“店太背了,根本沒人來,生意不好做啊……”常聽有人這樣感慨。然而,下面這家同樣背街的服裝店,生意卻做得風生水起……
羅明偉是1996年開始做服裝生意的,那年他在紗廠上班的女朋友下崗了,他所在的單位也不景氣,小兩口一合計,得,你對面料在行,我學過工藝美術,干脆就開個時裝店吧,也算是“專業對口,發揮特長”。
說干就干,羅明偉很快就把工作辭了,跑到湖南吉首市城區的香港街服裝城租門面??墒钦襾碚胰?,只有一個背街的近一百平方米的門面還空在那里,雖然面積較大,租金比別的小門面便宜很多,卻沒人租。當時朋友們都說,這門面太偏太背了,做服裝生意肯定不成。
但羅明偉有自己的想法——當時吉首的服裝店規模一般都很小,營業面積也就二三十平方米,走的大都是單一路線,要么只賣男裝,要么就只有女裝或童裝。羅明偉決定要做就做大一點,他要做一個服裝超市,讓店里的服裝花色多樣,品種齊全。
也巧了,就在羅明偉把那個背街門面租下來不久,緊挨著他旁邊的兩家服裝店因慘淡經營而關門了,于是羅明偉就把它們一塊兒租下來,這樣一來他的服裝店就有200多平方米的營業面積了。羅明偉給自己的服裝店取了個“新大陸”的名字。用他的話來說就是,在這個服裝市場里,七拐八拐到了最背面,居然豁然開朗,仿佛是“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”,發現“新大陸”了。正如羅明偉所預料的那樣,服裝店有了規模以后,盡管背街,也完全可以單獨生存下去。而他的“新大陸”也成了吉首市第一家服裝超市。
宣傳狠
羅明偉學過工藝美術,對廣告比較在行,因此在做這個服裝店時,他很會自我宣傳,從他給服裝店取名“新大陸”就可以窺見一斑。同時,他在開業之初花費了一筆不小的開支來印制宣傳單,廣為傳播,讓“新大陸”從市場的“背后”走出來,一炮打響。羅明偉還與吉首市電視臺聯系,為他們的主持人提供服裝。此外,他又通過贈送貴賓卡,穩定和開拓客源。這些舉措在當時吉首市的服裝生意圈里算得上是創舉,“新大陸”服裝店因此名聲大振,店面雖然背,每天仍然有許多人慕名而來。
另外,羅明偉還借助當地的一些社會活動來宣傳自己的“新大陸”。比如吉首大學每年的元旦晚會,“新大陸”或贊助活動費用,或為表演者提供服裝等等。
羅明偉在宣傳上還十分注重細節。哪怕就是在“新大陸”服裝店里看到的那些小招貼,也一個個頗有人情味。譬如有一則這樣寫:“朋友,已經很低了,請您不要再讓我為難了”……與一般服裝店里冷冰冰的“恕不還價”4個字相比,可以看出“新大陸”的經營者在這些小小的招貼上還頗花了些心思。
待客誠
羅明偉說,他開服裝店的目的就是要讓顧客開心,所以無論他做什么,首先是從顧客的角度來考慮。因此去過“新大陸”的顧客都知道那里不講價。不是老板各色,而是那里的服裝價位確實很實在,沒什么水分。
羅明偉說,既然是服裝超市,除了品種豐富,最主要的就是要價廉物美。羅明偉在這一點上下足了功夫。他店里服裝的價位幾乎每套都在200元左右,300元以上的服裝很少見。羅明偉說,畢竟是少數民族地區,經濟還不太發達,人們的生活水平也不是很高,一兩百元一套衣服還是比較符合大眾的消費水平的。
同時,羅明偉把進貨地點定在了廣州,而不是省內的株洲。因為盡管株洲的服裝普遍比廣州的便宜,但無論從款式上還是質量上都無法與廣州的服裝媲美。因此雖然進貨的成本高出許多,羅明偉仍然堅持從廣州進貨,也始終堅持“薄利多銷”。顧客在“新大陸”得到了實惠,“新大陸”的回頭客也越來越多,生意越做越紅火。
2005年國慶前夕,羅明偉的第二家“新大陸”服裝超市在市中心的繁華地段開張了,投資100多萬。在這家服裝超市里除了出售男、女、童裝和鞋類外,還設有美容美發的小店。用羅明偉的話來說就是:“一家老小進來了,可以從頭到腳重新包裝?!?/p>