要承擔起現實社會賦予的責任就應該主動在現實生活中鍛煉自己，合理安排自己的現實時間和虛擬時間。同時，當代大學生應該積極參加集體活動和學校社團活動，在現實中培養自己與人交往的能力和集體意識。當然這也要求高校同時加強學生的思想教育，努力構建活躍的校園文化環境，豐富當代大學生課余生活，增加他們的課外實踐活動，積極引導當代大學生利用好大學自由空余的學習、生活時間。

3.提高分辨能力，強化風險意識。網聊打破了時間空間的限制，這也意味著網絡聊天人群中魚龍混雜，各種言論良莠不齊。同時網聊的偶然性與時效性使有價值的話題難以形成，形成后難以深入分析。并且，文字交流為主下形成的意見領袖往往是以“文采魅力論英雄”的產物，難免許多意見或帖子只是讀來激揚澎湃，讀后品來卻感覺淺薄、偏激，只是些直觀的感想罷了，所獲無幾。這些都需要當代大學生在網聊學習中提高分辨能力。同時要防范網絡中的犯罪行為，提防犯罪分子利用大學生感情單純缺乏社會經驗而進行的欺詐等活動。具體做法如：不要打開陌生人傳來的文件，不要輕易投資陌生網友提供的網絡項目宣傳，不要單獨約見網友和單獨參加網絡招聘的面試等。

4.把握法律、道德紅線，倡導網絡文明。網聊中的法律與道德問題主要有以下幾種：傳播病毒；盜取他人資料信息；詐騙；制造傳播謠言；詆毀他人；制造傳播淫穢信息；裸聊等。作為有知識、有責任感的當代大學生應該自覺遵守國家的法律和道德規范，崇尚守法網聊，文明網聊，自覺抵制網聊中的不良現象，做一個健康向上的時代青年。同時高校教育工作者也應針對當代大學生的行為和心理特點，以主題班會、宣傳專欄、文藝作品等喜聞樂見的形式，提高當代大學生文明網聊的意識，增強法律道德觀念，倡導網絡文明。