遇到產權糾紛時如何穩固市場

持續多年的諸葛釀商標大戰，并沒有因為襄樊三九“諸葛釀演義”獲馳名商標而宣告結束，相反雙方的火藥味越來越濃。事實上，知識產權糾紛在企業的發展中并不少見，但是在這種情況下企業該如何從營銷的角度穩固市場？

知識產權紛爭目的不同

江口醇諸葛釀公司營銷總監陳宇表示，出現知識產權紛爭，要從正反兩個方面來分析。從好的方面來說，有紛爭一定是市場做得不錯，引來侵權者的介入；而不好的方面，則是因為侵權者的產品質量沒有保證，會傷害到該品牌的市場。

侵權廠商也可能有不同的目的。首先可能是想與做大的企業分爭市場，這個目的本身并不可怕，可怕的是“得寸進尺”——想通過侵權達到炒作企業、提升知名度的目的。

但是，無論是哪一種目的，最好的一個辦法是，企業一開始就通過法律的手段將其扼殺在萌芽狀態里，真正后顧無憂地把市場做好。

營銷上要做好細節

廣東酒類協會秘書長李偉東表示，知識產權糾紛通過法律程序來解決需要一段很長的時間。在此期間，企業在市場上更不放松，在營銷上需要做得更細一些。

除了依然借助消費者的口碑宣傳外，廠家廣告宣傳上應該進一步加強引導。具體做法是加強消費者的品牌印象。過去諸葛釀宣傳“一舉成名諸葛釀”，而現在廣告語改為“暢飲諸葛釀認準江口醇”，在營銷思路上強調品牌的唯一性。除此之外，還要對經銷商培訓。

在市場選擇上，侵權的企業一般會選擇兩種市場進行突破，一種是產品比較成熟的市場，一般大的侵權者會堂而皇之地選擇在成熟市場直接侵權；一種是選擇在離成熟市場較近，但又屬空白市場的區域進行突破。

在渠道上，一般都會選擇原有企業比較薄弱的環節。以諸葛釀為例，江口醇諸葛釀在酒樓比較有優勢，而侵權企業就選擇超市進行大力鋪貨。對于這一點，陳宇表示，商超渠道的運營成本比較高，而侵權產品在培育市場和宣傳方面投入比較少，在產品的品質研發方面成本也比較低，所以能夠承受得起較高的商超運營成本。

因此在這種情況下，品牌企業就需要先從產品包裝上進行更改（改成難以模仿的鐵盒）。然后在保證酒樓渠道優勢的同時，加大力度進入被侵權的渠道，通過與超市人員溝通達到先入為主的目的。

法律維權一舉敲定

盡管在市場營銷的防守和反擊，能暫緩侵權企業帶來的傷害，但是要真正消除影響，還得維權企業舉起法律的大旗。據了解，對于市場中存在的仿冒侵權產品，江口醇諸葛釀通過當地工商部門對其進行查處，目前大批仿冒者已經撤出市場。

在維權的同時還有一點至關重要，就是防止侵權企業利用自己的代理商渠道開拓市場。陳宇表示，不要說是侵權產品，就是同檔次的產品也不允許代理商代理，如果連代理商渠道都被侵權產品以高利潤吸引走，那企業必定會面臨更慘的結局。