美國鈔票公司總經理胡德赫爾在他年輕時,屈居小位,抑無聊,公司中的上級職員對他更是等閑視之,不加賞識,自恨升遷太慢。此時的胡德赫爾,憤怒得不可抑制,幾至憤而辭職,但當他在呈遞辭職書以前取出筆來,盡情為公司中的上級職員下評語,他覺得藍墨水不能消泄胸中的塊壘,所以又改用紅墨水繕寫,評語寫得淋漓盡致,詞無遁影,須眉畢現,然后收拾紙筆,去告訴他的一位老朋友。其老友也是一個妙人,叫胡德赫爾別以墨水寫出這些人的才能和缺陷,而應先擬定一個發展自己的十年計劃。胡德赫爾照辦了。這時候,他感覺不但胸中的怒氣全消,而且也恢復了冷靜的頭腦,不再存辭職的念頭,照常服務,終于獲得成功。
胡德赫爾后來曾說:“自此以后,我一有郁不可耐的時候,便如法炮制,復演一回,一經事畢,心神也就隨之平靜。但我所寫的紙片從不示人,自己收藏起來,積久以后,別人都稱譽我有自制的能力。所以,凡屬有為的青年,都應學此方法,以致約束身心。”
因此,如果我們現在正是資淺位卑的時候,也未免有郁郁不得志之感,但如徒然憤怒于色,進而更玩忽職守,這樣不但遭人嫌惡,而且也是在事業上自掘墳墓。不妨照胡德赫爾的辦法,用客觀的態度加以反省,你便不會為感情所誤了。
紐約電器大王愛特列治于怒不可遏時,寫信泄憤,一經寄出,激憤情緒便立刻松弛下來,但這種泄憤的信,他常常把它留下,絕不立即發出,以便騰出一些時間來想一想。否則,將會引起惡劣的后果。
我們在無關緊要時,不妨放縱自己,稍舒郁悒,你若平常對于小事極力抑制,長時間的積憤,將會使你在遇到大事時,爆發起來,以致弄糟了事情,這就本末倒置了。
勃林士是民眾煤氣公司總經理,任職達三十年之久,他有一特性,對于小事,容易發怒,而于嚴重的大事,卻非常鎮靜,他這樣做倒不是一種反常的行為,而是他操縱情緒的一種方法,因為胸中的憤懣,已在無關緊要時發泄凈盡,所以他能忍受巨大的刺激。所謂小事糊涂,大事不糊涂,就是這個意思。
有一天,他將一盒煙卷遺忘在座車里,事后遍尋不著,他憤怒得七竅生煙,大肆咆哮,大家還以為他丟失了無價珍寶,不解何必要這樣大發雷霆呢?但又有一次,他臥病在家,這時他經營的銀行中,正苦于資金周轉不靈,因為他忽然被倒掉好幾筆無擔保的信用貸款,總數約在美金五萬元以上,銀行中的職員忽來報告,他以手撫頂,沉思了一會,接著很輕松地說:“由它吧!不搗碎幾個雞蛋,是烹調不成煎蛋餅的。”
他之所以這樣做,就是要在情緒上調理平衡。
紐約培爾特摩亞聯營旅行社的總經理鮑孟敘述,他曾有一位職員,僅因為一次辛苦的工作而喋喋不休,取憎于人。在庭園中散步的鮑孟無意問聽得他又埋怨被派的工作太苦,而不被上級職員所賞識。當時鮑孟感到他的話非常刺耳,勉強鎮靜,等到他的怒氣平息時,召來這個職員說:“你近來覺得受了公司主管人員的委屈么?”
這人被詢問得面紅耳赤,囁嚅不知所對,等到鮑孟說明自己親耳所聞,他才承認那天晚上被派在泥濘的道路上更換汽車輪胎,所以才發了這個無謂而持續的牢騷。
人們的積憤如果發泄不當而鑄成大錯時,就應該趕快謀求補救。幸虧鮑孟召詢他時,已是平息了怒火,否則那位職員的飯碗一定不保。
銀行家史迭孟,某次也在一生客面前痛詆銀行中一個高級職員,他坐在寫字臺前,不時以鉛筆擊桌,臉色陰森森地痛斥叱罵,冷嘲熱諷,無所不用其極,這被辱的職員,惶恐如庖中之羊,冷汗布滿額頭。這種情形連旁坐的人也忿忿不平,忍不住對史迭孟說:“你這次獷悍的舉動,真的已失去常態,出乎人意料之外。某君在銀行中,地位也很高,你不顧及他的顏面,在生客前盡情侮辱,他若鋌而走險,和你以性命相搏,亦不為過。你這樣放肆,幾如瘋漢,豈是等待屬下的態度?這樣也有失你經理的地位!”史氏被客詰難,神態漸清,馬上自動請假休息一星期,并令被罵的職員暫代他的職務。因為史迭孟畢竟有過人的聰明,恍悟這次暴行是由平素抑壓瑣細的積忿所致,使得他的行員受了無妄之災,所以他必須要修養身心,而使受責者更感主管對他的重視,益發不敢怠忽了。
所以,史迭孟在他休息完畢回行巡視時又說了兩句話:“在別人盛怒時,你切勿被他感應蔑棄理智,自露弱點,授人以柄。”、“如不能善用忿怒操縱自己的情緒,切勿亂施,以致誤事!”前者是嘉勉那位職員,后者則是警醒自己。
誠然,在我們的日常生活和工作中,不會事事如意,時時順心,怒氣或稱怨氣好似一只氣球,如果積攢過剩便會爆炸,直至粉身碎骨。不妨學習充滿智慧的人,適時地拿起錐子,給“氣球”扎個小眼兒,適當地撒撒氣,減減壓,免得氣令智昏,干出傻事難以收場。朋友,你說呢?