習武富豪鄭元豹：細解成功奧秘

10年來，鄭元豹不但堅持，還率領他的優秀管理團隊創造了一個個奇跡——３個人，從一個名不見經傳的小作坊到位居中國企業500強、世界機械企業500強、中國企業競爭力100強前列；從幾萬元家底到年產值120億元的企業集團；從一個小城鎮的小品牌到中國“馳名商標”獲得者，品牌價值50億元……

20多年前，也許極少有人能夠預見到在浙江樂清會形成當代中國經濟學界普遍關注的“溫州模式”，同樣更不會料想到柳市這個彈丸小鎮會成為“中國電器之都”，并出現眾多的在國內外享有盛名的優秀民營企業和優秀企業家。

一不小心名聲就遠揚了

1958年３月，鄭元豹出生在一個只有50平方公里的江南溫州樂清柳市鎮。這小鎮，如今林立著3000多家電器生產企業，有“中國電器之都”的美稱。也正是這小鎮，伴隨著鄭元豹事業的初創、發展和成功，見證其人生的每一步。

對于童年，鄭元豹的回憶是：“小時候，對上學念書如癡如迷，但由于家境貧困交不起學費，15歲就輟學了。”事實上，鄭元豹的童年和青年時期是伴隨著災荒、文革成長起來的。“那時，我們從來沒有褲腿完整的褲子穿。每天奢求只是能吃飽飯。”鄭元豹動情地說。

飽受貧窮之苦的鄭元豹，知道只有“走出來”才是自己唯一能選擇的道路。15歲告別學校后，鄭元豹給自己選擇的第一份“職業”是打魚。當時打魚每天能掙五毛錢。到17歲，鄭元豹又改行去打鐵。打鐵不僅打出了生活費，還打出了鄭元豹的堅實體格和頑強毅力。不久后，年輕的鄭元豹又先后師從溫州金得福等武學名師練習武藝，天天打拳。

打魚、打鐵、打拳。三打，打出了鄭元豹的特性。鄭元豹自我評述道：“打魚、打鐵、打拳都需要堅強品質，尤其是練武對自己的控制能力要求比較高，要求剛中有柔，柔中有剛。做企業也一樣，必須有堅強意志，并懂得運用技巧和智謀。”

讓鄭元豹沒想到的是，因練武“一不小心”名聲遠播，眾多弟子紛紛來投靠。品牌的意識由此而生。“我一共教出了3000多名弟子，這些弟子現在也都是各大公司的老板，”鄭元豹自豪地說，“有一次，在上海出差時，我在路上無意中發現一個黑色提包掉在地上，打開一看，里面有5000元錢和很多發票。”鄭元豹回憶道，“當時我就想到自己曾經的遭遇，心想，一定要找回失主。”于是鄭元豹一直等在那，幾個小時后，當慌張的失主回來找提包時，鄭元豹把提包原封不動地還給了他。失主感激地拿出500元錢給他，被他拒絕了。

一晃幾年過去了。“后來，我們成為朋友。對方也是一家電器廠的負責人。我們因此做成了很多生意。”鄭元豹笑著說。

不給溫州的人格品牌丟臉

有人說，飽受磨難、浪跡天涯是溫州人最真實的寫照。也許正是因為溫州人的不安分，注定頗具“大俠”氣質的鄭元豹不會一生通過習武笑傲江湖，他需要尋找更大的發展空間。“我在溫州樂清柳市一邊開鐵鋪，專為當地人加工農具和五金產品，一邊創辦武館，招收學員，積攢起一筆資金，就算是原始積累。”鄭元豹回憶道，“到1976年，我經過熟人引見，承包了杭州飛鷹機電控制廠，開始了小作坊式的生產，這算是真正開始經商之旅吧。”

1979年后，樂清柳市已經涌現出了2000多家低壓電器廠，在全國推銷低壓電器產品的溫州商販數以萬計。“但名聲不好了，產品不合格。”鄭元豹有句名言：“寧失利益，不失市場；寧失數量，不失質量；寧失面子，不失顧客。誰對不合格的產品放行，誰就要受到處罰，在質量面前我沒有親戚。”正是這個“三不原則”，不僅挽救了當時瀕臨倒閉的企業，也給被劣質產品腐蝕了肌體的柳市電器注射了一劑強心針。“我相信只要用心去做事情，對得起人民，也對得起自己的良心，溫州商人的形象是可以改變的。”他是帶著這個信念從杭州回到家鄉的。

1992年，鄧小平南巡講話的精神給苦苦求索發展之路的鄉鎮企業帶來了新的契機。處世果敢、思維敏捷的鄭元豹與現任集團總經理葉玉森毅然買下企業現任集團總經理葉玉森毅然買下企業51％的股份，組建股份制企業。豪氣的鄭元豹大筆一揮，購買了柳市鎮電器城２-５層的大樓作為生產場所，同時在黃金地段設置了經營部，不惜重金豎起了巨大的廣告牌--人民電器。鄭元豹對員工們說：“我們必須推行管理機制和管理秩序的改革，不然，企業最終還是駛入不了發展的快車道。

1996年，鄭元豹兼并聯合60多家企業，組建成立了浙江人民電器集團。1997年６月，經國家工商行政管理總局批準，人民電器集團成為全國無區域性大型民營企業集團。從此，中國·人民電器集團猶如插上一雙騰飛的翅膀，在神州大地上自由地翱翔。

