“歐亞小白龍”曹和平

龍，中華民族的圖騰。

長春歐亞集團和他的舵主曹和平23年如一日，鍥而不舍地追逐魚越天門化蛟龍的光榮與夢想，終于打造成浩瀚商海中的“航空母艦”。

神話傳說中的龍，是中華民族崇拜與景仰的圖騰。

在美麗的北國春城，一個有著長白山的陽剛與凈月潭柔情的熱血男兒，用了23年的時間，書寫了一段魚躍天門化鮫龍的佳話，由此獲得了“歐亞小白龍”的美譽。

他就是“全國勞動模范”、“中國創業企業家”、“中國商業科技創新人物”、第九屆全國人大代表，中共十六大、十七大代表——長春歐亞集團股份有限公司董事長兼黨委書記曹和平。

一、礪志篇

神龍見首亦見尾。小智者勝智，大智者勝德。

2006年歲末，在中國遼寧沈陽。一個極具震撼力的商界新聞，幾分鐘時間內便驟然傳開：微服出行的曹和平一行在這里競標購買某大型國有商企一錘定音！從此，在長春歐亞集團跨省市跨地域連鎖經營的藍圖上，又多了一筆濃墨重彩的亮色……

曹和平是中國商界的奇才。他在長春市第四百貨商店（現長春歐亞集團股份有限公司的前身）陷于困境時受命執掌帥印，一干就是20多年，其間他一步一個腳印，以其睿智創新和神話傳說中澤沐眾生的龍魂精神經營管理著步履蹣跚的企業，并逐漸向世人展示了一連串中國商業企業在經濟體制改革大潮的沖擊下奮然崛起、創造輝煌的奇跡。

1984年，剛剛28歲的曹和平被委派到歐亞集團的前身長春市第四百貨商店任總經理、黨總支書記。如果把做企業比做下棋的話，曹和平的開局并不樂觀。當時的第四百貨商店，被人稱為長春商業的“第三世界”。一是規模“名不副實”，雖被稱為第四商店，其實力可能連第十四商店都不及。二是位置不理想，既不在市中心，也不在主干道旁，而是坐落在長春市西南部的汽車廠廠區。三是經營管理滯后，缺乏活力。如何在不利條件下謀得企業的生存與發展？曹和平提出了“服務在廠區、信譽在廠區、起點也在廠區”的發展思路。從整頓店風改變店貌入手，強化內部管理，提高服務質量，改革分配形式……由此使企業柳暗花明，轉年企業擴建，同時，更名為汽車城百貨大樓，商店也開始有了名氣。對此，曹和平沒有陶醉，他清醒地認識到，解決了生存問題的汽車城百貨大樓如在原地發展，空間有限，必須向外開拓經營領地和發展空間。為此，他籌劃決策并實施了企業由廠區商業邊緣地帶向中心地帶轉移發展的長遠戰略——“三星戰略”。

曹和平的“三星戰略”又分為小三星、中三星、大三星，環環相扣，相輔相成。其“小三星戰略”是在長春以分布在繁華商業中心地帶的商貿企業作為“小三星”，各自向外輻射經營，以三足鼎立的經營布局拓展消費市場。而“中三星戰略”是指在國內實施“南進北拓，輻射全國”的戰略，以長春為腹地，南部依托東南沿海，北部依托中俄邊貿，分別設立邊貿窗口，實現國內中三星分布。至于“大三星戰略”則是實施“走出國門，滲透經營”的國際戰略，立足國內，以綏芬河為龍頭向俄羅斯擴展，以廈門為窗口向東南亞滲透，搭建“大三星”框架。

在這一科學戰略指導下，從1988年開始，他不斷推進 “三星戰略”的實施，使歐亞集團基本形成了在長春、在國內、在國外，分別建立一個商貿三角帶的經營布局，實現了經營上的“星光燦爛”，提升了企業的競爭能力和抗風險能力。

早在1984年，曹和平上任時，企業的總資產只有205萬元，年實現銷售1248萬元，年利潤額22萬元。至2006年末，歐亞集團的總資產達到19億元，和集團剛起步時比，增長了927倍；年銷售額達到66.8億元，增長了535倍，年利潤額達到9247萬元，增長了420倍。僅2007年上半年銷售額就達47億元，利潤達5901萬元，分別比同期增長39%和49.8%，綜合經濟效益指標不僅在吉林省商界遙遙領先，而且躍居全國商業百強前列。歐亞被譽為“中國商業名牌企業”、“全國商業信譽企業”，成為“吉林商界的一面旗幟”，“買方市場條件下崛起的中國民族商業典范”。

