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“諾奇模式”:折射中國時裝零售業的未來

2007-12-29 00:00:00張躍良
中國市場 2007年38期


  十年彈指一揮間,十年一路披荊棘。
  十年前的平價承諾,讓諾奇人用心十分“磨一劍”----堅持利潤百分八
  十年后的今日強勁,令諾奇人感慨萬千“做自己”----以PFM理念,開創時裝零售業的“諾奇模式”。
  “無論是傾力締造中國時裝的沃爾瑪,還是致力打造時裝零售連鎖的國美模式,不變的是,諾奇人始終‘堅持利潤百分八’。伴隨著這一宣言的深入人心,諾奇人所推崇的‘平價Parity、流行Fashion、多樣Multiple’三維一體的PFM新理念,也日漸成為消費者們心目中‘諾奇模式’的代名詞?!被叵肫?7年前由生產轉行到流通領域,第一次“試水”涉足時裝零售領域,丁輝至今依然從未懷疑過當初的前瞻性。
  從放棄生產制造,到轉戰零售終端,丁輝言簡意賅地解釋說,“不甘于被自然淘汰的諾奇人,在危機中毅然選擇了一個新的開始?!比绻f,將1997年第一家“諾奇時裝平價行”的誕生定格為諾奇人在時裝零售業的“第一次創業”。那么,“十年一個輪回”,而今的諾奇每年始終保持100%以上的增長速度,敢為人先地在時裝零售業開創“諾奇模式”,更不失為諾奇人的新一輪“造業神話”。
  
  諾奇人的“商業革命”:中間商環節少了,流道渠道短了,現金流也快了
  
  記得著名經濟學家郎咸平曾指出,中國的零售企業要想在市場經濟的大潮中獲得成功,最缺乏的既不是資金,也不是技術、人才和管理模式,而是能否抓住零售業的行業本質。恰恰,諾奇人所開創的“諾奇模式”正訴說自己對于時裝零售業行業本質的獨特見解和專業剖析?!爸Z奇能夠在價格上堅持平價理念,這關鍵在于我們找到競爭力的‘原點’,構建了別人難以模仿的戰略能力和經營模式,這樣才創造出長期競爭優勢?!倍≥x如是說,省略所有中間間環節以實現廠商與零售終端的“親密接觸”,通過縮短流通渠道來直接提前近6個月的前導期更是傳統零售行業“望塵莫及”的。
  目前,諾奇已擁有數百家連鎖店,且都是直營店,所有商品均由總部直接向廠家定單,然后直接配貨到門店,減少了不必要的中間流通環節?!爸Z奇直營體系的建立和健全最明顯的是有效地控制成本,并且在降低庫存風險甚至實現“0庫存”的同時,也實現了及時跟蹤市場動態,加大對終端市場的控制能力。”丁輝頗為欣喜地說,流通環節的縮短,不僅讓諾奇人的“市場嗅覺”更靈敏,可以時刻把握時尚流行元素的脈搏,也加快了資本運轉周期中的現金流,這很大程度上也解決了一直困擾生意人的“三角債”。
  眾所周知,白熱化的市場競爭使得連鎖零售業由最初的“價格戰”、“管理戰”開始轉向生產自有品牌產品的“終極爭霸戰”。近年來,SPA品牌運營模式(SPA是Speciality Retailer of Private Label Apparel的縮寫,直譯為“自有品牌服裝專業零售商”)開始被業界人士頻頻提及,《哈佛商業評論》也曾刊發關于SPA模式的專業研究文章。那么,作為一家顛覆傳統的連鎖零售企業,諾奇在建立SPA模式方面是否有所動作呢?
  “自有品牌在我國零售業的發展起步較晚,雖然已經有了一定的發展,但自有品牌開發的前提是商場的資力和資質,只有條件成熟以連鎖、物流配送為基礎的商家才能進行開發?!倍≥x毫不掩飾地透露,目前諾奇擁有N&Q、LUNA、卡梵尼等多個自有服飾品牌,而諾奇一直提倡的是重商號的品牌概念,未來的諾奇將利用自己龐大的銷售網絡資源和對終端的主導地位,通過市場信息和品牌影響力來實現多個自有品牌向單個自有品牌的過渡,而這單個“自由品牌”正是商號品牌與商品品牌的統一,即“諾奇”(N&Q)。
  
  諾奇人的“個性承諾”: “堅持利潤百分八”到“平價,流行,多樣”
  
