開店的流程是開設新店時必須遵循的工作程序,其基本的流程如下:
1.制定新店發展的戰略規劃在開設新店時,應對新設店的今后發展進行戰略規劃。如開店的速度、開店的規模、新店的發展前景等。在尋找新的開店機會時,通常有兩種選擇:一是在已有零售店的城市增設新的零售點;二是在還沒有開發的城市開設新的零售點。第一種情況容易決策,而第二種情況通常需要一個較全面、系統的決策過程。對于個人投資者,開店計劃往往更應重視短期的經營預測而不是長遠的開店規劃。
2.進行市場調查,確定開店意向
進行嚴密的市場調查,確定零售機會,決定開店的意向,如開店的數量、區域等。
3.選擇開店業態及零售店規模
服裝鞋帽售業態種類很多,從投資的角度看,有自我連鎖店、加盟店、一級經銷商模式等。從有無實體店鋪來看,有產品目錄直銷店、地鋪、店中店、服裝商貿城、服裝零售展、流動攤檔等,服裝品牌企業也可根據經營業務的需要,選擇專營店的形式。
4.選擇開店地域
選擇開店的地域時,通常要分析自己的經營優勢,先在競爭較小的中心城市開店,然后以此為軸心向周邊城市輻射,這是一種比較穩妥的方法。
5.店址調查與選擇
選擇了開店的城市之后,要進行深入細致的商圈分析,確定具體的開店地址。通常具備開店條件的地方應有以下四個特點:一是所選地段與其品牌形象相符;二是交通方便;三是客流量要足夠大;四是要選擇恰當的競爭對手。在服裝零售中,競爭對手通常被作為經營標桿,對吸引目標顧客、調整經營策略都有積極的作用。
6.制定開店計劃并實施
對零售店進行裝修、準備開店并試營業等,要制定好日程安排,按計劃實施。
7.開店營業
當店員、貨品、零售店布置等均已安排好之后,要作一個開店策劃,給消費者一個好的開店印象。
8.對新開店進行業績評價
對新開店要特別關注其業績的變化,經常分析銷售情況,總結經驗,檢討問題,以便改進并適應當地的零售特點。對新投資服裝鞋帽店的人來說,理順開店流程,做好開店計劃很重要。
管理者層次不同 管理的層面也不同
柳國偉
西漢有一個丞相叫丙吉,有一天他到長安城外去視察民情,走到半路就有人攔轎喊冤,查問之下原來是有人打架斗毆致死,家屬來告狀。丙吉回答說:“不要理會,繞道而行。”走了沒多遠,發現有一頭牛躺在路上直喘氣,丙吉下轎圍著牛查看了很久,問了很多問題。人們就議論紛紛,覺得這個丞相不稱職,死了人不管,對一頭生病的牛卻那么關心。
皇帝聽到傳言之后就問丙吉為什么這么做,丙吉回答:“這很簡單,打架斗毆是地方官員該管的事情,他自會按法律處置,如果他瀆職不辦,再由我來查辦他,我繞道而行沒有錯。丞相管天下大事,現在天氣還不熱,牛就躺在地上喘氣,我懷疑今年天時不利,可能有瘟疫要流行。要是瘟疫流行,我沒有及時察覺就是我丞相的失職。所以,我必須了解清楚這頭牛生病是因為吃壞了東西還是因為天時不利的原因。”一番話說得皇帝非常贊賞,這個故事寓意:管理者應該清楚自己的職責,明白什么該管、什么不該管,“有所為,有所不為”。
“管理者層次不同,管理的層面也不同”。聯系如今的企業,更具有現實意義。
不同管理層次,管理層面既沒有重疊,也沒有分離。
對于同一個問題,同一個事物和現象,不同層級的管理者,所管理的方面不同,絕對不能交叉重疊,也不能分離有空擋。比如:對員工的違級行為,其應由直接上司(班長或主任)直接處理,處理措施可實施督促、獎勵、處罰等,管理的層面是對員工違紀行為的直接“管”和“理”;其上司的上司(部門主管),就不應直接對員工的違紀行為實施處理措施,而應著眼于對班長或主任的管理,著眼于對整個車間班組的外部協調管理;管理的層面是“員工違紀行為的被處理過程及結果”。兩個層面,不重疊,也不分離,而是共同組成一張沒有疏漏的管理網。
高層次的管理層面,必須由低層次的管理層面夯實支撐。
低層次的管理層面,是高層面管理的基礎,不管它的面有多小或有多大,都在高層次管理層面之內。如果把低層次的管理層面比作“圓”的話,那么,高層次的管理層面,就是緊接它,遠離圓心的圓環。
管理者所處的層次不同,關注的事情、思考的問題就應有所不同。
還拿員工的違紀來說,班長或主任,關注的是“誰違紀了,有什么行為”,思考是“如何處理”。部門主管關注的是“違紀行為被處理了嗎?處理后的方式、效果及影響。”,思考的是“外界對員工的影響以及本部門對外界的影響。”。
做為一名管理者,只有牢記自己的職責,明白自己的管理層面,才有可能正確行使管理職能。否則,不算是一名合格的管理者。對于一個企業,必須是管理層面清晰,沒有交叉重疊,沒有空當遺漏,才算是有活力、有生命力的企業,否則,就是一名具有先天性缺陷的“病嬰”。