小智者勝智，大智者勝德，從一個商業小店，發展成為具有高成長性、富有活力的企業集團，曹和平憑借他的睿智、創新、善斷和膽略，使其神龍見首亦見尾。

公元2006年歲末，微服出行的曹和平一行非常低調地出現在中國遼寧省沈陽市，而且在只差幾分鐘就要結束的關鍵時刻，走進了該市某赫赫有名的大型國有商業企業競標拍賣現場并一錘定音。于是，一個極其具有震撼力的商界新聞，僅在幾分鐘后便驟然傳開。從此，在長春歐亞集團股份有限公司跨省市跨地域連鎖經營的藍圖上，又多了一筆濃墨重彩的亮色。然而，在曹和平與歐亞集團20余年奮進不止的征程中，這個成功卻只是淡淡的一抹。

二、崛起篇

曹和平將呼嘯而起、兼善天下的龍的精神融入自身和歐亞集團，在夯實本企業發展基礎的同時，推動國有企業的全面改革。他以高超的經營藝術和獨特的人格魅力管理企業，成功實現了集團的戰略化轉變，終使夢想變成現實。

曹和平思維敏銳，開拓務實，具有超前的改革意識和創新精神。他認為，國有企業的發展，關鍵是解決體制上的問題，只有進行體制創新，才能實現企業的高速發展。

早在1989年，他就開始探討股份制問題。1992年2月，在長春市人大九屆五次會議上，他率先提出實行股份制，并向大會提交了“關于在長春市商業企業進行股份制改組”的議案，得到長春市人大、市委、市政府的重視和支持。1992年3月，長春市政府批準汽車城百貨大樓（歐亞集團的前身）在長春市首家試行股份制改組；1993年10月，由定向募集公司轉為社會募集公司，同年12月6日，公司股票在上海證券交易所掛牌交易。

然而，曹和平清醒地認識到，股份制改造僅僅是建立現代企業制度萬里長征的第一步，如果僅僅停留在單一的股份制改造上，不進行企業深層次的內部機制改革，企業只能是個“翻牌公司”，很難實現可持續發展。為此，他嚴格按公司法建立健全法人治理結構，建立了一整套監督機構，使公司規范化運作水平不斷提高。他在企業實施企務公開，提出了國有企業改為股份制“三、二、一”的主張。即“三個不變”：企業的社會主義性質不變，職工在企業的主人翁地位不變，職工的民主權利不變。“二會并存”：股東大會和職工代表大會兩會并存，兩個輪子一起轉。“工會主席不是一票”。得到了上級主管部門的充分肯定，產生了轟動效應。公司股票上市后，曹和平將發展實體經濟與搞活虛擬經濟融為一體，借助股份制的先進機制和企業的優良經濟指標，在資本市場上進行了三次融資，共募集資金3億元，用于企業規模的發展和新型商業業態的組建，提高了企業的競爭能力和抗風險能力，一舉躋身于吉林省大型企業集團之中。

為了實現企業的快速發展和規模擴張，曹和平始終堅持把搞產業經營與資本運營作為創建和發展企業集團的“兩個輪子”。

在資本運營的實踐中，曹和平把握了三個原則，堅持了三條做法，成功地邁出了三大步。

三條原則是：量力而行、盡力而行、超力而行。

量力而行?： 從某種意義上講，資本運營是收益大、見效快的高層次經營。但卻是一把雙刃劍，弄不好可能被纏住，陷進去，一招不慎全盤皆亂。曹和平的難能可貴之處在于：他從不把戰略性目標拿到階段性來完成，而是將戰略性目標分解，將階段性目標具體化，保證了資本運營的成功率。

盡力而行：? 曹和平在資本運營時要求必須在“知己知彼”的前提下作利弊權衡。比如，依據自己的實力可以并購幾家企業？對你的發展起什么作用？帶來的新問題是什么？有沒有能力消化？對此，他都要一對一地找出答案，做到心中有數，盡力而行。近年來，歐亞先后兼并、收購大小企業30多個，解決下崗職工再就業近萬人，不僅使被收購、兼并企業的資產得以發揮效益，人員得到妥善安置，同時，使歐亞資本經營出現裂變式發展，實現了資產擴張，存量盤活，結構優化，使企業在較短的時間內走上了規模發展之路。

