“星級”管理促使我國美容行業(yè)集體升級

美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點，巨大的商機已經(jīng)凸現(xiàn)。今后幾年，以科技創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新為本的“新美容經(jīng)濟”將成為中國第三產(chǎn)業(yè)中的最大亮點。截至2005年，中國的美容服務(wù)業(yè)直接就業(yè)者約1200萬人，美容就業(yè)機構(gòu)總數(shù)近180多萬家，年營業(yè)收入近（人民幣，下同）2000億元，較2004年增長近20％。據(jù)預(yù)測，未來三至五年，中國美容經(jīng)濟年產(chǎn)值將超過5000億元。

2006年11月從美容化妝品商會獲悉，今后美容院將和現(xiàn)在的酒店一樣掛上等級牌，實行“星級”管理，此項政策有望2007年開始實施。“星級”評定制度，是以美發(fā)美容店的技術(shù)力量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生水平和規(guī)模設(shè)施等作為指標(biāo)，綜合考察評定美發(fā)美容店是否達標(biāo)或是達到某個星級水平，最終的目的是規(guī)范目前的美容市場。對此，業(yè)內(nèi)人士認為，“星級”管理的實施對我國美容業(yè)無疑是個好消息。美容行業(yè)可借助在抬高準(zhǔn)入門檻的同時，促使行業(yè)集體升級。

2006年美容業(yè)走向品牌差異化營銷時代。一直以來品牌建設(shè)是推動美容行業(yè)往前發(fā)展的重要的力量，但在美容經(jīng)濟市場進一步細分，競爭的不斷加劇的大環(huán)境影響下，美容業(yè)勢必將走向品牌差異化營銷時代。當(dāng)然品牌差異化營銷并不是一個新的概念，其它行業(yè)已先行一步，在美容業(yè)里一直也潛移默化的存在著，只是在以往還不是時代主流方向。然而2006年，品牌差異化營銷將浮出水面，并逐漸成為當(dāng)今美容業(yè)主流發(fā)展方向。

市場需求大、從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、實驗性比較強和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平比較低，是當(dāng)前中國美容業(yè)的4大特點。盡管經(jīng)過了20多年的發(fā)展，但美容業(yè)至今沒有進入成熟期，整個行業(yè)由于長期處于無序發(fā)展?fàn)顟B(tài)，尋找一種嶄新的適合時代要求的產(chǎn)業(yè)運作模式迫在眉睫。商務(wù)部公布的統(tǒng)計資料表明，獨立開辦企業(yè)業(yè)主的成功率不到20％，加盟連鎖店而開辦的企業(yè)，成功率卻高于90％。特許加盟連鎖經(jīng)營方式具有突出優(yōu)勢，但目前在國內(nèi)發(fā)展還具有一定的滯后性，預(yù)計未來這一營銷方式將成為主流。但他同時指出，特許加盟連鎖經(jīng)營雖然是一種先進的營銷方式，但它并不能適用于所有的美容營業(yè)機構(gòu)。除了特許加盟連鎖經(jīng)營外，規(guī)模很小但具有專業(yè)化、特色化的美容機構(gòu)，也是未來的發(fā)展趨勢之一。