初到新加坡便感到,似乎全體民眾都在激情澎湃地議論政府公務(wù)員加薪。支持者力撐提高薪酬可以有助于政府以及公務(wù)部門吸納與留住人才。反對者則認(rèn)為,新加坡社會貧富差距正在擴大,有約20%的新加坡人每月收入僅1500新元,處在貧困線上。
在議論紛紛中,2007年4月9日新加坡政府正式宣布,從4月1日起政府領(lǐng)導(dǎo)人、超級公務(wù)員和近95%的民事服務(wù)人員將獲得加薪,增幅根據(jù)不同領(lǐng)域的供求而調(diào)整,超級公務(wù)員及部長的年薪平均增加25%,其中部長和屬于高級常任秘書等級的超級公務(wù)員的年薪,本月起將從120萬元調(diào)至160萬元,增幅是33%。國外媒體也就勢拿新加坡總理李顯龍調(diào)整后超過309萬新幣的年薪與本國元首比較,據(jù)說居各國領(lǐng)袖薪金之首,比美國總統(tǒng)布什高出5倍、比前日本首相安倍晉三高出8倍。
人才戰(zhàn)略壓倒一切
新加坡這個長42公里、寬23公里的小國,曾被鄰國輕蔑地稱為“東南亞地圖上的小紅點”,除了空氣、陽光和一個關(guān)鍵的戰(zhàn)略地理位置,連起碼的生存條件都不完備。前新加坡總理李光耀就把新加坡形容為“一個沒有軀體的心臟”。即便是現(xiàn)在,新加坡的脆弱也常常被其無限風(fēng)光的表面所掩飾。它脆弱到鄰國印度尼西亞每年燒荒冒黑煙,這個花園般的城市就得幾個月煙霧彌漫而又無可奈何;馬來西亞不賣給它沙子,它的大多數(shù)工程項目就得停工待料……現(xiàn)任總理李顯龍辦公室墻壁上始終掛著一行字:居安思危、戒奢以儉。
危機感培育了新加坡領(lǐng)導(dǎo)人特有的性格和獨具一格的治國模式——要建立一個優(yōu)秀政府,非優(yōu)秀人才不可。因此,新加坡歷來將人才戰(zhàn)略放到壓倒一切的位置上來重視。政府后繼有精英,從來都是執(zhí)政黨最大的政治;吸引、留住能保持新加坡未來發(fā)展的精英,成為新加坡這個富裕小國生死攸關(guān)的大問題。
培養(yǎng)選拔頂尖人才
為了培養(yǎng)人才、選拔人才到政府里工作,新加坡人建立了培養(yǎng)精英、選拔人才、任人唯賢等制度措施。小學(xué)教育從2年級就開始按60:1選天才兒童,4年級時把學(xué)生篩選成英才、中等、低等3個等級。6年級全國統(tǒng)考篩選人才;中學(xué)教育分為“O水準(zhǔn)”和“A水準(zhǔn)”。政府還實行“直通車計劃”——在大學(xué)設(shè)國家獎學(xué)金。獲獎?wù)咚腿胧澜缫涣鞔髮W(xué),回國后即是部長、經(jīng)理、法官等的候選人。這種英才教育體制,為精英人才的脫穎而出提供了機制上的保障。
此外,政府還與企業(yè)界、金融界、法律界“爭才”,甚至到國外“搶才”,將各界精英據(jù)為己有,其方式也是獨特得有些不可思議。如對全國的賢能人才作地毯式掃瞄。發(fā)現(xiàn)新秀在業(yè)界嶄露頭角,先是國會議員,繼而就是內(nèi)閣部長,請他們喝茶聊天,動員加入公務(wù)員隊伍,從而確保出類拔萃的人當(dāng)權(quán)。事實上,新加坡政府的核心人物和各個部門的領(lǐng)導(dǎo),或是政府自己一手打造出來的,或是從各個行業(yè)勸來的、爭來的。年收入幾百萬的醫(yī)生、律師或企業(yè)家,其人品和才智一旦被看好,政府可能會幾顧“茅廬”而求之。
