大學生挫折心理分析及耐挫力的培養(yǎng)

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生是不完整的人生。沒有河床的沖刷，便沒有鉆石的璀璨，沒有挫折的考驗，也便沒有不屈的人格。從教育和管理的角度來看，我們要善于從大學生受挫后的反應征兆中，找出其產(chǎn)生挫折心理的真實原因，幫助他們掌握矯正“挫折心理”的科學方法，使大學生迅速走出逆境，恢復積極健康的心態(tài)，培養(yǎng)堅韌的耐挫力。

一、大學生的挫折心理及其產(chǎn)生原因

1.大學生的挫折心理

心理學界認為，挫折心理是指個體的意志行為受到無法克服的干擾或阻礙，預定目標不能實現(xiàn)時所產(chǎn)生的一種緊張狀態(tài)和情緒反應，也就是俗話所說的“碰釘子”。它包含三層涵義。一是挫折情境，即干擾或阻礙意志行為的情境，如學生由于考試過于緊張沒有正常發(fā)揮而高考落榜。二是挫折認知，即個體對挫折情境的認知、態(tài)度和評價，這是產(chǎn)生挫折和如何對待挫折的關鍵。挫折情境能否構(gòu)成挫折，在很大程度上決定于個體對挫折情境的態(tài)度和評價，同一挫折情境由于個體的志向水平不同，感受挫折的程度也是有區(qū)別的。三是挫折行為，即伴隨著挫折認知而產(chǎn)生的情緒和行為反應，如憤怒、焦慮和攻擊等。當挫折情境、挫折認知和挫折反應同時存在時，便構(gòu)成心理挫折。但是，有時只有挫折認知和挫折反應這兩個因素，也可以構(gòu)成心理挫折。如有的人總是懷疑周圍的同學在議論自己，看不起自己而產(chǎn)生緊張、煩惱等情緒反應。

2.挫折心理產(chǎn)生的原因分析

挫折的產(chǎn)生既有主觀因素也有客觀因素，它對人的影響與其說取決于挫折本身，還不如說取決于人對挫折的認知。挫折認知的存在使人產(chǎn)生挫折感受，而且挫折感受只有在特定的挫折情境下才會產(chǎn)生，挫折情境越嚴重，所引起的挫折感受也可能越強烈。然而，從挫折情境到挫折感受，并不是一個簡單的刺激--反應的過程，而要受到個體自身諸多因素制約，它包括人的生理狀態(tài)、心理狀態(tài)和思想狀態(tài)等，其核心部分是認知方式和挫折承受能力。

（1）外部原因

外部原因主要有三個方面，分別是自然環(huán)境、社會環(huán)境、學校環(huán)境。如天災地變、社會政治、經(jīng)濟、種族、宗教、道德及人情、習俗、習慣、偏見、教學環(huán)境和教學條件的弊端等都會令大學生產(chǎn)生挫折感。

（2）內(nèi)部原因

內(nèi)部因素主要包括個體的生理和心理因素，這里重點探討產(chǎn)生挫折的心理因素。生理因素主要指個體生理上的某些缺陷或疾病帶來的限制，使個體不能勝任某些工作或進行某些活動，因而無法實現(xiàn)預定目標等。如口吃的人不能勝任教師工作，有心血管病的人不能在高原工作，這些都可能使人產(chǎn)生挫折。而心理因素所引起的挫折是相當復雜的，歸結(jié)來由以下幾個方面引起：

第一，面對社會，大學生產(chǎn)生的理想與現(xiàn)實的矛盾。大學生希望社會文明進步，希望社會能夠為他們提供公平競爭的機會和環(huán)境，希望社會純潔高雅、和平安定，各方面都日臻完善。但現(xiàn)實的社會環(huán)境中存在許多不良因素，諸如貪污腐敗、忌賢妒能、兩極分化等都會造成大學生價值取向上的困惑或偏差，使他們面對人生路上的抉擇而處于兩難的境地，容易產(chǎn)生挫折感。

