創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的識別與開發(fā)

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)與知識經(jīng)濟(jì)背景下產(chǎn)生發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè)，其實(shí)質(zhì)是精神文化產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)、交換、分配及消費(fèi)，以及由此而衍生的一系列新興的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)所涉及的每一個環(huán)節(jié)都與人才密不可分，人才資本是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最核心的產(chǎn)業(yè)要素和產(chǎn)業(yè)資源。與發(fā)達(dá)國家相比，我國的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)起步較晚，人才嚴(yán)重匱乏。在紐約，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員占所有工作人口總數(shù)的12%，在倫敦是14%，而在東京，這一比例更是高達(dá)15%，相比之下，我國的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的比例非常小，在總的就業(yè)人口中所占不過千分之一，而且其中高端人才更是明顯不足。因此，研究創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的素質(zhì)特征，探索其培養(yǎng)開發(fā)規(guī)律，爭取在較短時間內(nèi)發(fā)掘培養(yǎng)大批創(chuàng)意人才，對我國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的性格特征

所謂的創(chuàng)意人才，不僅僅指的是能夠進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)意的人才，而是指具有創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域所需的藝術(shù)、技術(shù)、經(jīng)營、管理等職業(yè)素質(zhì)的人才。創(chuàng)意人才要在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中從事創(chuàng)意產(chǎn)品的策劃、生產(chǎn)、銷售、管理等環(huán)節(jié)的工作，因此與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)性比，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對人才資源有著特殊的要求，具體表現(xiàn)在：

1.富于想象。創(chuàng)意人才最突出的特征便是頭腦靈活、異想天開。這種人物獨(dú)立思考，很自信，有自主能力；智力興趣廣泛，特別表現(xiàn)在樂于去對付各種形式的困難和挑戰(zhàn)。

2.敢于創(chuàng)新。創(chuàng)意人才的創(chuàng)意來源于對常規(guī)的突破，因此創(chuàng)意人才從不循規(guī)蹈矩、墨守成規(guī)，他們對周圍事物充滿了好奇心，勇于打破常規(guī)。在創(chuàng)造性領(lǐng)域，好奇是概念生成的惟一重要特征，創(chuàng)意人才通常都有獨(dú)立的見解，有能夠打破陳舊狀態(tài)的精神，他們喜歡想入非非，富于幽默感，他們善于利用想象，敢于創(chuàng)新。

3.年輕。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的人才資源總體上比較年輕。一方面，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)剛剛起步，正處于上升階段，其展現(xiàn)出的活力和生機(jī)吸引了更多的年輕人；另一方面，由于年輕人沒有多少條條框框的限制，擁有更多的創(chuàng)造性和創(chuàng)意激情，也更富于想象，更敢于創(chuàng)新，因此也更適合創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4.流動性強(qiáng)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的門類龐雜，各個門類之間既互相區(qū)別又互相交融和共生，因此創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)各門類之間的人員流動是很自然的事情。另外，由于創(chuàng)意人才年齡較輕，頭腦靈活，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在發(fā)展上升階段也提供給從業(yè)人員巨大的機(jī)遇，所以創(chuàng)意人員一般不會固守在某個工作崗位，而是經(jīng)常會去尋求更大的發(fā)展空間。

創(chuàng)意人才的識別

由于人的發(fā)展是一個持續(xù)的過程，所以人才的識別工作也應(yīng)持之以恒。創(chuàng)意人才需要在創(chuàng)意研討中加以發(fā)現(xiàn)，在科學(xué)實(shí)踐中加以識別。

1.創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生與發(fā)展的關(guān)鍵因素，可以說是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的靈魂。所謂創(chuàng)新能力是指在獲得知識和操作技能基礎(chǔ)上突破前人模式的獨(dú)創(chuàng)思維和創(chuàng)造能力，它是創(chuàng)意人才必須具備的首要素質(zhì)。藝術(shù)人才要有創(chuàng)新能力，要有創(chuàng)造性的構(gòu)思、創(chuàng)意和靈感；經(jīng)營決策人才也要有創(chuàng)新能力，要有經(jīng)營、推廣和銷售的創(chuàng)意。許多實(shí)例表明，創(chuàng)新是創(chuàng)意產(chǎn)品（或服務(wù)）能否成功的決定性要素，也是創(chuàng)意人才取得成功的第一大法寶。

2.人文素質(zhì)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)本身是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段，人們對精神層面的需求上升到一定高度后才出現(xiàn)的新興產(chǎn)業(yè)，因此創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)必須能夠滿足人們的精神需求，必須具有文化品位和文化底蘊(yùn)，這也就決定了創(chuàng)意人才要具備人文素質(zhì)。所謂人文素質(zhì)，一方面指的是深厚的文化底蘊(yùn)，另一方面指的是豐富的文化知識和合理的知識結(jié)構(gòu)，此外，創(chuàng)意人才還要具備將自己掌握的文化知識不斷更新的能力，要有開闊的視野。

