中小企業培育和提升核心競爭力的基本策略研究

　　摘要：中小企業現在已經成為我國經濟增長中最富成長性和貢獻的部分，然而在中小企業普遍存在著核心競爭能力比較弱的問題，該問題已經成為制約中小企業發展的主要瓶頸。本文在對我國中小企業核心競爭力現狀進行系統分析的基礎上，提出了培育和提升中小企業核心競爭力應著力解決好的幾個問題。
　　關鍵詞：中小企業；核心競爭力；培養
　　
　　目前，我國中小企業在經濟和社會發展中具有舉足輕重的地位，是市場經濟中最活躍的部分，已經成為保持經濟平穩較快增長的主體。從數量上看，中小企業占企業總數的99.6%，截止2004年底，中國中小企業達360萬家，個體經營戶2351萬家；中國GDP的58%、工業新增產值的74%、社會銷售額的59%、稅收的48%和出口的68%由中小企業創造；中小企業提供了75%以上的城鎮就業崗位，吸納了50%以上的國有企業下崗人員、70％以上的新增就業人員、70％以上的農村轉移勞動力，成為緩解就業壓力、消除貧困、保持社會穩定的重要力量。但是，隨著經濟全球化進程的加快和我國加入WTO承諾的逐步落實，中小企業的生存和發展面臨更加嚴峻的挑戰：據有關資料顯示，68%的中小企業在第一個5年內倒閉，19%的中小企業在5-10 年內倒閉。雖然我國政府對中小企業采取了一系列的鼓勵和保護措施，但收效不大，究其原因，主要是中小企業普遍缺乏核心競爭力。如何幫助中小企業構建自己的核心競爭力，發展壯大我國中小企業，是擺在我們面前的重要課題。
　　
　　一、核心競爭力的涵義及特征
　　
　　核心競爭力（Core Competence），又稱之為核心能力、核心競爭優勢。它是企業獨具的，不易被其它企業模仿、能為企業ttNxcZxSVfF8ZYJwNWb2oA==帶來經濟效益、支撐企業可持續性競爭優勢的核心能力。企業一旦擁有核心競爭能力，就會使企業形成長期優勢，推動企業的長久發展。核心競爭力由美國戰略管理學家普拉哈拉德和哈默爾于1990年首次提出，他們認為企業核心能力是企業發展的關鍵所在，這一觀念一經提出，就得到學術界和企業界的廣泛認同與關注。依據不同表現形式可將企業核心競爭力分為三類：核心產品、核心技術和核心能力。三者之間的關系密切，產品來自技術，技術來自能力。
　　一般認為，企業核心競爭力具有以下特征：（1）獨特性。核心競爭力應該是企業獨有的，其他企業所不具備的，至少暫時不具備，反映了企業之間的差異性特征；（2）不可模仿性。核心競爭力是企業在長期的生產經營活動中積累形成的，深深地印上了企業文化的烙印，其他企業難以模仿；（3）價值性。核心競爭力應當有利于提高企業效率，使企業在創造價值和降低成本方面比競爭對手更優秀，給消費者帶來獨特的價值和效益；（4）整合性。企業的核心競爭力是產品、技術、管理、企業文化等的有機組合，單獨的任何一項都不能成為核心競爭力；（5）延展性。核心競爭力通過實施專業化戰略而建立，而且能通過向外輻射，延伸到其它經營領域。
　　
　　二、中小企業核心競爭力現狀分析
　　
　　毋庸置疑，改革開放以來，中小企業發展迅速，對社會貢獻大，在我國經濟發展中發揮著不可替代的作用。但是，中小企業在發展方面也普遍存在生產規模小、人才匱乏、資金短缺、技術落后、管理水平低下、經濟效益不高、抗風險能力差等問題。在經濟全球化的市場競爭中通常處于不利的地位，普遍缺乏核心競爭力，企業的生存受到嚴峻挑戰，主要具體表現為：
