深圳的徐飚律師是兩年前開始主攻特許經營領域的。他說,近兩年來有關特許經營的糾紛越來越多,常見的糾紛可以分為兩大類,一是特許商知識產權的保護,涉及特許商的商標、核心技術等被侵權。二是關于加盟商來自于特許商的誠信風險。
“我們目前主要的客戶是特許商”,徐飚的回答有些出人意料。“特許商自主知識產權被侵害的情況較為普遍。”
李維華教授也曾表示,“特許經營對特許商的風險也是很大,主要包括商業秘密的泄露,現在幾乎每個特許商都會碰到這樣的情況;其次是加盟商可能學成后自立為王,反身變為競爭對手;最后是企業發展過快,導致相關服務跟不上。當年的天津‘狗不理’,重慶的‘露凝香’都曾面臨這樣的問題。”前兩者都與自主知識產權保護有關。
其實,小肥羊配料網上轉讓事件就可以理解為特許商自主知識產權被侵犯的典型案例。網上這些“轉讓項目”發布者多自稱是北京及內蒙古地區的“原小肥羊加盟商”。
據了解,2003年“小肥羊”不僅暫時關閉了加盟的大門,去年年底,“小肥羊”加盟店的數量由高峰時的640家減少到了582家。
對于自主知識產權被侵的原因,徐飚分析,現在的特許商大多面臨資金與規模的雙重瓶頸,兩者又相互制約。因此,特許商對加盟商的考核主要放在實力上,對其管理能力、經營思維等方面難以顧及。這也是特許經營發生后,導致商自主知識產權被侵害的原由之一。
另一個重要的方面是社會誠信意識不夠,企業信用不高。不少加盟商任意違背協議,破壞規則,更改條例的情況并不少見。而不良特許商打著特許經營旗號欺騙加盟商的案例也時有發生。
徐飚最后表示,要加強特許商對自主知識產權的維護,需要從兩方面著手:一是,通過法律制度,加大侵權成本,即加大對侵權者的懲罰力度;二是加強誠信社會的建立,增強企業商業道德意識。要形成以侵犯他人知識產權為恥,以自主開發創新為榮的社會觀念,這還需要長期的塑造。