由科技進步引發生產力發展的結果帶來了經濟全球化,這就使得現代企業面臨的是傳統企業難以想象的便捷相應于市場需求的快速聯動。虛擬經營作為一種應對全球市場變動的全新運作模式,成為企業突破人才、資金、設備、技術等諸多因素限制而能實現快速發展的有效途徑。虛擬經營中企業以共贏為目的,最大限度地發揮和提升企業核心競爭力的合作模式,已逐漸為越來越多的企業所重視和采用。由于虛擬運作強調的是充分利用與市場需求對接的企業已有的資源優勢,各相關企業通過組織動態聯盟,快速把握市場機遇,響應市場變化,在激烈的市場競爭中謀取市場占有的有效空間。
科技飛速發展,人們消費日新月異,需求個性化越發突出。身處經濟全球化、網絡化時代的企業,只有敏銳地掌握市場脈搏,建立高度靈活、富有彈性的動態組織形式即虛擬經營,適應變革時代的需求,才能在激烈競爭的市場中謀取生存與發展空間。結合這一背景,筆者試圖從以下幾點分析企業虛擬經營產生的原因。
一、市場個性化需求日益突出
消費者導向市場或顧客導向市場即買方市場的到來使人們需求的個性化特征越來越明顯。人們往往能根據自己生產、工作和生活的需要以及經濟可承受能力,對產品的品種與規格、花色式樣與需求數量等有著多樣化和個性化的需求。傳統的生產方式“一對多”,即企業開發出一種產品后組織規模化大批量生產,企圖用一種標準化產品滿足不同消費者的需求已經落后于市場的需求變動。隨著經濟全球化,企業間競爭愈加激烈,產品市場異變性增強,顧客購物欲望的個性化和多樣化,使企業面臨著比以往更激烈而又殘酷的市場競爭。在這種新的形勢下,企業必須有根據人們的需求變動和需求個性而進行定制產品或服務的能力即所謂的“一對一”定制化服務,從而謀求市場生存與發展。
二、資源利用趨向外化
資源的有限性與市場需求的無限性始終是企業面臨的主要矛盾。當前不少企業在發展過程當中經常面對資源短缺,尤其是中小企業經常面臨這一困境。一般說來,不少中小企業由于沒有合格的抵押資產、資信狀況不符合銀行要求等原因很難以獲得正規金融機構貸款,這就往往導致這些企業因資金不足而錯失擴張時機,使規模效益與資金缺口之間形成不良循環。加之技術創新壓力、規模的不斷擴大和瞬息萬變的市場,企業僅靠其內部資源往往是力不從心。這種資源利用的瓶頸制約,迫使謀求進取的企業能突破企業本身這一有形組織結構的界限,在有一定資產投入的情況下,轉向對外部規模經濟的依賴。通過對接市場需求,最大限度地利用外部資源,物色關聯企業,盤活聯盟企業的所有存量資產,形成企業間的取長補短,促使企業間資金、設備、技術、人才等要素資源的合理而有效的整合運作。
三、競爭威脅時效性增強
科學技術迅猛發展,引發企業競爭的主導因素也在不斷變化。如果說20世紀60年代企業競爭的主要因素是成本,到70年代轉變為質量,那么到80年代以后,主要因素就逐步轉變為時間,這種時間對于企業來說,就主要是指企業產品的交貨期和企業響應市場變化的周期。當前,人們多樣化和個性化需求的時間穩定性很不好,這就往往導致市場的整個需求態勢表現出明顯的時變特征和不確定性。產品需求者不僅要求產品供應者按時按質按量交貨,而且所要求的交貨期越發緊湊,時間越來越短。不少企業尤其是中小企業由于人、財、物整體規模的局限或制約,時刻面臨著被市場淘汰的威脅。同時,各大型企業和跨國公司的縱向一體化和多元化戰略(包括企業并購浪潮的沖擊)也在不斷地擠壓各個企業的生存空間。由此可見,虛擬經營作為一種動態的企業聯盟方式,可為企業的生存與發展尋找到一種借力造勢的路徑,并憑借虛擬方式的高度柔性和快速反應能有效應對競爭威脅,從而提升市場占有率。
四、企業自身功能擴張的動力需求