  倘若說,一個企業老板對自己的品牌和市場定位娓娓道來,是出于職業的本能;那么,轉而對行業未來乃至產業發展趨勢深究剖析,無疑是專業的睿智。“不少人認為,諾奇的經營方向就是時裝零售的國美模式。其實,兩者存在有異曲同工之妙,同工之處在于兩者都通過垂直整合模式來最大限度減少中間環節,得以控制成本,實現迅速掌握第一手市場信息以最快速度對市場變化做出反應;而異曲的地方就在于兩者的品類不同、需求不同、服務對象不同?!倍≥x打趣說道,平價是我們的“共性”,而屬于諾奇人的“個性”就體現于我們的企業使命是為顧客提供物有所值的流行服飾。
  對于服飾的選擇,諾奇人同樣有著自己的“個性品位”:即流行性思考和大眾化定位,具體的說就是既跟上流行趨勢,又符合大眾需求。“雖然有很多生產商樂意與諾奇形成經營聯盟,可是我們始終扮演著替顧客角度在‘把關’,畢竟產品的價格再便宜,款式再流行,一旦款式單一就無法更多地吸引顧客的眼球?!闭勂鹑涨霸赑FM新理念力推下出爐的首家店,丁輝滿懷欣慰回答說,“PFM新理念,并非單純意義上的理念革新,而是歷經十年磨劍后對‘堅持利潤百分八’的不斷升華。”更為全面的說,諾奇人在積極倡導平價理性消費的執著追求的同時,也一直以消費者為至上,致力于為顧客提供更時尚更多樣的服飾。
  “品位諾奇,品味服飾。”如今,走進諾奇的每一家連鎖店,都可以隨時感受到流行與時尚的氣息,這是諾奇人給予每一位消費者塑造的一種時裝生活館的新潮概念。恰恰,這也迎合了時下流行人士對于服飾的詮釋:品質是基礎,品牌是關鍵,品位是升華。
  
  諾奇人的“連鎖宣言”:從1家“平價行”至未來3200家“時尚生活館”
  
  人們常說“星星之火可以燎原”,用這句話來形容諾奇人在時裝零售業的發展速度是最恰切不過了。這也正如同行所評價的那樣,“盡管它的誕生毫不起眼,可是它的發展速度卻叫人暗自生畏”。
  “企業要發展并不是一味地要擴張,而是應該腳踏實地一步步去走,這樣才能實現健康、穩定、持續地發展”丁輝掐指盤算著,從97年至01年這四年間,諾奇一直經營著這一家時裝店。用他的話說,“四年時間里,諾奇一直在為連鎖經營的模式磨劍,這也是在為企業的發展制訂戰略,在不斷探索與積累中尋找突破。”
  我們常常會對“第一個吃螃蟹的人”欽佩不已,可當你細究諾奇人所走過的每一步,就會被諾奇人的“敢為人先”精神所折服。2000年,當中國的零售連鎖業步入發展階段時,此時的丁輝先于他人預感到服裝市場迎來了“春天”。第二年,諾奇正式大展拳腳彰顯其進軍服裝零售連鎖業的“雄圖霸略”:五年一個單位,共分4個,第一年5年計劃是從01年至06年,要實現50家的直營連鎖規模。豈料,5年時間未到,諾奇便提前迎來了第一個5年計劃的“開門紅”。
  “在商海中奮斗的每一戰,我們好像都打得很輕松,贏得很漂亮,但其實背后都做了充分策劃、積極準備?!闭劶爸Z奇提前完成第一個5年計劃時,丁輝頗有成就地介紹說,基于諾奇實際的發展速度,公司原定后面的3個“5年計劃”現已整合成兩個五年計劃,分別是到2011年實現1000家以上的連鎖規模,到2016年連鎖規模超3200家。
  聰明如諾奇,自然不會“一個人在戰斗”。諾奇在商業模式的創造上讓人印象深刻,其整合資源的功夫也不能不令人嘆服。2006年12月2日,諾奇時裝連鎖與中國建設銀行聯合發行了信用卡——“諾奇龍卡”,這是一張國際標準通用的雙幣種信用卡,可以享受建行和諾奇的雙重積分優惠同時還具備商務卡等多種功能。諾奇人整合了自己的顧客資源和建行的品牌資源,孕育出福建省第一張銀企合作的信用卡?!按丝ㄒ怀?,輿論非常關注,諾奇的品牌價值一下子提升不少?!倍≥x至今對于諾奇龍卡的面世仍然津津樂道。
  不可否認,從生產企業到銷售企業,再到現在打造品牌的過程,諾奇人走過的每一步都耐人尋味。而從某種意義上說,作為國內時裝界屈指可數的連鎖經營品牌,諾奇的成長也基本上折射出今后中國時裝品牌零售業的發展軌跡。

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