“在北京考察時,公司總部說在大同市我是第一個加盟商。但我簽完合同回到大同,發現不但還有一家加盟店在經營。而且聽說原先還有一家,現在倒閉了。”孔慶仁加盟的是一家服裝公司。“我下定決心來北京找他們。如果不退錢。和解不了,就到法院告他們!”孔的態度很堅決。不過。勝訴的幾率有多大呢?他很迷茫。
專門從事特許經營糾紛處理的博融律師事務所林曉律師認為,一旦出現類似糾紛。投資者可以根據情況,依靠盟主信息披露不實,甚至虛假廣告宣傳夸大,以及虛假合同顯失公平、商圈保護不利、產品款式不足、質量不好等問題。以合同無效、可撤銷、違約其一為訴訟請求起訴盟主。但“一切訴訟都要以加盟合同為基準,而且證據最重要。”
無效合同一:信息披露不實或提供虛假資質
按照我國相關法律規定,加盟連鎖企業應該對投資者做全面的信息披露,這其中不但包括《商業特許經營管理辦法》中規定的商標、商號、注冊資金等基本情況,國外連鎖企業還必須披露是否獲得商務部在華開展業務的批準。“加盟者在狀告這些國外連鎖機構時,首先可以查看其是否符合這一條規定。”據了解,有很多在華國際連鎖機構并沒有獲得商務部批準。“一旦所起訴的盟主沒有得到此項批準,合同無效。訴訟的結果是要全部返還加盟商的投資。”另外,連鎖機構的產品違反國家相關法律規定的,所簽訂的合同也屬于無效。如醫療器械,按照《醫療器械管理條例》,其作為行政管制的一種產品,不得從事連鎖。換句話說。現在市場上存在的醫療器械連鎖機構都屬于不合法。加盟商可以直接以合同無效作為訴訟請求。而盟主是否具有經營資格,也是可以作為合同無效起訴盟主的重要條件。但是。只有將《合同法》、《商業特許經營管理辦法》等相關法律結合使用。才能有比較大的勝訴把握。

無效合同二:廣告宣傳夸大或顯失公平的格式合同
在眾多加盟商狀告盟主案件中,很多是以盟主所訂立的合同是格式合同,廣告宣傳夸大、失實作為訴訟理由。但被告往往會在簽訂合同時。對合同做一些局部的修改,最后以此宣稱其合同不是格式合同。導致很多加盟商不知所措。林律師介紹,格式合同實際上就是格式條款,它們包括:合同的原則、宗旨、雙方的權利、義務、特許經營后雙方的關系等。“如果各個加盟商的合同中。這些內容都是一致的,即便其他局部內容有不同,此份合同也是格式合同,一樣可以起訴盟主顯失公平。合同可撤銷。”至于盟主廣告宣傳夸大的問題,加盟商可以通過盟主的網站、盟主發布招商廣告的其他網站、報紙、雜志等媒體進行取證,也可以拿蓋有盟主公章的招商文件作為證據,直接以合同可撤銷為訴訟請求起訴盟主。
無效合同三:區域保護不利或質量低差
孔慶仁一直強調產品質量不好,價格又高,更為關鍵的是產品的款式不多,“產品設計根本沒有達到其所宣傳的那樣。”對此,林曉律師分析認為,產品出問題的情況,經常發生在以產品更新為贏利要素的行業。主要包括:服飾類、鞋類、箱包類、禮品以及飾品類加盟。
另外,總部承諾的商圈保護、區域特許、地域專用權(俗稱地域保護),沒有兌現的,加盟商可以起訴盟主違約。“但前提是,相關內容必須寫進合同里,口頭上的承諾無效。”林曉律師指出。口頭承諾一般不能作為證據,但如果當時有對方口頭承諾時的現場錄音,也可以成為證據。不過,不論什么情況起訴盟主,林律師都建議:盡量以合同無效起訴而不是違約。
提示:“證據最重要!”這句話在專業人士眼里也許是廢話。但對于普通加盟商來說,它的意義重大,很多加盟商平時并不注意對相關材料的保留和獲取,尤其是加盟考察過程中的材料。孔慶仁手中有很多材料。但能夠直接證明他所說的內容的卻少之又少。如“是大同市第一家加盟商”之說,他缺乏相關證據,只是“當時招商人員就是這么說的,現在問他也承認。”而“產品質次價高”之說,他拿出的也只有所加盟項目的產品價格,并沒有可以作為比較的同類商品。可以說對于加盟商。搜集哪些證據?如何搜集?怎么運用證據?都很難把握尺度,而解決這個問題的最好辦法是事前請專業律師幫忙。
由于現在整個加盟連鎖行業不規范,加盟者在一開始接觸項目時,就應該注意及時保留相關材料。以防萬一。主要包括:最先看到的招商廣告,從總部獲得的宣傳材料,和總部接待人員洽談加盟事宜時的錄音,合同文件,進貨發票、憑證等。