●養老院招聘難
一家正在醞釀投資養老院的投資公司近期在委托獵頭招聘職業經理人,但物色了近兩個月都沒有找到合適的人選,求助于上海民政部門也找不到。該公司負責人士分析認為,養老院向社會資本放開是最近幾年的事,由于種種原因,目前上海及國內的民營養老機構發展仍處于起步階段,養老院管理及護理人才主要集中在“體制內”的公辦養老院、敬老院及醫院等,這些人基本上都不愿意“跳槽”,市場上具備民營養老院管理及運作經驗的人才儲備極少,因此通過社會招聘的方式基本上找不到。
該崗位要求護理人員有一定的醫療衛生基礎知識和技能,具備老年人護理的經驗,但該工作時間長、辛苦勞累,職業風險也比較大,愿意從事的人比較少。
“開養老院不愁沒人住,只愁找不到工作人員。”該投資公司負責人士表示。
●從業者重經驗重愛心
由于養老院服務對象的特殊性,對護理人員及管理人員的要求都比較高,一旦護理不當風險很大。養老托老服務雖然也是照顧老人,但與一般的家庭護理有很大區別,不僅要有愛心、耐心,更需要專業的護理知識,最好有醫院護士、護理、醫療工作的相關經驗。無論是養老院的經營管理者,還是聘用的服務人員,都需要了解一些醫療知識、護理知識、養生之道,還應熟悉老人心理以及老人飲食知識等。
記者了解到,目前養老院內的護理人員通常以下崗、失業人員為主。然而,下崗、失業和無業人員中,50歲以上人群已接近老年,無論是管理上還是服務水平上,己難以融入這個行業;40多歲的人群近年來大多已實現了再就業,社會閑散人員越來越少;30多歲的人群由于就業范圍還較寬廣,養老護理職業對這一年齡段不具吸引力。其次,護理人員待遇不高,月薪大約在800-1200元左右,且工作辛苦,因此不但難招,而且流動率高。護工隊伍不穩定、不專業,已經成為困擾養老院經營者的一大難題。
●養老人才未來發展機遇多
一項統計數據顯示,目前我國60歲以上的老年人口已超過1.43億。人口專家預計,2035年前后,我國65歲以上老人占總人口比例將上升到20%。不斷擴容的老年人群,使得養老、托老服務的需求異軍突起。從上海地區的情況看,目前60歲以上的老年人為260.8萬,占上海總人口的19.3%,盡管養老床位每年以3000張的速度遞增,但仍呈現供不應求的態勢,中心城區養老機構均出現“一床難求”的現象。據預測,未來幾年,上海人口老齡化還將加速,預計2005年至2010年平均每年凈增約9萬老人,2010年至2020年將平均每年凈增15萬左右。上海積極鼓勵民間資本投資養老院,然而,專業人員的短缺拉了養老院服務質量的后腿,成為了養老機構發展的瓶頸。
有調研報告指出,目前北京、上海等大中城市經過養老服務專業培訓的人員比例較低,養老機構護理人員的持證率為57.4%,其中社會辦養老機構護理人員的持證率僅為43.5%。大多數養老服務機構沒有配備專業護理、老年心理學、法律咨詢、社會工作等方面的專業人員,不能滿足老年人的各種需要。業內專業人士認為,這個行業發展到今天,需要專業的人員來從事技術性較強的工作,護理和康復方面的人員需求很大,未來養老人才發展機遇看好。