“用人不疑”這句話相信身處職場的人都非常熟悉,因為這是各級領導們經常掛在耳邊的一句話。領導們說這句話當然是為了表明自己對下屬的信任,而這種信任一般表現在充分的授權,不越級干涉下屬工作,尊重下屬的決定等方面。但在現實生活中,“用人不疑”大多只是停留在口頭上的一句空談而已。這種情況如果發生在一個素質不高的老板身上倒也不覺得有什么奇怪,但發生在那些具有較高素質的所謂“儒商”身上就值得深思了。

為什么這么說呢?這要從我一個朋友的經歷說起。這個朋友受邀加盟了一家企業,負責某一方面的專業工作。企業老總向他做出了“用人不疑”的表態,并在公司辦公會議上公開表示將全力以赴支持他的工作。但一段時間后,我這個朋友卻離開了這家企業,雖然他并不后悔當初的加盟決定,但看得出他還是有一些遺憾的。
據說,他進入企業后逐漸發現,老總和其它同事雖然總是把“用人不疑”、“尊重他人”、“團隊合作”掛在嘴邊,但實際上這個企業存在嚴重的越級指揮和內部不一致現象。他經常發現安排下去的工作在中層干部那里就變更或停止執行了,他在與老總溝通這個問題時,老總顯得非常大度,保證以后不再發生類似情況,希望他不要有絲毫顧慮。每次溝通都讓我這個朋友激情澎湃,但過后又都一切照舊。實在忍無可忍,我這個朋友最終選擇了辭職,但就在辭職時,老總還送給他一番“至理名言”。
在同意了我朋友的辭職申請后,這個老總說他不懂得內部公關,如果他和自己的下屬、同事都打成了一片,自己就是想越級指揮都難了。中國的儒家文化特性注定了成功是要靠人情關系的,沒有關系、不講人情就什么都干不成,對外交往如此,對內的上下級關系更是如此,作為一名高級管理者,必須將自己的大部分時間用在內部關系上才可能成功。
這個老總雖然表面上奉行的是儒家思想,講究個人品質的影響力和道德約束的作用,講究對人的尊重,但他在實踐中卻不折不扣地運用權謀之術。
其實,朋友的這種經歷并不是一個特例,而是當前中國的一個普遍現象。在眾多強調以儒家思想治理企業的老板中,有多少不是“掛羊頭賣狗肉”呢?
企業是一個需要贏利的組織,在市場競爭激烈的時代,需要企業里所有人員共同努力才能實現企業的生存和發展目標,以權謀之術經營和管理企業雖能滿足企業一時之需,但遲早將累及自身,無法帶來持久的成功。中國一些企業的典型事件、國外一些百年老店的發展經歷均驗證了“誠信”對企業成功的重要意義。近些年的調查研究表明,老板或高管的道德品質對領導力和價值觀的形成具有重要的意義,是企業員工開展工作的動力源泉。而儒家所強調的“不在其位,不謀其政”也告訴我們,“越級指揮”并不是儒家思想的本意。
對于正處于高速發展國度里的中國企業老板來說,應該多關注外部的發展機遇,為企業的發展尋找外部支撐,而不是總將眼光盯住內部,搞“窩里斗”。核心競爭力不是光靠內部關系就能形成的,改革開放的經驗就很能說明這一點。用博大精深的儒家文化來粉飾自己的權謀行為就更不應該了,老祖宗為我們留下來的東西本來就不多了,再這樣糟蹋下去是對我們子孫后代的犯罪。
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