1999年，人民電器集團斥巨資兼并、控股、聯營上海34家國有或集體企業，圓滿完成了粗放型規模擴張任務。當年產值上升10億元，實現了從量變到質變的飛躍。開疆拓土展示“人民”力量。鄭元豹形象地說：“溫州是‘船’，上海是‘風’，借上海的風是為了讓溫州的船航行得更快、更遠。”以此為標志，人民電器集團制訂了跨地區經營、跨行業發展的戰略，相繼在北京、上海、深圳、新疆等全國政治、經濟、文化、信息和西部大開發的重要城市創辦了10多家經營貿易性有限公司。

人民電器也在產品服務方面投入的巨大熱情，為打造國際品牌創造了有利條件。2004年底，南非柯爾多達公司向人民電器訂購了一批成套電器，在運回國內安裝調試過程中，客戶不慎將幾只部件損壞。集團了解情況后，立即派專人行程萬里、花費數萬元前往南非送去部件，柯爾多達公司深受感動。前不久，這家公司近百萬美元的定單直接投向了人民電器。

“金杯銀杯不如口碑”。柯爾多達公司對“人民”廣為贊賞，在同行之間產生較大反響，一些非洲國家的電器商們慕名來到人民電器，紛紛洽談合作事宜。 2006年７月，經世界品牌實驗室測評，人民電器品牌價值達41.25億元，成功跨入了“中國500最具價值品牌”前列。 興奮的鄭元豹更著眼于未來。

“人民”品牌要的是人民文化

品牌是占領市場強大的武器，也是企業文化的結晶，優秀品牌無不具有深厚的文化底蘊。在品牌塑造過程中，文化必然滲透和充盈其中，并發揮不可替代的作用。

鄭元豹說：“說起這個品牌，我是這樣思考的——‘人民’品牌源自于中國上下5000年的歷史，來自于人民，理應無愧于‘人民’這一稱號。我們十分重視企業文化建設，在品牌戰略規劃、標識設計方面以及產品的生產、銷售、服務和廣告宣傳等各個環節上，‘人民’一直不斷增加對文化建設的投入。”

員工們認為，是鄭元豹親自將品牌標志設計為一輪紅日在發展的快車道上冉冉升起，而快車道與紅日巧妙的組合圖案，化成一面“人民”的旗幟。這一杰作仿佛一盞光芒四射的燈，點亮了集團發展的道路，明確了前進的方向。在前不久舉行的2006年中國企業500強發布會上，鄭元豹的發言引起專家學者和媒體的廣泛關注，紛紛指出，“人民”品牌與文化建設緊密地聯系在一起，極具內涵，富有強大的生命力與創造力。從某種意義上講，企業文化是“根”，品牌則是“枝葉”，只有“根”扎實了，“枝葉”才能茂盛。

近年來，人民電器持續導入和完善了CIS企業形象系統，對企業宗旨、企業目標、企業方針、企業商標含義、企業道德規范、企業員工行為準則做了全面系統的定義，營造出一個良好的發展環境，使廣大員工的理想與企業的理念保持一致。

在練好內功的同時，人民電器以企業文化為根基，以品牌為具體載體，始終堅持品牌戰略，積極塑造“人民”品牌良好的社會形象。從1996年開始，集團累計投入３億多元，通過電視、報刊、網絡以及室外廣告展開四位一體的立體宣傳，向廣大消費者和社會各界人士宣傳“人民”理念、“人民”文化、“人民”形象、“人民”產品，擴大“人民”品牌知名度，提高品牌美譽度。辛勤的付出換來了豐碩的成果，“人民”品牌從默默無聞一躍而成為“中國名牌”、“人民”商標獲得了中國馳名商標、“人民”產品被授予國家免檢產品稱號……

永遠和員工“心連心”

”用戶是我們的衣食父母，品牌是我們的價值。要讓員工生產出高質量的產品，就要把員工的利益看得高于一切。”這是鄭元豹的觀點。

集團的高、中層管理人員則把為員工辦實事當做自己義不容辭的責任。為解決員工吃飯難問題，集團蓋起了千人大餐廳，從環境衛生、飯菜品種到價格派專人嚴格把關。夏天到了，由于中央空調在許多地方效果不明顯，集團買來了300多臺電風扇，又在車間安裝了冷氣管道，還為員工們發放了竹席坐墊以及各種防暑降溫的藥品……

為員工創造良好的生活條件，這僅僅是鄭元豹的初衷。隨著員工們勞動熟練程度的提高，員工們不滿足于上班時做些簡單的勞動，他們渴望學習管理、技術、了解電器結構原理。針對員工們這種新的需求，集團領導認識到，車間員工大多來自農村，要構建社會主義和諧社會、支援新農村建設，就必須以現代的、科學的理念武裝這些員工的頭腦，用技術和文化幫助他們實現人生目標。為此，集團不斷加強員工的培訓工作，聘請專家學者前來講課，并根據工作需要讓員工到國外名企學習實踐，有效地提高了員工們的綜合素質。這些舉措造就了一批懂生產、會管理、學技術的人才，一個個員工在學習中脫穎而出，在人生舞臺上譜寫出新的篇章。

“做‘人民’的員工真是幸福的。”在企業，記者到處都能夠聽到這樣的心聲。意氣風發、豪情幸福的廣大員工相信如日中天的“人民”品牌，會在全國乃至世界范圍內擁有更高的知名度。他們與鄭元豹一樣，堅信“人民”的明天更美好。