淺議物流配送在藥品零售連鎖企業(yè)中的應(yīng)用

　　 摘要： 藥品的物流配送是零售連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，藥品的統(tǒng)一物流管理可以控制藥品質(zhì)量、提高流通效率、統(tǒng)一物價(jià)管理、降低儲(chǔ)運(yùn)成本。
　　 關(guān)鍵字：藥品零售連鎖企業(yè);藥品物流配送
　　藥品零售連鎖企業(yè)是指經(jīng)營(yíng)同類(lèi)藥品，使用統(tǒng)一商號(hào)的若干個(gè)門(mén)店，在同一總部的管理下，采取統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)?fù)N(xiāo)售分離，規(guī)模化組織形式的零售企業(yè)。藥品零售連鎖企業(yè)優(yōu)勢(shì)就在于有一個(gè)統(tǒng)一的藥品配送中心，這個(gè)中心從本質(zhì)上說(shuō)是一個(gè)物流中心，它負(fù)責(zé)藥品的入庫(kù)、保管、零配、集配、儲(chǔ)運(yùn)和二次加工，它也是藥品零售連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，它能夠最大限度的降低藥品的儲(chǔ)存成本、最有效率的監(jiān)管藥品的有效期，從而最大程度的提高藥品配送效率，最終使整個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)得到提升。因此，物流管理也被企業(yè)們稱(chēng)為是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第三利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。本文就醫(yī)藥連鎖企業(yè)的物流配送中心意義及其發(fā)展的新特點(diǎn)做一點(diǎn)淺薄的探討。
　　
　　 一.藥品零售連鎖企業(yè)統(tǒng)一物流配送的意義
　　
　　 嚴(yán)格控制藥品質(zhì)量。利用MIS、POS、EOS系統(tǒng)，匯總種類(lèi)數(shù)據(jù)，對(duì)分店的需求信息進(jìn)行了匯總，制成科學(xué)的采購(gòu)計(jì)劃，發(fā)給總部，由總部進(jìn)行集中采購(gòu)，成立質(zhì)量管理部門(mén)，在對(duì)所進(jìn)藥品進(jìn)行嚴(yán)格檢查的同時(shí)，把藥品的信息編入企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)用基金條形碼，并通過(guò)掃描系統(tǒng)掃描入庫(kù)。提高流通效率。POS、MIS系統(tǒng)對(duì)藥品實(shí)行精細(xì)化的貨位管理，倉(cāng)管人員只需通過(guò)計(jì)算機(jī)，使藥品入庫(kù)、上架、移庫(kù)、移位的效率大大提高，簡(jiǎn)化了庫(kù)存管理，優(yōu)化了庫(kù)存結(jié)構(gòu)，為機(jī)械化分揀提拱了可能。統(tǒng)一物價(jià)管理。由于連鎖藥店必須統(tǒng)一價(jià)格、并采用銷(xiāo)價(jià)核算方法，配送中心有專(zhuān)業(yè)的物價(jià)人員，根據(jù)市場(chǎng)情況和國(guó)家政策及時(shí)調(diào)整藥品的價(jià)格，并可以通過(guò)MIS信息管理網(wǎng)絡(luò)以最快、最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)給各個(gè)連鎖藥店，改善了以前通過(guò)紙面方式或電話方式所造成的錯(cuò)誤，降低了成本。降低儲(chǔ)運(yùn)成本。配送中心用專(zhuān)車(chē)向連鎖藥店配送藥品，通過(guò)MIS系統(tǒng)對(duì)配送車(chē)進(jìn)行管理，送貨前打卡，貨到后再打卡，嚴(yán)格控制送貨時(shí)間，優(yōu)化送貨線路，從而達(dá)到降低儲(chǔ)運(yùn)成本的目的。
　　
　　 二．藥品零售連鎖企業(yè)物流配送發(fā)展的新特點(diǎn)
　　
　　 1．第三方物流:第三方物流即物流服務(wù)不是由企業(yè)與其客戶(hù)或其供應(yīng)商交易雙方來(lái)負(fù)責(zé)的，而是由另外的企業(yè)來(lái)提供。快捷、高達(dá)率、高準(zhǔn)確率、低成本的第三方物流是醫(yī)藥物流發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著社會(huì)分工的發(fā)展，由于他們?cè)谝?guī)模、專(zhuān)業(yè)人員、專(zhuān)業(yè)設(shè)備投資等方面的優(yōu)勢(shì)，與傳統(tǒng)企業(yè)相比具有較低的作業(yè)成本、較高的工作效率和較好的服務(wù)水準(zhǔn)。從現(xiàn)實(shí)來(lái)講，最理想的模式是由具有一定經(jīng)營(yíng)規(guī)模和實(shí)力的批發(fā)公司轉(zhuǎn)型承擔(dān)第三方物流的功能，為所有連鎖企業(yè)提供全方位的配送服務(wù)。
　　 2.集成化管理:物流管理強(qiáng)調(diào)的是一種網(wǎng)絡(luò)式的管理，為了使系統(tǒng)成本最小，采用這樣一種管理模式：對(duì)從原材料供應(yīng)開(kāi)始、經(jīng)過(guò)產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)到銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶(hù)連成一體的功能/網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行計(jì)劃協(xié)調(diào)與控制，確保在正確的時(shí)間內(nèi)，將正確的產(chǎn)品送到正確的地點(diǎn)正確的客戶(hù)手中。
　　 集成化管理首要的是業(yè)務(wù)集成，提供“一站式”服務(wù)或一攬子服務(wù)。為了達(dá)到業(yè)務(wù)集成的目的，就需要進(jìn)行組織集成。組織集成要求先設(shè)計(jì)流程，再針對(duì)流程建立組織，并為業(yè)務(wù)流程重組提供制度上的維護(hù)和保證；業(yè)務(wù)集成同時(shí)依賴(lài)于企業(yè)的信息集成，首先要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部MIS系統(tǒng)的信息共享，其次實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的信息共享。
　　 3.標(biāo)準(zhǔn)化管理:商品編碼標(biāo)準(zhǔn)化：對(duì)于醫(yī)藥物流配送中心來(lái)說(shuō)，其上下游客戶(hù)的商品編碼各不相同，會(huì)給業(yè)務(wù)的集成化管理帶來(lái)重重障礙。醫(yī)藥批發(fā)公司進(jìn)行內(nèi)部編碼的統(tǒng)一，以便和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編碼接軌；條形碼標(biāo)準(zhǔn)化：條形碼是對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量和有效期跟蹤管理的最有效的手段。加貼店內(nèi)碼將使物流中心的成本上升，形成資源的極大浪費(fèi)，因此條形碼的標(biāo)準(zhǔn)化直接提升物流中心的效益；物流中心內(nèi)部作業(yè)和設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化變可極大地提升作業(yè)效率，但標(biāo)準(zhǔn)的合理制訂則必須考慮物流中心的內(nèi)、外部因素，進(jìn)行評(píng)估后作出最佳的選擇。
　　 4.從產(chǎn)品導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變:醫(yī)藥連鎖企業(yè)的物流管理必須在觀念上將對(duì)物流的認(rèn)識(shí)從產(chǎn)品導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，這樣才能提高自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。
　　作者單位: 黑龍江牡丹江醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
　　(編輯 雨露)
　　
　　 參考文獻(xiàn)：
　　 [1] 肯特N 卡J.全球物流管理[J].北京人民郵電