第二，面對社會轉(zhuǎn)型，因缺少相應的心理準備而產(chǎn)生的恐慌。我國正處在一個由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)化，從封閉社會向開放社會轉(zhuǎn)化的歷史進程。大學生的思想受到很大沖擊。他們審視自身、反思社會，面對變幻莫測的現(xiàn)實與透明度不高的人生前景，不僅會使他們形成價值觀的混亂，而且還會造成情感上的苦惱。由于他們?nèi)狈ι鐣?jīng)驗和鍛煉，因而極有可能遇到挫折。此外，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制逐步確立，大學生像商品一樣被推向市場，原有的美麗光環(huán)被摘去了，他們必須和大多數(shù)普通人一樣為自己的生存而拼搏。這些反差，很容易使大學生產(chǎn)生挫折感。

第三，孤獨感與強烈的交往需要的矛盾。人際交往是大學生活的重要組成部分。大學生正處于人生尚未定型、感情豐富的時期，離開家庭來到大學校園這一特定環(huán)境，他們渴望交往、渴望友誼，普遍具有強烈的歸屬感，對學校、系、班級、寢室有著熱切的依戀和期望，但同時又往往封閉自我、不敢與人進行深層次的交流，害怕受到傷害，正是“孤獨者不愿孤獨”。在這種矛盾的交迫下，他們?nèi)菀自谛睦砩袭a(chǎn)生壓力，導致心理挫折的產(chǎn)生。

第四，充足的自由時間與貧乏的學習能力的矛盾。進入大學后，面對新的生活，許多學生難以適應，尤其不能適應大學生活里“充足的自由時間”，由于缺乏獨立自主的學習能力和習慣，大學生容易產(chǎn)生茫然、空虛、壓抑、緊張、無所適從感，導致心理挫折的產(chǎn)生。

第五，強烈的獨立意識與依賴性的矛盾。在校大學生處于平均年齡在18—22歲之間，他們在生理上多已發(fā)育成熟，但其心理發(fā)展卻與生理發(fā)育并不同步，遠沒有成熟，心理狀態(tài)仍帶有一定的幼稚性、依賴性和沖動性。同時，這個時期是人生由少年向成年過渡的階段。處在人生轉(zhuǎn)折時期的大學生一方面產(chǎn)生了強烈的自我意識，且隨著知識的逐漸豐富而走向成熟。另一方面，又因為一下子失去對父母和家庭的依賴而引起一系列生理和心理的不適。這種生理成熟與心理的落差帶來許多的心理失衡，很容易產(chǎn)生矛盾和挫折。

第六，強烈的性意識與無法正確處理異性關系的矛盾。大學生有了強烈的性生理和性心理的需要，然而由于社會文化等因素的制約，這種需要不得不延遲到畢業(yè)之后，通過婚姻的形式才能得以合法的滿足。由此引起的挫折對大學生健康和發(fā)展的影響是極其深刻的。此外，還有的大學生錯把友情、同情、好感當愛情，一旦明白，多數(shù)大學生會感受挫折。

第七，理想的“我”與現(xiàn)實的“我”的矛盾。許多大學生不能正確地認識自我，將自己估計過高，往往把理想中的我當作現(xiàn)實中的我來進行評價。在主觀上具有妄自尊大的盲目性，在客觀上則具有看破紅塵的偏激性。他們在自我實現(xiàn)的進程中，遇到與個人追求不相符的事情時，容易產(chǎn)生失敗感和焦慮苦惱的情緒。

二、大學生耐挫力的培養(yǎng)

大學生耐挫心理素質(zhì)培養(yǎng)的核心是對其受挫的認知能力和戰(zhàn)勝挫折的心理素質(zhì)的培養(yǎng)。必須著眼于“知”的武裝與啟迪，著眼于“情”的營造與塑造，著眼于“意”的磨煉與堅定，著眼于“行”的規(guī)范與養(yǎng)成。