3.技術(shù)素質(zhì)。要考察創(chuàng)意人才是否具備一定的電腦、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科技知識，具有一定的技術(shù)素質(zhì)。隨著創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與高科技的進(jìn)一步融合，創(chuàng)意產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、經(jīng)營、銷售越來越多地采用現(xiàn)代的科技手段，比如，在現(xiàn)代的出版業(yè)中，排版、印刷都必須借助于計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科技手段，這就要求從業(yè)人員在掌握編輯知識的同時，必須熟練掌握計算機(jī)排版、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字等技術(shù)。

4.綜合素質(zhì)。藝術(shù)人才不僅要有很深的藝術(shù)造詣，而且也要有市場意識，要熟悉消費(fèi)者的心理，要有一定的經(jīng)營理念；設(shè)計策劃人才更需要有市場意識，這樣才能創(chuàng)造出產(chǎn)生增值的產(chǎn)品；經(jīng)營管理人才既要熟悉國際化產(chǎn)業(yè)資本運(yùn)作和經(jīng)營運(yùn)作，又要熟悉創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在發(fā)展模式，同時還要能借鑒國外創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的成熟運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，確定合適的融資模式完善產(chǎn)業(yè)鏈。

5.個性方面。除了考察創(chuàng)意人才是否具備上述人文、技術(shù)等綜合素質(zhì)外，還應(yīng)重點(diǎn)考察其個性特征，如毅力、獨(dú)到的見地、自信心和責(zé)任心等。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融創(chuàng)新性與高風(fēng)險性于一體，因此，創(chuàng)意人才在具備創(chuàng)造性的個性特征的同時必須兼具心理狀態(tài)的高度穩(wěn)定性，創(chuàng)意人才也正是憑借這些個性特點(diǎn)才得以在創(chuàng)造性勞動中充分施展自己的創(chuàng)意才能。

創(chuàng)意人才的開發(fā)

創(chuàng)意人才不僅構(gòu)成創(chuàng)意生產(chǎn)力的基本要素，而且是從事創(chuàng)意經(jīng)營活動的重要資源，是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心競爭力的載體，更是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最強(qiáng)大的推動力。因此，加大力度開發(fā)具備創(chuàng)新能力、人文素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)及優(yōu)秀個性品質(zhì)的創(chuàng)意人才是推動創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要舉措。

1.發(fā)掘創(chuàng)意人才。創(chuàng)意人才的發(fā)掘需要時間、精力與財力的投入。對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說，一名優(yōu)秀的工程師可以通過最簡單的招聘方法來獲得，但是在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，一個大有潛力的人才卻往往是可遇而不可求的，所以創(chuàng)意人才的發(fā)掘要采取更有針對性的方法：

(1)競賽。競賽是發(fā)掘創(chuàng)意人才的有效途徑之一。從頗具規(guī)模的央視歌曲大賽到極具人氣的超女選拔賽、非常6+1，還有動漫設(shè)計制作大賽、游戲設(shè)計大賽、廣告創(chuàng)意大賽、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計大賽、手機(jī)外觀設(shè)計大賽等等都使一批新人得以展現(xiàn)才華，脫穎而出。

(2)設(shè)辦事處。在創(chuàng)意人才集聚的地區(qū)或創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)設(shè)立辦事處，除了處理通常的事物之外，還負(fù)責(zé)發(fā)掘當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)意人才，這也是一個頗為可行的方法。例如香港漫畫界，在日韓動漫業(yè)大舉進(jìn)攻香港市場的情況下，不再被動地與進(jìn)口漫畫和盜版漫畫爭奪自身的市場份額，而是主動出擊，打入內(nèi)地龐大的漫畫市場，其重要舉措就是在內(nèi)地設(shè)置工作室，以招攬本土的漫畫制作人才。

(3)獵頭公司。獵頭公司一般都有自己的工作重點(diǎn)領(lǐng)域，并建立自己的人才庫，同時主動出擊去發(fā)現(xiàn)和尋找人才，由于其目標(biāo)性強(qiáng)，搜到的人才通常都很接近客戶的需要。

2.吸引創(chuàng)意人才。吸引創(chuàng)意人才，要從軟件、硬件等多方面入手，為創(chuàng)意人才創(chuàng)造廣博的發(fā)展空間，營造寬松的工作氛圍，打造舒適的生活環(huán)境。

(1)政策法規(guī)。制定相關(guān)的政策來吸引優(yōu)秀的創(chuàng)意人才，這是政府部門為了發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)而普遍采用的一種人才開發(fā)策略。例如北京市政府明確表示：“我們歡迎藝術(shù)北漂帶著自己的靈感和創(chuàng)意來北京發(fā)展，北京的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)會提供給他們很大的發(fā)展空間?！蓖晟频娜瞬耪甙ㄅ囵B(yǎng)、選拔、使用和管理人才的政策措施，通過這些政策措施對創(chuàng)意人才進(jìn)行扶持、支持、包容和寬容，破除不利于創(chuàng)意人才流動、創(chuàng)業(yè)者的諸如地域、身份、年齡、學(xué)歷、職稱、性別等方面的限制。

