搭上協同列車

微軟等眾多巨頭都在試圖改寫商用通訊市場。

“不久以后，你將擁有一個針對各種聯系方式的統一身份；隨著所處地點和信息分享需求的變化，你還能夠在語音、文本和視頻之間實現對話，并在各種設備之間無縫轉移。你還將對他人是否能夠以及誰能夠與你取得聯系擁有更多控制權；當你處于忙碌狀態，正在使用的設備軟件將根據你正在做的工作，以及誰希望與你取得聯系而確定你是否被打擾。”比爾#8226;蓋茨曾經這樣描述過統一溝通的未來場景，所有這些都可以在你忽視通信接入方式的前提下完成，微軟UC平臺便應運而生。

微軟要傳達的理念在于，你不用理會和關注究竟在這個平臺上用什么通信工具聯系到了你想聯系的人，通過什么方式有效、實時完成了對每個參會人員的會議通知。“微軟UC平臺的最大價值就在于它可以把手機網絡、PC網絡和電話網絡等一切溝通工具都有效的整合在一起，最大程度的為客戶加快業務流程。”微軟中國副總經理張柏舟表示，“所以，大家不要只把眼光定位在UC平臺可以為企業降低多少成本，這并不是它最有價值之處。”

微軟最先提出UC（Unified Communications）概念是在2006年6月，當時思科(www.cisco.cn)已率先提出了“統一通信（Unified Communication）”。當然微軟在隨后的2007年白皮書發布時，更加樂于把UC理解為“統一溝通”。現在，微軟的UC平臺包括了Office Communications Sever 2007、Exchange Sever 2007、Office Communicator 2007等。

“這是一個軟件驅動的通信時代。”微軟作為一家平臺公司也離不開合作伙伴的加入，2006年，微軟與北電網絡（www.nortel.com.cn）創立了創新通信聯盟，在研發等方面進行深層次的合作。“同時，北電還是微軟做統一溝通的全球金牌代理商，我們有超過120個微軟認證的專家。在與微軟的合作過程中，都會產生一些新的機會來推動通信市場的發展。”北電企業網絡解決方案以及渠道發展高級經理孫志方表示。

“UC市場還是兩年前的市場，”關于UC的現狀和前景，美國一家咨詢機構分析師Zeus Kerravala有自己的看法，“企業對UC熱情高漲，但最終實際部署很少。”Kerravala對此解釋，這是因為大部分企業僅僅是把一部分傳統的TDM電話語音系統遷移到UC的核心成分VoIP中。再加上，UC的投資回報至今還模糊不清，企業部署UC帶來的收益并不像從產品利潤和節省費用表現得那么明顯，UC能夠帶給企業的好處似乎都跑到了那些看不清、摸不著的地方，比如幫助企業更加高效的做出決策，加速業務流程。

即使業界對UC有不同的聲音，協同軟件巨頭們也絲毫不減對此未來前景的美好設想。“我們看到，在早期部署了UC的企業正在盡可能利用UC來獲得新的商機，”David Marshak，IBM Lotus軟件協同部門的高級產品經理表示，“比如，已經有醫療領域的用戶在試圖通過Lotus協同平臺，隨時讓工作人員找到可使用的醫療設備和可提供服務的醫務人員，這就是統一、協同的優勢。”

如果如Kerravala所言，現在的UC市場依舊停留在兩年前，那么微軟這次超酷UC平臺的正式發布，除了期望給大家一個玄酷的感覺，當然更重要的還是期望開拓出新的市場，讓更多對UC懷有高揚情緒的企業不僅僅是觀望，而同時與眾多合作伙伴的聯手，也能看出微軟希望打破市場格局的決心。

有分析師稱，在2010~2012年，協同通信有望躋身主流。因而不管是如IBM(www.ibm.com.cn)、微軟這樣的巨頭廠商，還是如思科這樣的底層通信設備提供商，都已經步伐加快，希望能夠最快的搭上這班“協同”列車。