大力發展第三方物流,完善增值服務。隨著社會分工的不斷細化和專業化程度的不斷提高,第三方物流服務將借助電子商務的發展,在發展形式、速度和范圍上有更大的突破。具體來說,包括綜合應用電子信息技術,從顧客需求出發,開展第三方物流流程重新設計,為“全能”型企業提供電子商務環境下的物流流程再造,為供應商、消費者提供靈活高效的物流服務;在物流服務項目、組織結構、運行機制、服務規范質量等方面的技術創新,突出有吸引力的新物流服務項目。
加強互動,優化整合物流組織管理體系。發展第三方物流,縮短數字化差距,必然涉及多部門、行業的物流資源和整個物流組織管理體系的優化整合,因此有必要加強政府、國際組織、社會民間組織以及私營部門之間的互動,搞好規劃與協調,促進我國物流相關行業的配套發展。
廣泛開展物流培訓與教育。一方面,培養專業化、高素質的物流經營管理技術人才。我國應建立完善的物流教育和培訓體制,形成較合理的物流人才教育培訓系統,在大學和學院設置物流管理專業,并廣泛地為工商管理各專業的學生開設物流課程,形成一定規模的研究生教育系統。另一方面,物流系統的運作需要電子商務經營者的支持與理解,通過向電子商務經營者提供培訓服務,可以培養它與物流中心經營管理者的認同感,可以提高電子商務經營者的物流管理水平,可以將物流中心經營管理者的要求傳達給電子商務經營者,也便于確立物流作業標準。
3、構筑全國范圍內有效協作的綜合現代物流系統
物流活動跨地區、跨部門、跨行業,物流系統是一項龐大的社會系統工程,有必要從全國物流業整體發展、提高全社會物流效率的角度出發,打破傳統物流業各自為政、條塊分割的局面,實現物流業的空間優化整合,構筑全國范圍內有效協作的綜合現代物流系統。
四/小結
綜上所述,電子商務作為網絡時代的一種全新的交易模式,相對于傳統交易方式是一場革命。但是,電子商務必須有現代化的物流技術的支持,才能體現出其所具有的無可比擬的先進性和優越性,在最大程度上使交易雙方得到便利,獲得效益。而目前,由于我國物流業的專業化、社會化程度較低,物流時間過長、物流成本過高已成為電子商務發展的主要制約因素。因此,我們只有根據現在我國物流業發展存在的問題以及電子商務環境下物流發展的新趨勢,對癥下藥,我國電子商務下的物流才能得到更好的發展。
作者單位:中國海洋大學管理學院
(編輯 雨露)
參考文獻:
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