傅躍紅：一位商家的溫婉哲學

　　金源新燕莎Mall一直都像個精力充沛的孩子，無論是面對最初的質疑與考問，還是如今的贊許和鼓勵，它只管執著地用跳躍式姿態一路向前。
　　自2004年10月開業后，兩年多時光里，對于金源新燕莎Mall掌門人傅躍紅和她的團隊來說，是充滿機遇和挑戰的，正如教小孩學走路，不輕松，卻快樂而充實。看著金源新燕莎Mall從嘗試站立，到蹣跚前行，再到健步如飛，每一次進步都凝聚著團隊成員的心血和努力，每一個飛躍更彰顯傅躍紅作為決策者的智慧與修為。
　　
　　 專注決定成功
　　
　　 “我這人沒有多大志向，但現在天賜良機，有這么重視商業的社會環境，這是一個很
　　幸運的機會。想到這些，所有枝節問題都能迎刃而解，所有個人情緒都可以忽略不計，就只抱定一條：在我所執著的商業領域專心致志地做。”
　　專心致志才能實現鴻鵠之志，這就是決策者的境界。從學商業到教商業，再到現在做商業，傅躍紅始終淡定的保持著專注。商業是個浮躁的行當，每天都是車水馬龍與迎來送往的繁華，對此傅躍紅一直堅持“目標確立后，我決不能分心”。她說，“人的精力有限，24小時除去睡覺最多還剩18小時，如果再讓瑣事分去幾小時，對別人不滿幾小時，自己委屈幾小時，真的就沒有時間去實現目標了。”
　　傅躍紅感謝改革開發后的商業環境，這種感恩的心態一直有力地支撐起她對事業的孜孜以求。她說，作為個人，她不想去判斷自己對商業領域、對整個社會究竟貢獻了什么、貢獻了多少，她也不需要著書立說爭取更多的肯定和榮譽，她所需要的，第一是給新燕莎集團一份對得起自己良心的回報，因為在新燕莎集團的16年，集團給予她很多；第二是讓員工能有一個比較安定的生活；第三是給商戶、品牌公司一個發展的平臺。我們知道，她最需要的，應該是像陳景潤執著地論證哥德巴赫猜想一樣，在商業領域專注地做下去。
　　簡單、專注，這是新燕莎企業文化的第一條，同時也是傅躍紅的人生格言：“別人老是讓我說自己的優點，我覺得不能算優點只算是個習慣吧，就是專注。不能患得患失顧慮太多。你看，簡單的人總是精神飽滿的。”然而傅躍紅從事的卻是最講求細節的零售業，于是她便在簡單和細節中不停地追尋更完美的平衡點。她說，“有規矩，也要存在適度的靈活和混亂。”制度的框架一定要有，但不能刻意強化，不影響大局的瑕疵都會隨著時間像流水一樣過去。過于較真反而會帶來逆反心理，折磨別人也把自己憋進牛角尖。“時間是個好東西，它能讓人和事不停地變化，一切難辦的事情都在變化中突然出現解決的契機。”
　　“珍惜這個機會，珍惜這種幸運，和大家在一起從事商業是一種緣分。”傅躍紅用平和展示著一種高度。我們羨慕傅躍紅的幸運，同時更看到了她的幸運正是源于這種對工作專注、對生活簡單的人生態度。
　　“什么是成功？成功這個概念并不容易明確界定。三年前這里空曠冷清，金源新燕莎Mall的出現使這里變得繁華，實現了我們對海淀區政府‘點亮京西，把海淀區帶向全世界’的承諾，這就是成功。”
　　其實金源新燕莎Mall今天的成功已遠不止提升海淀形象這么表面。兩年的跨越式提升讓我們有理由相信“3年打平手，5年有利潤”絕非神話。今天良好的趨勢預示著明天順暢的發展，傅躍紅把這值得期待的一切歸于“富有大局觀的思維方式”。
　　幾千年來中國一直抑商輕商，隨著生產力的提高和社會的進步，流通領域被提升到前所未有的高度。有著多年學商教商經驗的傅躍紅一直關注著整個商業的歷史和發展動態，結合對歐美、亞洲很多零售發達國家的考察，傅躍紅認為2utfSybLhlQfdqS1zCYrmU+L4+lCbYYXLyqUhQd4atw=，目前零售業最高級的商業形態就是shopping mall。入世之后，中國的各方面都在加快與國際接軌，把shopping mall這種最高商業形態引入中國是歷史的必然。而且金源新燕莎Mall還是全國乃至世界最大的shopping mall，它對北京的商業進程、中國的商業進程，都正起到一個極大的抬升作用。
　　挺過了最初的陣痛期，平息了業內的質疑與媒體的負面聲音，現在傅躍紅總是樂觀地打比方：孩子小長得快，新燕莎mall就是個小孩兒。然而小孩長得快卻需要手把手地教，金源新燕莎Mall最初也曾在本土化進程中水土不服，所幸碰撞摩擦有疼痛更有火花。開業之后，傅躍紅帶領自己的團隊至少每6個月做一次大規模的市場調研，并據此進行規劃布局的調整，目的是使金源新燕莎Mall更適合中國人的消費習慣。這是一個艱苦的過程，但她始終未求助于任何外國管理團隊，傅躍紅說：“沒有人比中國人更了解中國人，外國專家不會比我們更懂中國人的消費習慣和消費心理，我們有理由也有能力自己做好自己的shopping mall。”
　　傅躍紅心懷大局，不斷探索，努力堅持，扎實做好每個細節上的每一點，終于用新燕莎的欣欣向榮回答了“不適合中國國情”的質疑聲。
　　“有這么充裕的投資，有這么多商戶愿意與我們共同經營，能參與其中我十分幸運。”傅躍紅這樣說。毫無疑問地，傅躍紅專注態度和總攬全局的思維方式已經讓她在山頂上看到了與山腳下完全不同的風景。
　　
　　 和氣才能興業
　　
　　“意見不統一的時候特別多！我個人認為與其壓制不如疏導。我們公司形成了一種特別好的文化，就是無論誰都敢于發表不同意見，形成沒有暗流的真正和諧。”
　　人一旦掌握權力，自我膨脹總是難免，不自覺地會表現出或多或少的傲慢。可這種情況并沒有發生在傅躍紅身上。員工眼中的傅總并不是高高在上的，反而更像是一位知識淵博的老師和熱情的朋友。曾在大學執教多年的傅躍紅說，人的第一職業影響一生，老師和總經理某些方面是一樣的，老師“統領”著一個班，站在講臺上40分鐘，講臺下各位學生的靈魂就被老師影響著，因此老師對學生負有重大責任。總經理也是這樣，我要為團隊中每個成員在工作中獲得成長負責任。
　　帶著這樣的一份責任，傅躍紅進行了更多的思考，也付出了更多的努力。
　　在傅躍紅的團隊中，溝通無處不在。在這里，溝通不僅是解決問題的有效途徑，還是團隊成員與決策者以及團隊成員之間，心與心靠近的平臺。無論是電梯還是樓道，傅躍紅總會主動和員工打招呼，隨便聊上幾句，將公司的總體方向和理念潛移默化地傳導給員工，同時也將關心和關注傳遞給員工。
　　新燕莎團隊的員工是敢于和傅躍紅當場叫板的：“傅總，我不同意，照您說的做可能要出大問題！”而傅躍紅對此的看法是：這是我們新燕莎一項特別好的企業文化。她說：管理這樣大的一個m