　　1．人力資源匱乏。人是生產力中最活躍的因素。企業要發展，人才是關鍵，人是企業立足的根本，也是企業發展的基石，得人才者得市場，市場的競爭實質上是人才的競爭。但是，由于我國目前的中小企業多以股份制、私有制和集體所有制的形式存在，現代企業制度尚未完全建立，企業管理多是家長式的，很多決策都由企業最高領導一個人說了算，缺乏民主機制，決策失誤嚴重。沒有嚴明的規章制度，或者即使制訂了規章制度，也不能嚴格地貫徹執行。在人力資源管理上大多存在著管理理念陳舊、管理方式落后、員工績效評估體系和激勵機制僵化，缺乏科學有效的人力資源引進、培育和利用機制，從而導致優秀人才無法進入企業，具有戰略決策、技術創新和營銷管理的高素質人才極度匱乏。從業人員整體素質普遍較低，缺乏自我提高、自我完善的過程。人力資源的總體匱乏，已成為制約中小企業形成核心競爭力的瓶頸。
　　2．技術水平低，自主創新能力相對薄弱。提升中小企業核心競爭力，自主創新是關鍵。通過自主創新：第一，可以擁有行業技術使用的主動權，不會受制于人；第二，可以根據市場需要，尋找市場空白點，為自己做蛋糕，獨自“享用”；第三，可以降低成本，獲取更多利潤。但是，在我國的中小企業中，大多數還屬于勞動密集型企業，高新技術企業不足10％。投入技術開發的經費少、技術引進速度慢、開發率低、技術人員匱乏等等，導致企業技術創新能力較弱，根本無法形成核心技術能力，更無法將核心技術能力轉變為企業的競爭優勢。因此，中小企業要想在未來的市場競爭中站穩腳跟，立于不敗之地，就必須重視自身的科研開發活動，加大科研開發的投入力度，不斷提高技術創新能力。
　　3．市場預、決策能力差，決策失誤相對較多，缺乏科學的戰略發展規劃。許多中小企業的經營活動屬于短期行為，缺乏戰略眼光，導致在發展過程中主要存在兩大戰略決策失誤，一是企業沒有戰略作指導而盲目發展，盲目擴張，盲目選擇產業方向；二是企業制定一些“紙上談兵”的戰略而使企業戰略目標得不到實現。造成這兩種戰略規劃失誤的原因歸納起來有以下幾個方面：（1）缺乏戰略眼光，企業行為短期化嚴重；（2）缺乏戰略經營理念和明晰的產業定位；（3）戰略機會主義，投機心態嚴重；（4）戰略規劃脫離實際，達不到企業的戰略目標；（5）企業戰略措施落實不到位，戰略計劃執行力差。因此，中小企業為了實現可持續發展，必須明確自身定位，對未來發展進行統籌規劃，通過有步驟、有計劃的戰略實施，不斷提升企業的競爭優勢。
　　4．個性優勢不明顯，產品缺乏差異性。許多中小企業在生產經營活動中，不注重調查研究，不考慮市場需求，草率決策、盲目投資，自認為搶占了商機、開發了新產品，具有了差異性，其結果不過是落個生產雷同產品的下場。也有很多中小企業只注重產品創新，卻忽視了消費者的需求，創新后的產品偏離了目標消費群的需求，致使在實施差異化過程中陷入被動。更有甚者，有些企業是跟風生產、一哄而上，或者閉門造車，抱著想當然、甚至是“賭一把”的態度去創新產品，結果弄巧成拙，新的產品并不受目標消費群的歡迎。產生這種結果的原因固然很多，但沒有真正領會差異化競爭力的核心內涵應該是最主要的。
　　
　　三、培育和提升核心競爭力的基本策略
　　
　　中小企業培育和提升核心競爭力應著力解決好以下問題：
　　1．戰略管理是前提。首先，企業要科學、合理、實事求是的審視自己所擁有的各種資源的優勢與劣勢，對本企業已經擁有或將要擁有的核心競爭力構成要素及其發展方向進行分析，并給予正確的定位；其次，要認真開展調查研究，用戰略的眼光準確預測其產業及技術演變的發展變化趨勢，把握市場，針對市場的變化及時作出正確的、靈敏的反應，爭取擴大自己在市場中的份額；第三，要根據自己的優勢資源，突出核心專長，保持市場競爭優勢，針對特定的細分市場來確立具體的核心競爭力的培育目標以及獲取方式；第四，要緊緊圍繞自身的核心能力制定企業的戰略發展規劃，培育和提升企業核心競爭能力與企業發展戰略相一致，能使企業保持長久競爭優勢。
　　