超力而行?： 曹和平認為，在資本擴張中“超力而行”不僅是必須的，也是可以做到的。他講體育項目中的舉重就是這樣一種原理。首先，超力而行必須有明確的需要，是為長遠發展的戰略選擇和后續發展儲備資源。其次是在有勝算把握的情況下，當機必斷，要堅持超力而行。只要你的戰略選擇是科學的，即使眼前有困難也要挺過去。比如歐亞實行股份制、建立大賣場就證實了這一點。

這三條做法是：努力實現優勢互補，讓1＋1>2；努力實現存優去劣，化劣為優；努力化解矛盾，使企業和社會雙受益。

一是努力實現優勢互補，讓1＋1>2。曹和平認為：被并購企業成為財富還是成為包袱，取決于經營者的本事，核心就是看你對它的優勢和有效價值怎樣利用，關鍵是搞好整合各種經營要素的重組。朝鮮族商店因各種原因連年虧損，呆滯庫存價值200多萬元，相當于當時歐亞總庫存的三分之一，已至舉步維艱的程度。1988年，曹和平將兼并后的朝鮮族商店“一分兩注”，即將其庫存價值200萬的商品分流，盤活了資金，另外為其注入本公司資金和管理模式使其煥發了活力。這樣做不僅使一個老大難企業當年扭虧為盈，走出困境獲得新生，而且也使歐亞擴大了2800平方米的經營面積，增加了一個資產達100多萬元的經營網點和新的效益增長點，實現了雙贏。

二是努力實現存優去劣，化劣為優。歐亞所兼并的企業，有些已經失去了再生產再經營的基本條件，但他們占有很好的地理位置和較大的土地面積，曹和平抓住優勢，在土地上大做文章。燃料一公司是一個困難企業，歐亞將其并購后，在其20萬平方米的土地上，建起了近30萬平方米的歐亞賣場，并改進傳統的經營方式，改變原有的企業組織結構，發展具有活力和市場競爭力的新型業態。歐亞賣場全新的經營理念、全新的經營方式、全新的經營業態、全新的管理模式，在本省、本市、乃至全國產生了強烈的反響，市場營銷專家把賣場經濟現象稱為“第三次商業革命”，長春市政府的領導曾感慨地說：“在歐亞賣場看到了長春商業的希望”。過去荒涼的存煤廠，變成了經營的寶地，而且企業的財源正在帶動周邊環境的改善和商業化的發展。

三是努力化解矛盾，使企業和社會雙受益。兼并國有企業帶來的一個最大難題就是人員安置問題。歐亞兼并的企業原有職工3200多人，曹和平將其作為辦好企業的寶貴人力資源，在人員安置上采取了三項措施：1創辦新的企業和經營項目，為人員安置開闊了很大空間。使業務骨干有了用武之地。2進行業務培訓，使許多員工提高了素質學到了技能，以新的面貌投身于新的崗位。3妥善處理因年齡因素實在難以上崗人員的養老保險等問題。

由于遵循了三個原則，堅持了三條做法，歐亞集團在資本運作上成功地邁出了三大步。

第一步：同業并購——延長主業半徑。

曹和平的原則是保本業抓外財，抓外財促本業。所以他設定的第一步就是：做大從延長主業半徑開始，資本擴張從并購同業開始。從1988年始，相繼收購了朝鮮族商店、長春秋林集團，建造了歐亞商都，都是從這一思想出發的。第一步的邁出，成功打造了企業盈利的主體，使歐亞有了可以長遠發展的紅色根據地。

第二步：跨行業并購——打造聯合艦隊。

在同業并購取得經驗的基礎上，曹和平對跨行業并購有了更大的目標與把握，在長春市首開商業兼并工業之先河，1995年對長春市電影機械廠進行了兼并；1998年收購了長春歐亞橡膠廠。第二步的行進，使歐亞的資源規模迅速擴大，為日后的發展創造了條件。

