市場意識與高校繼續教育工作思考

高校繼續教育工作為國家經濟社會發展和教育事業作出了不可磨滅的貢獻，已成為實施科教興國戰略的重要內容。面對新的經濟社會形勢，高校的繼續教育工作應強化市場意識，以市場需求為導向，以高層次在職人員培訓作為工作重點。

一、以市場需求為中心，定位培訓市場

在現代社會，走上工作崗位或走上社會后接受進一步教育已成為公民的需要和權利，因此，高校繼續教育應以市場需求為中心，研究市場、開拓市場、服務市場，明確市場定位，滿足市場需求和繼續教育對象多樣性的需求。筆者認為，在今后一個階段公民對繼續教育的需求主要表現在以下幾個方面：

1.市場經濟的發展需要經營管理復合型人才

企業為了進一步增強市場競爭能力，爭取更多的市場份額，不斷提高經濟效益，必然加大企業的產品創新、工藝創新、營銷創新和管理創新的力度。另外，國外企業進入中國市場及中國企業走出國門主動參與國際競爭，都要求企業以市場經濟的規則和現代企業制度來管理企業，企業的各級各類管理人員，尤其是高級管理人員都需要適時補課，如社會經濟形勢課、市場運行規則和工商管理知識課等。總之，企業開拓國際和國內市場都需要培養大批經營管理復合型人才。

2.員工崗位適應與職業變遷需要不斷“充電”

在社會經濟和科技進步日新月異的時代，人們需要不斷“充電”，接受新思想、新理論，了解新材料、新工藝，學習新技術。也就是說，面對激烈的競爭壓力，每個人都得想方設法在崗位上、在業余時間或在失業時不斷地更新、補充和儲備專業知識，為謀求更好的發展而創造條件。高校繼續教育需要對專業技術人員廣泛開展以高新技術為主要內容的知識更新培訓、學科內及學科間復合知識的培訓，拓寬知識面，提高創新能力及成本和效益意識。

3.個性化發展對單項技能培訓的需求

科學技術的變革，經濟的開放，使得人們對一些單科的技能培訓的需求越來越強烈。外語、計算機、金融、經營管理等知識已不僅是專業技術人員的需求，而且是全社會各行業、各個年齡層人員的需求，因而，有針對性地開展單項技能培訓也成為高校繼續教育的重要任務。

二、以市場意識為指導，樹立三個觀念

市場經濟為繼續教育的發展提供了廣闊的前景，同時也要求繼續教育引進競爭機制，進一步強化市場意識，樹立超前、競爭和服務意識。

1. 樹立超前意識，研究市場，開拓市場

高校應把握社會環境及企業發展變化的趨勢，預測繼續教育市場發展的趨勢，并結合學校的實際情況，從全局的高度，研究市場、發展市場、開拓市場、占領市場。在這個過程中，一方面信息要靈，在市場競爭中信息靈與不靈常常成為勝敗的關健。在建立市場、發展市場中，沒有數量多、質量高的信息，就不可能提高效率，獲得競爭優勢；在占領市場、不斷開拓市場中，沒有廣泛的、頻率高的各種各樣的信息，就不可能有正確的分析，不可能對市場進行有效地監控，也不可能進一步盤活市場。另一方面要有創新思維，要能善于思考，開拓新的思路，在研究市場、開拓市場中形成經營、發展思路。

2.樹立競爭意識，培育并駕馭市場

競爭是市場形成和發展壯大的內在動力和外在壓力。高校的繼續教育工作在激烈的競爭中，一方面要明確市場定位，確立品牌戰略；另一方面，要培育市場，能夠快速應變與快速決策。快速應變的關鍵是快速決策，同時決策后行動要快、要準，只有這樣，才能培育并進一步駕馭市場。

3.強化服務意識，塑造形象，確保信譽和質量

高校的繼續教育工作既是一項培養人才的工作，又是一項為社會、為企業、為國家的經濟建設服務的工作。強化服務意識，既是強化市場開發、開拓市場、占領市場的需要，也是學校塑造形象、轉變工作職能，變傳統“管理”為“全方位服務”的需要。只有強化服務意識，才能真正提高管理水平和管理質量，進而全面提高培訓質量，滿足市場需要，提高市場競爭力。

三、以市場需求為導向，調整繼續教育工作的模式

高校繼續教育工作在實際操作中，應著重抓好以下幾方面的工作：

1.以培訓需求調研為基礎，提高培訓的針對性

培訓需求情況調研與培訓需求分析是培訓方案設計的基礎，準確而多層面、多角度的培訓需求分析是做好培訓方案設計的前提。

面向企業開展的高層次專業技術人員培訓，要從組織分析、工作分析、個體分析三個層面進行培訓需求分析。首先，應對培訓需求做深入分析，通過調研，重點了解企業背景和人力資源發展戰略，以便針對企業具體情況設計培訓項目；其次，應結合企業生產特點及生產中出現的困難、故障等進行分析；再次，應了解企業專業技術人員素質和知識結構，針對參訓人員的具體情況設計培訓方案。具體做法是，在對專家訪談、組織各業務部門負責人及業務骨干召開座談會、分發培訓需求調查表等具體調研工作的基礎上，對調研信息進行分析、整理，編寫調研報告，然后，根據調研報告制定培訓方案和教學計劃，并及時與企業溝通，校企合作修改、完善培訓計劃，確保培訓的針對性。

2.以成人特點為出發點，用“雙主模式”理念指導培訓教學設計

培訓教學設計作為培訓過程的重要環節，是培訓項目成敗的關鍵。教學設計要與培訓需求相適應，培訓不僅僅在于培養人的認知能力，更重要的是要培訓與開發人的創造力與潛能。為此，教學設計需要充分考慮成人群體的特點，如企業高層次人才培訓具有經驗共享、崗位相關、互動學習、能力為主等特點。

作為一種教育活動，培訓也有知識、能力和態度三個層次的目標。與普通教育不同的是，成人培訓應以提高能力和轉變態度為主，培訓的目標應體現知識與能力的結合，并注重能力和理念的提升。

企業高層次人才培訓教學設計應以當代教學設計理論為指導，在分析研究成人學習者的主要特點、成人群體培訓的一般特征的基礎上，重點研究現代培訓教學設計的基本思路。要針對成人特點采用既能充分發揮教師主導作用，又能充分體現學生認知主體作用的“雙主模式”進行培訓教學設計。

繼續教育的教學內容應突破傳統普教化的模式束縛，不以追求學科體系完整為目的，而以滿足社會實用、急需為目標，實行模塊化教學。在課程設置的形式上應靈活多樣，教學可以采用課程講授、專題研討、專家講座等形式，并要體現繼續教育的針對性、適應性、效益性和終身性。

3.以多樣化的辦學形式和手段為途徑

高校繼續教育的對象是在職的各類從業人員，學員所學專業和所在行業類別眾多，在職的經歷、崗位職務和知識基礎不同，對學習內容和辦學方式的需求也不盡相同，不同的企事業單位在人才的需求上也有明顯的差別，這些都要求繼續教育朝著多規格、多層次、多形式的方向發展，以滿足成人學習的需要。高校繼續教育可根據需要與可能采取脫產、半脫產、業余學習、遠程學習或結合課題學習等教育方式，要進一步采用網絡技術等先進教學手段，使學習過程更加趣味化、人性化，更能激發學習者的主動性和創造性，辦學期限應視教學內容和要求而定。其類型應該包括單科技能培訓、崗位培訓、遠程教育、專業進修、訪問學者和科研進修等。■

（作者單位：中國石油大學繼續教育學院）

[責任編輯：張 敏]