　　2．擁有人才是保障。在企業生存和發展全過程中，每一個環節、每一個階段都與人力資本的創新能力、管理能力、決策能力和技術能力密切相關，人才是中小企業培育和提升核心競爭力的根本，是實現核心竟爭力優勢的保障。一方面，要牢固樹立“人力資源是企業第一資源”的指導思想，構建科學有效的人才引進、培養和使用機制，使企業擁有一批具有戰略決策、技術創新和營銷管理的高素質核心人才；另一方面，可通過不斷培訓提高企業職工的整體素質，最大限度地開發企業的人力資源，調動他們的主動性和創造性，提升企業的核心競爭力。
　　3．技術創新是關鍵。中小企業要在激烈的市場競爭中永立不敗之地，必須不斷培育和提升自己的核心競爭力，培育和提升核心競爭力的關鍵是擁有自己的核心技術，并不斷實施技術創新。實施技術創新，一是企業的經營決策者首先要提高對科技進步的認識，要理解科學技術是第一生產力的深刻內涵，把推進企業科技進步以及核心技術能力的培育，當作頭等大事來抓。加大對科技開發資金的投入力度，充分調動科研、工程技術人員的積極性和創造性，強化自己的技術創新實力。二是積極引進科技人才和專利技術，以市場需求為導向，不斷創造核心產品，不斷占領和創新市場，走自我創新、自我發展的道路。三是廣泛開展產、學、研合作項目，積極吸收高校、科研機構的成果。
　　4．品牌戰略是依托。商品的品牌是一種標識，它代表了該商品和商品生產者的某種特性，是企業無形資產的重要組成部分，這種無形資源比有形資源更難被競爭對手了解和模仿。在所有競爭優勢中，品牌優勢最為持久、最有價值，它把產品、服務與顧客緊密地結合起來，尤其在產品技術、質量差異性較小的企業之間的競爭中，品牌形象甚至主宰著市場的成敗。中小企業由于自身條件的限制，要樹立自己的品牌困難是非常大的。但是，要培育和提升企業的核心競爭力，一定要樹立品牌意識，要講質量、講信譽，在條件許可的情況下，創建自己的品牌，充分依托品牌效應開拓市場，獲得核心競爭力。
　　5．差異化競爭是抓手。差異化競爭策略是指企業所提供的產品和服務與眾不同，這種與眾不同的效果可以從產品設計、生產技術、產品性能、顧客服務、銷售網、商品形象等多方面去實現，一個企業如能在上述的某幾個方面顯示出優越性，就可以形成比較理想的產品差異化策略效果。為了形成產品差異，企業需要進行廣泛的研究開發、產品設計、高質量原材料選用和爭取顧客支持等工作，或者尋找某些可以利用的差異點。一般來說，中小企業要形成自己獨特的差異化優勢，可在“小”字和“活”字上做文章?！靶　保褪巧a的商品本身體積小，價格不高，但專業化成高度，并能保持自身特色，進而形成與眾不同的特點?！盎睢?，就是企業應該不斷的推陳出新、靈活多變，充分利用自身的優勢，努力做到“人無我有，人有我精，人精我特，人特我轉”，以便能夠及時有效地抓住機會或躲避危險，永保差異化的競爭優勢。
　　6．企業文化是靈魂。企業文化是一個企業的靈魂，一個擁有核心競爭力的企業也肯定是擁有優秀企業文化的企業。隨著社會的發展，經濟全球化、數字化、信息化步伐的加快，企業文化和價值觀等無形資產對企業核心競爭力的貢獻也越來越大。抓好企業文化建設，尤其是建立學習型企業文化，是培育和提升企業核心競爭力的重要途徑。實踐證明，企業的發展依靠核心競爭力，核心競爭力來自于技術，技術來自于管理，而管理靠的是優秀的企業文化。沒有企業文化，就談不上核心競爭力，企業文化可以通過企業戰略、組織結構、企業制度、企業風格、企業技能塑造核心競爭力。適宜的企業文化是培育和提升核心競爭力的土壤和源泉，是塑造核心競爭力的靈魂。
　　作者單位：河南機電高等?？茖W校管理工程系
　　
　　參考文獻：
　　[1] 吳志紅等.淺談如何培育與提升企業核心競爭力[J].企