第三步：建造歐亞賣場——提升企業經營的市場層面。

為避免同一市場層面的過度競爭，企業必須具備提升市場空間層面的能力。曹和平提前研究未來市場走勢，實施了并購的第三步。從1999年開始，興建了歐亞賣場。第三步的挺進，使歐亞集團創新了經營業態，提升了經營層面，擴大了企業規模。

資本運營使歐亞集團快速完成了資本升級和產業升級，資本結構、產業結構、經營結構更加適應市場經濟的發展，從而完成了從商品經營向資本經營的過渡，開始了由商品增長型向資本擴張型的發展。

曹和平果然是中國商界的奇才，他以其超凡的經營藝術與決策能力，以其獨特的人格魅力管理企業，成功實現了企業從國有到股份制和資本運營的戰略化轉變，終使歐亞集團在商業大潮中崛起的夢想變成了現實。

三、輝煌篇

曹和平在夯實歐亞、發展歐亞、升華歐亞的歷程中，

以誠信為企業之魂與龍共舞，將一個優秀共產黨員和知名企業家的社會責任感與使命感牢記在心，將歐亞集團打造成一艘可以全天候出航，從容應對各種風浪的超級商界航母，這是曹和平與歐亞集團的輝煌，也是中國商界的輝煌。

在歐亞集團的發展歷程中，曹和平認定并堅守了這樣一條信念：人無譽不立、店無譽不興。他把維護和提升商譽看得高于一切，并把他作為一種企業精神和價值信念不斷傳襲，形成了具有本企業特點的價值準則、道德規范、經營理念和文化觀念。在提升商譽過程中，他不靠創造轟動效應提高企業商譽，而在提高商品質量和服務質量上下功夫。在職工中開展“保持信譽，就是保證企業生命”的活動，明確提出“全心全意為消費者服務、善始善終對消費者負責”；推出了延伸服務的“10項服務措施”和“滿意系列工程60條”。其中 “設立六大家電周轉機”、“超三包售后服務”等條款更是在長春乃至全國商界引發轟動效應。從1995年開始，企業還每年從利潤中拿出500萬元作為商品保真、價格保實、服務保優、環境保美的“四保基金”。如果顧客在這四方面發現問題，公司就要拿出這筆錢去做補償。曹和平認為花這筆錢值得，是對企業商譽和企業隱形資產的再投資。

在夯實歐亞、發展歐亞、升華歐亞的歷程中，曹和平一貫堅持將誠信作為企業經營與發展的基本原則。他認為，信譽對于一個企業來說，好比一個人的德行。企業經營要靠“天時、地利、人緣”，一個企業只有重視信譽，才能有“人緣”，才能贏得市場，才能有真正的發展。

曹和平將誠信體現在經營中，提出了“五合”的誠信經營準則：

合法經營? 是“五合”之核心和出發點，一切經營行為必須經得起《產品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規的推敲；

合格質量? 是企業售出商品的底線；

合理價格? 是誠信的具體表達，既不追求暴利也不低價傾銷，既不誤導市場也不欺騙消費者；

合情服務? 是現代服務的呈現，注重情理之中的服務和服務之中潛移默化的感情投入；

合適管理? 是管理的哲學表述，管理要適當又要到位，避免制度的固化。

他還研究積累了一套誠信經營經驗：

以誠為本? 就是在經營中做到三誠，即：誠實、誠懇、誠意，以誠來招徠顧客。

以信為道? 就是在經營中做到三信，即：信譽、信任、信賴，以信來贏得顧客。

以敏為策? 就是在經營中做到三敏，即：敏感、敏銳、敏捷，以敏來組織經營。

以勤為準? 就是在經營中做到三勤，即：勤儉、勤奮、勤政，以勤來辦好企業。

正是遵循了誠信經營準則和誠信經營理念，歐亞集團一手托起消費者，一手托起供貨商。在歐亞，不論國產名牌，還是世界著名品牌的代理商、供貨商，都愿意扎堆在此，他們都以在歐亞集團占有一席之地作為自己實力的象征。同時，凡與歐亞合作的廠商都有一個共同的體會：那就是歐亞在回款上守信用。不管經營誰家的商品，到返款的日期，“歐亞”一定一天不拖延，一分錢也不少，準時足額將款項匯到廠家。正是這樣的誠信，引來與歐亞合作的廠家越來越多，人氣越來越旺。