高薪提升治國效率
過去以為,新加坡高薪的目的主要是為了養(yǎng)廉,其實不然。新加坡剛剛獨立和建立自治政府的時候,領(lǐng)導(dǎo)人都出身資產(chǎn)階級,并大多受過劍橋教育。他們對腐敗深惡痛絕,贊賞當(dāng)時中國共產(chǎn)黨的艱苦樸素作風(fēng),所以,發(fā)誓要建立一個廉潔的政府。可以說,新加坡從1985年對公務(wù)員實行高薪制的前10多年,就已經(jīng)解決了廉政問題。實行公務(wù)員高薪,一定程度上確實預(yù)防了腐敗,保證了舉世稱道的行政效率,但是,高薪還有其更為重要的目的,就是吸引最優(yōu)秀的人才到政府任職,防止人才流失。
新加坡公務(wù)員的薪金制度,按照“隨市場移動”的薪金原則,高級常任秘書等級的特級公務(wù)員和部長的薪金指數(shù),是以新加坡收入最高的律師、銀行家、會計師、工程師、跨國企業(yè)高管和本地制造商等6類職業(yè)中領(lǐng)取最高薪水的8個人的年薪作為參考,以這8個人年薪中位數(shù)的三分之二作為標(biāo)準(zhǔn),在公務(wù)員隊伍內(nèi)部再逐級下套。
這個以私營領(lǐng)域為參照和與市價掛鉤的薪金制度,是1993年提出的。雖然在新加坡一直沒有停止過爭論,但卻是行之有效的。短短幾十年,新加坡發(fā)生了翻天覆地的變化,成為“亞洲四小龍”之一;政府建立了令世人稱頌的業(yè)績和行政模式,創(chuàng)造了新加坡歷史的奇跡。應(yīng)當(dāng)說,是治國精英們成就了高效能干的新加坡政府,進(jìn)而成就了今天的新加坡。
正視危機尋找出路
成功的政府也促使民眾對政府過度地依賴,政府的責(zé)任和壓力也越發(fā)沉重。在他們看來,新加坡太小、太富裕,經(jīng)不起政府的閃失和錯誤。保持新加坡的繁榮,依然要靠高效的政府;政府只能用精英,不能用平庸之人。
新加坡近20年來遇到了兩大難題。一個是華人出生率下降,另一個就是人才外流。良好的教育和英語的優(yōu)勢,使新加坡年輕人移居美國、加拿大、澳大利亞和新西蘭的日趨增多。公務(wù)員的整體辭職率已從前年的4.8%增至去年的5.7%。其中各部門具有大學(xué)學(xué)歷的管理執(zhí)行級官員的辭職率從前年的7.4%升至去年的10.6%。而內(nèi)政團(tuán)隊的初級人員,今年1月和2月的辭職率同比更高出40%;入門等級官員的流失率最為嚴(yán)重,高達(dá)25%;甚至一些代表未來領(lǐng)袖素質(zhì)的國家獎學(xué)金得主也可能毀約,回國效力也不再是他們必然的選擇。對于其他國家來說,流失幾個人才可能沒有什么大影響,但對新加坡這個小國卻是重大損失。
在新加坡這個中西方文化匯合的地方,政府部門似乎并不是人人都愿意涉足的領(lǐng)域?!肮俦疚弧痹谛录悠乱不静淮嬖?。想當(dāng)公務(wù)員,到人事部網(wǎng)站下載個表格填好發(fā)回,只要符合條件要求,能通過嚴(yán)格細(xì)致的綜合考核,就可以上崗。不想繼續(xù)干下去,給上司發(fā)個郵件,就可以走人。