1.培養(yǎng)的思路

（1）“知”的武裝與啟迪——出發(fā)點

第一，要正確對待失敗。挫折是客觀存在的，關鍵在于人們怎樣認識和對待它，如果認識到挫折是生活中不可避免的組成部分，就對挫折有了比較充分的心理準備；能面對挫折不灰心、不后退，敢于向挫折挑戰(zhàn)；能把挫折作為前進的階梯、成功的起點。應該認識到挫折具有兩面性，挫折和磨難并不都是壞事，它促使人為了改變境況而奮斗，能磨練性格和意志，增強創(chuàng)造能力和智慧，使人對生活、對人生認識得更加深刻、更加成熟。

第二，正確對待自己。大學生通過受挫后的反思，對自己要有一個合理的定位，更重要的是要看到自己的優(yōu)勢和劣勢，找準克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點的方法和途徑，從能力素質(zhì)，知識素質(zhì)，身體素質(zhì)等各方面去努力，使自己全面發(fā)展，提高受挫心理素質(zhì)，以便少走彎路，順利到達勝利的彼岸。

第三，正確對待集體和他人。當一個人遭受挫折時，出現(xiàn)意志消沉總是難免的，此時在集體中尋求支持，通過組織和老師的幫助，集體的溫暖，朋友和同學的關心，重新找回信心和勇氣。在借鑒別人戰(zhàn)勝挫折獲得成功經(jīng)驗的基礎上，合理確定新的奮斗目標，并且付諸行動，遭受挫折的概率必將減少。

第四，正確對待客觀矛盾。我們在解決矛盾的時候，不僅要看到主要矛盾和矛盾的主要方面，而且應兼顧次要矛盾和矛盾的次要方面，這樣才能把握機遇，分清主客觀條件，合理確定自己的近期目標和長遠奮斗目標。

（2）“情”的營造和塑造——重要途徑

“情”即情感、情操，在學校、家庭和社會教育的過程中，要為大學生營造一種寬松和諧的環(huán)境，并讓大學生在參與集體活動中陶冶情操，在生產(chǎn)勞動和實踐中進行情感的合理調(diào)適，在克服和消除自卑心理的過程中端正自我。從平時點滴的成功，階段性的成就中增強戰(zhàn)勝困難與挫折的勇氣。此外，建立和諧的人際關系對于增強挫折的承受能力也是有積極作用的。

（3）“意”的磨煉和堅定——關鍵

意志是人們?yōu)檫_到一定目的而克服困難做出自覺而頑強不懈努力的品質(zhì)，是大學生克服困難達到目標的精神力量。意志體現(xiàn)在人的行為中，使自己的行為具有自覺性、堅定性和一貫性。為了培養(yǎng)大學生戰(zhàn)勝挫折的堅強意志，我們必須強化包括受挫承受能力在內(nèi)的各種意志品質(zhì)的心理訓練，以達到堅定戰(zhàn)勝挫折的信念，一貫保持自信和樂觀的積極向上的生活態(tài)度，并通過各種訓練讓大學生們系統(tǒng)掌握戰(zhàn)勝挫折的方法和手段。

（4）“行”的規(guī)范和養(yǎng)成——根本歸宿

大學生素質(zhì)的培養(yǎng)，只有形成某種行為習慣時，才能達到其要求。因此，在品質(zhì)培養(yǎng)過程中，行是落腳點。任何思想只有落實到行動中，才能體現(xiàn)其真正的意義和價值。這要求大學生們要有實現(xiàn)人生宏偉目標的藍圖和健康的體魄；有在正確的思想指導下，迎接各種挑戰(zhàn)和機遇的應變能力，有戰(zhàn)勝各種困難與挫折的膽識和果敢行為。

