網絡輿論與政府行為

　　近年來，我國相繼發生的幾件大事被網絡媒體聚焦并在網絡上掀起了巨大波瀾，引起社會的廣泛關注，使人們開始關注網絡輿論的影響力。網絡已成為中國公眾表達民意、討論公共事務、參與經濟社會及政治生活以及進行輿論監督的重要公共平臺。當前，網絡輿論已經成為我國社會輿論的重要組成部分，對政府行為產生越來越重要的影響。
　　
　　一、網絡輿論的主要特點
　　
　　網絡輿論與傳統傳媒輿論一樣，具有輿論傳播的共性特征，但因網絡輿論基于網絡媒體這一特殊的傳播媒介，還有突出的個性特征。
　　1、敏捷性。網絡輿論利用網絡傳播信息的快捷，各種信息網上迅速而廣泛傳播，使網絡輿論形成時間縮短和空間縮小。
　　2、多元性。網絡輿論所表達的價值觀念和意識形態呈多元化態勢。可以說網絡信息傳播的交互性和自由性必然導致網絡輿論的多元性。
　　3、海量性。網絡輿論內容無所不包、無所不及，能在很短時間內產生雪崩式效果，集聚海量且復雜的信息。
　　4、交互性。網絡的快捷反應，使得信息的傳播者與受眾之間能即時互動。正因為這種即時交互，輿論傳播過程得以延續和完整。
　　
　　二、網絡輿論對政府行為的影響
　　
　　1、以敏捷反應形成即時性影響。網絡輿論傳播更敏捷、更快速，對政府的行政效率提出更高要求。廣大社會民眾有權質詢政府，政府也有責任回復民眾。面對質詢，政府要有更快捷的反應能力和足夠的重視，及時公布有關信息，對民眾所關心的社會問題予以反饋，以消除民眾的疑惑。很多時候，公眾的質疑、猜測大多源于信息的不暢通，極個別是少數部門的亂作為和不作為。
　　2001年廣西南丹礦區特大滲水事故，正是由于網絡媒體的披露，黑幕才得以揭開。同樣，2003年的“孫志剛”案，也正是由于網絡輿論的力量，涉案人員才受到法律的嚴懲，同時也推動了我國的法制進程。
　　2、以多元反應形成印證性影響。由于歷史原因，每個國家、地區和民族，所處的自然條件、經濟發展水平和政治制度等方面存在很大差異，形成了各具特色的多元文化。互聯網的出現，信息可在瞬間從一個地方無限量地向任何地方傳輸。任何組織或個人都可以在網上找到發布自己的信息的空間。傳播的開放性和傳播者的多元化打破了傳統媒體輿論傳播的壟斷。
　　在2001年中美撞機事件的討論中，平均每天登錄論壇的ID總數為1.4萬個/次，每天上帖量在0.7萬張左右。在這些參與討論的帖子中，有“強烈譴責美國、主張對美國實行強硬政策”的言論；有“一切以事實為依據、能夠比較務實地看待撞機事件”的言論；還有“釋放機組人員、歸還美機，采取溫和的態度處理事件”的言論等。①
　　3、以海量反應形成復雜性影響。與傳統媒體相比，網絡媒體逃脫報紙版面、廣播電視固定時段、節目容量等諸多限制。由于傳播主體的多元化，網絡上的每個人都成為潛在的信息提供者，使得網絡信息源源不斷；同時，數據庫的存在，使歷史信息得以保存，正是信息集納的廣度與深度