當前,企業理論研究的企業功能發展方向可以大致分為:專業化、多元化、擴大化、優質化、優序化和更新化。企業在發展上,在認定方向和經營目標之后,必然需要在功能發展方向上進行合理取舍,有所為而有所不為。不難想象,在生產設施這一方面的企業功能擴張勢必引發企業資金的巨大投入,對應的是企業流動資產的減少。在企業銷售組織、科研機構和管理隊伍等方面的企業功能擴張,可能引發的是企業官僚式組織的形成,而臃腫的企業組織形態和流動資金的短缺,是企業發展壯大的制約瓶頸。虛擬經營,由于它所實現的企業經營擴張是技術、生產、管理和銷售等功能的延伸擴大,不是追求對這些功能載體的最終占有,所以它能實現企業在功能發展方向上的合理取舍,并且能使企業經營功能與生產功能、銷售功能、新產品開發功能與管理功能擴張的同時并舉。
五、管理模式的變革突破
目前,不少中小企業大多是個人業主制企業發展而來的,企業的管理是往往具有一種鮮明的“家族制管理”模式。由于是建立在血緣、親緣、地緣等各種各樣復雜的人際關系上,企業大多保留著濃厚的家庭、家族色彩。這樣,企業在管理上往往表現為人治,這樣就不可避免地落入關系經濟的陷阱,使企業將家庭、家族等倫理道德原則與商業原則混為一體,模糊了這兩者之間的界線,也因此使得官僚主義、效率低下等問題的產生在所難免。家庭倫理一旦成為商業原則操作的絆腳石,企業就必將面對進行規范化管理的嚴重障礙,這一障礙的形成也就必然會大大限制多渠道吸納科學經營管理人才,從而嚴重制約了企業的健康發展。
虛擬經營在一定程度上能在社會資本與家族資本間進行移植嫁接。這種資本的嫁接往往能從管理層面上觸動或改變因家族制引發的不合理和不良影響,降低了家族制企業變革成本,推動了家族企業向社會開放產權的進程。一方面,虛擬經營能借助現代信息網絡系統,將部分管理職能虛擬化,使企業內外環境之間形成開放的互動關系,減少信息不對稱,企業產權在創業家族成員以外的全社會范圍內重新配置,實現以小搏大,突破家族制管理的制約。另一方面,虛擬經營可以突破原有的人際關系,依靠商業契約關系,實行“大幅度、少層次”的扁平式管理,分擔各種經營管理風險,降低經營管理成本,節省交易費用,實現企業的規模效益,增強企業適應市場能力和企業核心競爭力。
六、企業形態訴求獨立性
日本中央大學教授奧村宏先生根據大企業解體論和經營者支配論觀點預測了21世紀的企業形態。他認為21世紀的企業形態將是具有旺盛企業家精神的經營者領導之下的新企業,與過去類型完全不同的中小企業將成為新產業的中堅力量,同時新的企業形象也必然從公司人轉化為由真正的人組成的富有人情味的新企業。一般而言,不少企業的所有者大多就是管理者,企業從生成、發展乃至壯大,都凝聚著管理者多年的心血和濃厚的感情。企業管理者一般都不會輕易把企業賣掉或被外人控股,而是執著于企業作為一個獨立整體的追求。眾所周知,由于情感等因素的存在,中小企業一般都愿意接受大企業的幫助,但很少有企業愿意接受被并購的命運。與資本運營策略要改變中小企業的所有權和獨立法人地位相比,虛擬經營無疑更有利于中小企業對外部資源放心大膽的利用,從而滿足企業對獨立性的要求。虛擬經營可以在保護虛擬企業各自獨立性的同時,可為共同目標完成各自的任務,極大地增強了企業的競爭力。
企業虛擬經營作為一種不同于傳統企業的企業組織方式,是在經歷了“產品經營”、“資本經營”兩個階段后發展起來的。這一新的企業運作模式,是在新的市場環境動態下萌生的一種動態企業聯盟,它順應了經濟全球化、網絡技術的發展以及企業組織結構扁平化、柔性化的趨勢,,它本身的特點決定了這一虛擬經營方式具有先天的優勢和良好的發展前景。可以想見,21世紀必將是以“虛擬經營”為主導的經營時代。
(湖南省社會主義學院)