曹和平講誠信，不僅是對消費者、對供貨商，而是對整個社會，面對所有與之打交道的人。歐亞集團是上市公司，曹和平強調公司要對股民負責，對公司章程和承諾負責。歐亞上市14年，關于公司的信息披露、財務報告，都嚴格依法操作，從不弄虛作假，真實反映公司狀況。自上市以來，公司的財務審計結果年年都是“無保留意見”。2001年，上海證券交易所評選信息披露優良公司，歐亞集團榜上有名，獲此殊榮的吉林省僅此一家。

綜觀歐亞20余年的成功發展，得益于曹和平的敏思善斷，得益于他充滿理性的科學發展觀。

其一：“要身高不要影子”的發展觀。曹和平認為，企業的發展猶如人的成長，不應過多考慮影子有多長，應該關注自己的身高。只追求影子必定會造成對身高的關注度減小。因此，他在歐亞發展的過程中始終清醒地認知：歐亞的個子有多高，而非迷戀影子有多長。

其二：“爐子和鍋”的市場論。曹和平認為，要把商業這壺水燒開，要把市場做大，企業的規模要與市場的拓展相適應。在目前的競爭環境中，如何理解大與強的關系是一個至關重要的問題。如果片面地追求大，可能會心有余而力不足；相反，如果為了某個微觀看好而遲疑不前，也將痛失發展機遇。至于如何把握，他有個“鍋”和“爐子”的比喻，爐大鍋小做出的是糊飯，鍋大爐小做出的是夾生飯，只有鍋和爐子相匹配，才能做出香噴噴的飯。所以要根據市場這個“爐子”來確定企業規模這個“鍋”，才能使企業發展平穩。因此，他在歐亞發展的過程中，堅持運用控制策略進行企業調整，遵循有機合理的比例，相對平衡的關系，使企業發展的強和大互為照應，互為促進。

其三：“打火機與斜坡”的管理觀。曹和平深邃、敏銳、務實。在管理上，有獨特的見解和思路，他打比喻說將打火機放在斜坡上定會滑下來，你該怎么辦？如果處理打火機，那么今后打火機不掉下來，可是放別的東西仍會掉下來。如果處理斜坡則不然，環境改善了，再放什么東西都不會掉下來。因此，他在歐亞發展的過程中，遇事從不將關注的焦點僅僅放在事件本身，而是更多的考慮事件會給大家帶來什么，為什么會出現這種事件，怎樣避免。

曹和平充滿理性與創新的發展觀，在歐亞發展的各個階段都隨處可見。借此，歐亞在發展中搶占了先機，創造了無數的長春第一：第一個在長春市進行股份制改組，第一個創辦了長春科技交易市場暨歐亞科技城，第一個實施企業同業兼并和跨行業兼并，第一個提出構建科技商業的思路，第一個創建了多種業態并存的新型賣場……每創下一個“第一”，都使歐亞集團攀上一個新臺階，并為下一步發展打下堅實的基礎。正是運用曹和平這些充滿理性與創新的理念，歐亞集團發展了強大的經濟規模和募集資本能力，發展了較高的管理實力和完善的服務功能，發展了較高的市場控制力和銷售覆蓋面，企業品牌形象在市場的滲透力和影響力不斷增強，在市場競爭中始終保持了優勢地位，走出了追求卓越的發展道路。

古人云：“謀事在人，成事在天”，古今高手對弈，不論進

攻防守，總有一種知己知彼和此戰必勝的信念貫穿其中，而曹和平在夯實歐亞、發展歐亞、升華歐亞的歷程中同樣如此，這就是堅持以誠信為企業之魂與龍共舞，將一個優秀共產黨員和知名企業家的社會責任感與使命感牢記在心，不僅實現了市場份額不斷擴展的理想，也將一個以中華民族龍圖騰作為企業形象和企業精神的歐亞集團，打造成一艘可以全天候出航、從容應對各種風浪的超級商界航母，這是曹和平與歐亞集團的輝煌，但更是中國商界的輝煌。

白山松水和美麗的北國春城，礪煉了一個商界英雄的光榮、成就了一個龍騰盛世的夢想……

我們有理由相信，歐亞這艘商業航母在總舵主曹和平的帶領下，一定能乘風破浪駛向成功的彼岸。

——龍騰歐亞興，光耀九州同。