(2)城市的人文精神。發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)必須引進(jìn)優(yōu)秀的創(chuàng)意人才，尤其是國際性的高端創(chuàng)意人才，這就要建設(shè)、打造更加國際化的城市形象，形成更具人文氣息的城市風(fēng)格，讓城市有魅力、有活力。以德國的首都柏林為例，柏

林是個多元文化的國際大都市，多元文化本身就源源不斷地將各地創(chuàng)意人才吸引過來，目前在柏林生活和工作的藝術(shù)家人數(shù)為德國之最，2002年，柏林藝術(shù)家的年收入要高于德國藝術(shù)家平均收入的40%，這反過來又吸引了更多的藝術(shù)家前來柏林。

(3)寬松的社會氛圍。創(chuàng)意人才是否選擇某個地區(qū)來創(chuàng)意，與這個地區(qū)的社會的寬容度有著很大的關(guān)系。寬松首先體現(xiàn)在寬容的態(tài)度上，創(chuàng)意的過程實(shí)際上就是“試錯”的過程，沒有對錯誤的原諒和允許，人們就會因怕犯錯而失去創(chuàng)意的動機(jī)。其次，寬松體現(xiàn)在環(huán)境上，自由的氛圍是孕育創(chuàng)意的基礎(chǔ)，沒有一個自由思維、自由表達(dá)和自由討論的環(huán)境，創(chuàng)意思維就會被壓抑，就沒有發(fā)展的機(jī)會。除此之外，寬松還表現(xiàn)在對創(chuàng)意的鼓勵和尊重上，若創(chuàng)意能得到社會的回報與鼓勵，得到社會的承認(rèn)與尊重，創(chuàng)意思維活動就會增加，創(chuàng)意人才就會獲得滿足感。

(4)城市生活質(zhì)量。創(chuàng)意人才是有文化見識、文化自覺、文化自信、文化想象和創(chuàng)造力的卓越人群，因此要用適合這些人群生存發(fā)展的良好城市生態(tài)來吸引不同門類和行業(yè)的杰出創(chuàng)意人才。生活質(zhì)量不是高樓大廈、商業(yè)設(shè)施和寬廣的馬路，而更多的是優(yōu)質(zhì)的教育、文化、自然、新聞、出版等城市軟件設(shè)施，實(shí)踐證明創(chuàng)意人才所喜歡的城市，往往有一流的大學(xué)、優(yōu)美的風(fēng)光和濃郁的文化氣息。

(5)品牌效應(yīng)。世界上一些著名的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)都擁有品牌效應(yīng)，如倫敦的歌劇、巴黎的時裝、意大利的家具。因此這些地方也成為了創(chuàng)意人才所向往的工作地點(diǎn)。產(chǎn)地給了產(chǎn)品一種保證，同樣產(chǎn)地也給了創(chuàng)意人才一種保證，他們在某個地點(diǎn)的工作經(jīng)歷使得他們具有了某種過硬的職業(yè)標(biāo)簽。

3.培養(yǎng)創(chuàng)意人才。培養(yǎng)創(chuàng)意人才，要通過多重渠道，采取多重手段，具體有以下幾個方面：

(1)學(xué)歷教育。通過高等院校來培養(yǎng)創(chuàng)意人才，是發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、解決創(chuàng)意人才匱乏的重要戰(zhàn)略。一方面，要盡快建設(shè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的相關(guān)學(xué)科，設(shè)置相關(guān)的專業(yè)，同時要加強(qiáng)國際合作，尤其應(yīng)該注重國際間的交流，為學(xué)生創(chuàng)造更多的與海外一些設(shè)計名家接觸的機(jī)會，開拓學(xué)生的視野；另一方面，高校要加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會。

(2)培訓(xùn)。對已經(jīng)有一定專業(yè)知識和專業(yè)技能的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，是培養(yǎng)合格的創(chuàng)意人才的一條捷徑，特別是對于那些高端的經(jīng)營管理人才來說，學(xué)校的教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際工作的需要。因此需要通過系統(tǒng)性、實(shí)戰(zhàn)性的培訓(xùn)計劃培養(yǎng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的合格人才，以契合產(chǎn)業(yè)的需求。從事培訓(xùn)的主體可以是高校、政府勞動主管部門，也可以是相關(guān)的企業(yè)。

(3)資格認(rèn)證。對創(chuàng)意人才進(jìn)行資格認(rèn)證，是培養(yǎng)創(chuàng)意人才、規(guī)范人才市場的一個重要手段。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)，涌現(xiàn)出了很多新的職業(yè)門類。新職位的不斷涌現(xiàn)，需要政府勞動部門進(jìn)行資格認(rèn)證，以規(guī)范對從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)要求，理順人才市場的運(yùn)作，同時提高從業(yè)人員的素質(zhì)和積極性。

編輯：常忠武