在新加坡人的價值觀念中,將公務(wù)員看成一種對道德品質(zhì)要求極高的特殊職業(yè)。當(dāng)公務(wù)員要透明個人的生活,不能有隱私,約束極多,需要自我犧牲和無私奉獻(xiàn)。一些企業(yè)的精英決定為政府服務(wù)時,意味著他們可能放棄200萬、300萬,甚至500萬的年薪。根據(jù)新加坡《聯(lián)合早報》的采訪,高薪對大學(xué)生的確有吸引力,但從個人興趣出發(fā),吸引優(yōu)秀人才從政并不是一件容易的事。而且近兩年私營企業(yè)界不斷調(diào)高薪金,一些人力資源咨詢公司的報告也指出,更多公司都以優(yōu)厚的配套薪金吸引人才。
為此,新加坡采取了多種措施加以控制。一是制定鼓勵生育的政策,因為人口多才有可能精英多。二是布下“天羅地網(wǎng)”,有組織、有策略地在全球選才。在海外設(shè)立9個聯(lián)系新加坡的“據(jù)點”,作為吸引和引進(jìn)海外人才的前哨陣地,以豐厚的薪金敞開大門吸引人才。三是設(shè)立獎學(xué)金吸引留學(xué)生。在亞洲國家、特別是中國招收當(dāng)?shù)刈詈玫膶W(xué)生,鼓勵他們?yōu)樾录悠路?wù)。四是花巨資設(shè)立政府獎學(xué)金,培育本地精英和提高勞動力素質(zhì)。可以說,新加坡政府吸引人才、留住人才完全遵循市場規(guī)律,讓市場說了算,從來沒有吝惜過金錢。對于政府官員,新加坡更有著極為現(xiàn)實的態(tài)度,就是政府薪金需要具有競爭力。即使不能領(lǐng)先市場,也絕不能落后于市場。
果斷選擇解危之道
各個國家無一例外地會用各種措施保障其政府隊伍的穩(wěn)定,特別是對其領(lǐng)導(dǎo)成員,有許多透明的和不透明的待遇。而新加坡則不同。新加坡讓官員的收入暴露在光天化日之下。因為新加坡公務(wù)員的薪金是他們的全部收入,再不允許有其他收入,也沒有其他任何的特殊待遇。部長包括總理上下班都開私家車,有大型公務(wù)活動才可以動用政府的公車,可謂制度嚴(yán)密,公私分明。車輛、住房、保險、納稅等都由自己承擔(dān),離任后沒有任何的特殊待遇。因此,相對于其它國家首腦的實際收入,加上其復(fù)雜的隱性收入,新加坡官員的“高薪”到底排在什么位置還不能輕易定論。
不可否認(rèn),從政人員因為工作會提升自己的社會影響并獲得相應(yīng)實惠,但新加坡的官員并不能借助政府權(quán)力和關(guān)系網(wǎng)使自己變得身價倍增。因為他們通常在進(jìn)入政府之前就已經(jīng)是極具社會影響力的精英了。這些人在原來的職業(yè)上就能夠獲得很高的薪酬待遇。
面對這些多為富人出身、政府依靠、民眾信任的優(yōu)秀人才,新加坡政府非常務(wù)實,其制度的核心價值也在于此。它誠實而現(xiàn)實地看待人性和政治,從薪酬上充分體現(xiàn)以人為本。新加坡政府認(rèn)為,只有給予公職人員較為豐厚的薪金,保證他們能夠過上有尊嚴(yán)和較為體面的生活,才能使其安心為國家效力。
新加坡特殊的國情和現(xiàn)實處境,決定了它獨特的薪金制度,有其自身的合理和必然。我們看待新加坡公務(wù)員的高薪,不能只看其增長幅度,而應(yīng)從新加坡獨特的社會背景、政治生態(tài)和面對的現(xiàn)實危機出發(fā),理性地看待這個問題;借鑒的應(yīng)該是其核心理念,即必須從本國的實際情況出發(fā),直面經(jīng)濟全球化帶來的巨大沖擊,審時度勢,在財政等各方面可承受的范圍內(nèi),在各項配套制度健全和規(guī)范的基礎(chǔ)上,慎重選擇切合本國實際的公務(wù)員薪金制度。
(摘自《人力資源》)