2.具體的培養(yǎng)方法

大學生要戰(zhàn)勝挫折，必須發(fā)揮自身的主觀能動性，掌握和運用行之有效的應對挫折的方法。

（1）自我暗示法

自我暗示是指用含蓄、間接的方式，對自己的心理和行為產(chǎn)生積極影響。當一個人遭遇挫折，受到打擊時，要提醒自己：我要振作，我要成功，我一定能做到，我要下定成功的決心，失敗就永遠不會把我擊跨。運用積極的心理暗示可以振作精神，增強信心。

（2）正確歸納法

歸納是指個體依照主觀感受或經(jīng)驗對自己對他人行為及其結(jié)果發(fā)生的原因予以解釋與推測的心理活動過程。歸因是在個體體驗、個體經(jīng)驗的指導下進行的，因此，結(jié)果可能是正確的，也可能出現(xiàn)誤差，甚至完全錯誤。大學生應從能力、努力、任務難度、運氣、身心狀況、他人反應幾個方面進行恰當?shù)淖晕页蓴w因。不同的歸因傾向，會給人們的心理和行為帶來積極或消極的影響。正確歸因能激發(fā)大學生前進的動力，增強戰(zhàn)勝挫折的勇氣和信心。

（3）目標調(diào)整法

挫折毀滅了自己原有目標，因此，受挫后就要重新尋找方向，調(diào)整期望值，重新確立更切合實際的新目標。目標法既能抑制和阻止不符合目標的心理和行動，又能引發(fā)和推動人們從事達到目標所必須的行動，從而戰(zhàn)勝挫折。大學生當個體在通向目標的道路上受阻時，經(jīng)分析追求的目標是現(xiàn)實的，就不要放棄，應戰(zhàn)勝困難，實現(xiàn)目標。當采取某種行為達不到目標時，可以變換行為方式，通過其它途徑和方法實現(xiàn)目標，或改變行為方向，就可能獲得成功，達到目標。當行為主體由于自身條件或社會因素的限制，經(jīng)多次努力達不到目標時，可調(diào)整目標或降低要求，改變行為方向，緩解心理上的沖突，增強勇氣和信心。

（4）反向思維法

這是指換個角度，或從積極光明的角度去看問題。大學生遇到挫折時，應從積極方面去思考問題，努力從不利因素中找到有利因素，化不利因素為有利因素，從而調(diào)整受挫后的情緒。面對挫折時，要冷靜分析，應從自然、社會、個體等方面找出受挫原因，采取補救措施。學會用自我寬慰去平衡自己的心理，能容忍挫折，情緒樂觀，奮發(fā)向上，去爭取成功。

（5）合理宣泄法

大學生受挫后，會產(chǎn)生壓抑、焦慮、憤怒和不安等消極情緒，如不妥善化解，會對社會和學生個體帶來不良后果。因此，應采取合乎社會規(guī)范的方式，選擇適宜的場合和形式宣泄受挫后的情緒，從而恢復理智感和心理平衡。宣泄的方式有：傾訴、哭喊、運動、轉(zhuǎn)移等。不論采取何種方式，都要遵循不損害他人、集體和社會的利益，合乎社會規(guī)范，不激化矛盾為原則。

（6）社會求助法

大學生遭受挫折時，應積極尋求社會支持。心理咨詢對受挫的大學生來說，是尋求社會支持的有效方式。心理咨詢是一種以面談形式解決心理障礙的科學方法。對受挫學生來說，就是幫助自己克服消極、悲觀情緒，解除心理困惑，減輕心理壓力，達到心理平衡。

幫助大學生適應挫折的重點是幫助大學生樹立一種自信樂觀的人生觀。既然生活中挫折無處不在，逆境無時不有，當大學生在學習生活中遇到挫折時，就要敢于正視現(xiàn)實，不逃避，不畏懼，認真總結(jié)失敗的經(jīng)驗教訓；要學會自我寬慰，心懷坦蕩，情緒樂觀，做到失敗不失志；面對挫折更加堅定信心、樂觀向上、自強不息、頑強拼搏，最終戰(zhàn)勝挫折爭取成功。

（作者單位：信陽師范學院課程與教學改革研究所）