獨立學院應如何對學生事務工作者進行管理和培訓

學生管理工作是高校培養教育學生過程中一個重要環節。特別是高校實行擴招后，高等教育在從精英教育向大眾化教育轉變的過程中，由于獨生子女的比重逐年增加、網絡經營場所的高速發展、高校后勤的社會化改革，以及巨大的就業壓力，使高校學生管理工作面臨著嚴峻的挑戰。獨立學院要想使獨立學院的學生在畢業時達到與二本同等的學力和就業競爭力，除了要建設一支強大的教學隊伍外，還必須在學生管理工作上下工夫，而建立健全管理體制，全面提高學生事務工作者的管理水平又是重中之重。

學生事務工作者的工作現狀及原因分析

當前獨立學院學生事務工作者的工作情況與學生工作的理想狀態之間普遍存在很大差距，其原因是多方面的。首先是創新意識薄弱。當代大學生思維敏捷，對周圍事物好奇心很強，這要求學生工作及時更新工作內容。

究其原因是因為學生工作的質量評價均是軟指標衡量、不易操作，加之學校對學生事務工作者的重視，選拔和培養不夠，一些指導教師對工作的遠期效果沒有信心。

學生事務工作者的崗位設置

若想改變這一現狀，首先須讓學生事務工作者明確工作職責，責權分明是提高學生事務工作者工作質量的前提條件。獨立學院的學生工作主體要形成“條塊結合、重心在系”的管理模式。學院設學團工作部(處)，各系設學生主任、團總支書記和各年級具體的學生事務工作者。學團工作部(處)是學院學生事務工作的領導核心。各系學生主任負責本系所有學生工作事務，團總支書記負責本系(部)團的具體工作，如上報與學團活動有關的工作計劃、指導學生開展各類學團和社團活動，學生干部的選拔和培養。

高年級的學生事務工作者負責班級學生干部的選拔和培養、系學生干部的推薦、以班級團支部為單位向系團總支推舉團員入黨、做好特殊學生群體的工作。

一年級的學生事務工作者負責新生報到注冊、入學教育和軍訓的管理、檢查學生晚自習、建立健全班級組織、培養班級干部、定期召開班會、進行禮儀教育、做好新生遵章守紀等日常管理工作。

學生事務工作者培訓的相關環節

崗位確定后的首要任務是對學生事務工作者進行培訓。對學生事務工作者的培訓首先要從熟知學院的辦學理念開始，牢固樹立“以教學為中心、管理要為教學服務”的思想。管理育人與教書育人及服務育人三者應和諧互促，并在日常管理及組織社團活動的每個環節有所體現。

首先，與學生家長形成合力。對學習成績優異、各方面表現突出的學生向家長郵寄喜報，對學習成績較差、有不良行為的學生及時與家長溝通并保持聯系，形成學校、家長合力共同育人。其次，與學生干部形成合力。充分調動學生干部的積極性，實行專職教師管理與學生參與管理并重的管理體制。再次，與后勤職能保障部門形成合力。學生事務工作者與后勤職能保障部門要共同努力做好學生后勤保障工作。

學生事務工作者培訓的內容與方式

加強學生事務工作者的隊伍建設必須強化學生事務工作者的理論學習，把不斷提高其整體素質作為工作重點。對學生事務工作者可采取每周固定學習與不定期講座、經驗交流會相結合的方式，進行全面培訓，具體可從以下幾方面入手：

學生事務工作者理論知識培訓、學生事務工作者相關政策培訓、學生事務工作者業務知識培訓、學生事務工作者基本技能訓練、學生事務工作者教學管理的研究、學生事務工作者管理實踐能力的指導。

通過以上這些培訓，要求學生事務工作者能夠樹立十種工作觀，即事業觀、學習觀、服務觀，誠信觀、表率觀，學生主體觀，亮相管理觀、公平觀、情感觀和創新觀，進而更好地保證其能夠全面貫徹黨的教育方針，培養適應社會發展需求的人才的工作任務。

學生事務工作者的考核機制

獨立學院要保證學生事務工作者的工作水平日益提高就要建立嚴格的監督、激勵機制。由學生管理部門定期對學生事務工作者日常管理工作進行測評。在激勵方式上可將薪酬激勵、目標激勵、榮譽激勵、淘汰激勵等多項并用。

學生事務工作者工作的考核要科學化、民主化、制度化、規范化，充分調動學生事務工作者的主動性，積極性，創造性。具體可以把以下幾個方面做為衡量指標：

無政治事件：無惡性事件：學生出勤率；遵守大學生文明禮儀：學生考風考紀；學生管理信息反饋速度；升學率：社團活動參與及獲獎情況等都是對學生事務工作者考核的重要依據。

面對獨立學院學生的實際情況，學生事務工作者的工作還要加緊“輔導咨詢”。“輔導咨詢”(counsellor)的提法來自發達國家和地區學生事務領域。主要是為學生提供學習、生活和生涯發展方面的輔導工作。具體而言：包括為生病的學生服務、為特困生服務、為學校的正常收費服務、為考研的學生服務，心理咨詢服務、入學的適應服務、學習上的輔導、生活上的幫助，職業生涯規劃方面的服務以及為學生就業服務等。