兩只手的管理

英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密有一個(gè)“看不見的手”的著名論斷，描述市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中人們?nèi)绾蜗嗷プ饔谩Ｓ袥]有人想過，“手”到底指的是什么？

覺真法師常常對(duì)來聽課的經(jīng)理人們提出這個(gè)問題。從2001年起，這位今年已75歲高齡的香港佛教僧枷學(xué)院副院長經(jīng)常奔波于香港和內(nèi)地之間，為上海、杭州、成都的幾所著名高校的MBA課程或者CEO班講授有關(guān)佛教與企業(yè)管理的專題。面對(duì)覺真法師的問題，經(jīng)理人們的回答各種各樣。

覺真法師的答案是：這是合起來的一雙手，就是雙方有利、雙方得益、雙方利益的平衡。雙方就是買者與賣者，企業(yè)與顧客。做生意的全部學(xué)問中的實(shí)質(zhì)，就是對(duì)人的理解和尊重。佛家就叫眾生平等（雙方的關(guān)懷平等，雙方的利益平等），叫“不二法門”（買賣雙方是一個(gè)整體，利益不二，共生共存不二）。

覺真法師的課很受歡迎，每當(dāng)一堂課結(jié)束的時(shí)候，學(xué)員們總是圍過來向他請(qǐng)教各種問題，他們的求知欲讓覺真法師感動(dòng)不已。他有一個(gè)明顯的感覺：近幾年來，內(nèi)地對(duì)佛教感興趣的企業(yè)家和經(jīng)理人越來越多了。

佛學(xué)能對(duì)企業(yè)管理起到怎樣的幫助？針對(duì)這個(gè)問題，我們對(duì)覺真法師做了專訪。

對(duì)佛教感興趣的企業(yè)家中，有的可能是把佛教作為自己的信仰，有的可能僅僅是希望從佛學(xué)找到管理的方法。對(duì)于后一種企業(yè)家，你抱有怎樣的態(tài)度？

覺真法師：對(duì)于后一種企業(yè)家，我同樣尊敬和贊嘆。做一個(gè)宗教徒，不等于他就有了信仰。一個(gè)人不是宗教徒，不等于他就沒有信仰。古希臘的蘇格拉底，不是宗教徒，但他有堅(jiān)定的毫不動(dòng)搖的信仰。他的信仰是，人生的價(jià)值在于追求智慧、熱愛智慧。人要用理性來觀照生活，尤其人要有崇高的道德生活，人不能沒有道德，這就是蘇格拉底的信仰。蘇格拉底的這一信仰，正與佛教精神不謀而合。

在我所接觸的許多企業(yè)家中，他們并非佛教徒，但他們希望通過自己的實(shí)踐，通過自身的感知、感悟，去尋找真理、尋找美好、尋找企業(yè)的成功。這種追求和向往，使我很感動(dòng)。很多企業(yè)家聽了我的課，明白原來佛教不是迷信，不是燒香叩頭，不是求神保佑，他們都成了我的好朋友。我們有很多深入的切磋、交流。

你認(rèn)為佛學(xué)能為企業(yè)管理提供怎樣的借鑒和幫助？

覺真法師：佛學(xué)是內(nèi)學(xué)。佛教的追求是內(nèi)求。人，作為萬物之靈，靈在何處？不在外，在人的自身、自心。這心的學(xué)問，就是佛法的全部學(xué)問。企業(yè)管理的核心，從早期的生產(chǎn)導(dǎo)向，再到行銷導(dǎo)向，到后來的財(cái)務(wù)導(dǎo)向，現(xiàn)在又轉(zhuǎn)到人力資源導(dǎo)向，學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉的行為導(dǎo)向……說到底，無一不是人的活動(dòng)、人的因素。管理哲學(xué)的真正核心，依然是人。管理組織，是人的組織；管理行為，是人的行為；企業(yè)的最大資源，是人才資源；管理活動(dòng)，是人類特有的心智活動(dòng)。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)，人，既是執(zhí)行管理的主體，又是被管理的客體。任何有效管理，都要通過“人”才能實(shí)現(xiàn)。作為一個(gè)專家型的企業(yè)家，我想，不僅要重視人的研究，而且要精通對(duì)人的研究。那么，對(duì)人的理解和對(duì)人的研究，佛教文化恰恰是最透徹的了。

企業(yè)人才資源的開發(fā)，發(fā)展到圓滿階段，就叫“氣象”。印度佛教傳入中國，最早是從陸路，但有一人，是從水路而來，他就是開創(chuàng)中國禪宗的第一代祖師達(dá)摩。他為什么要來中國？他說：“中國有大乘氣象。”這句話，到了宋儒手里，就變?yōu)椤疤幪幈憩F(xiàn)圣者氣象”。一個(gè)成熟的企業(yè)，一個(gè)不斷發(fā)展的名牌企業(yè)，我看，都有一種氣象，這個(gè)氣象，就是企業(yè)精神，就是這個(gè)企業(yè)的文化魅力。這個(gè)氣象的源頭，就在企業(yè)的人心。

可以這樣說：市場關(guān)系，就是人與人的關(guān)系。你調(diào)查市場，就是調(diào)查人。了解市場，就是了解人。研究市場，就是研究人。贏得市場，就是贏得人。市場的本質(zhì)，是服務(wù)。服務(wù)是對(duì)人的關(guān)心，對(duì)人的需求的滿足。你的心中沒有這一條，正是你心中沒有市場。從佛教來說，你心中沒有佛，當(dāng)然心中就沒有眾生；你心中沒有眾生，就說明心中沒有佛。這可謂心同此理。

有人認(rèn)為，佛學(xué)之所以能為企業(yè)管理提供很多借鑒，除了佛教本身的思想外，還和佛教僧團(tuán)本身就是人類最早的社會(huì)組織之一，對(duì)于組織的管理有很多經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，你怎么看？

覺真法師：佛教的創(chuàng)始人釋迦牟尼，是人，不是神。他在臨終前告誡我們：他活著的時(shí)候，整個(gè)佛教僧團(tuán)，是“以法為師”，他去世了，就要“以戒為師”。兩千五百多年前，釋迦牟尼創(chuàng)立了佛教，率領(lǐng)了龐大的僧團(tuán)－四眾弟子。但他從不以領(lǐng)袖自居，他也不搞特殊化，他最后也沒有指定接班人。包括他自己在內(nèi)，也是“以法為師”。所以，佛教內(nèi)至今有一個(gè)“法四依”的傳統(tǒng)，即：依法不依人（依佛法，不依人），依義不依語（依精神實(shí)質(zhì)，不依怎么說的言語），依智不依識(shí)（依智慧不依現(xiàn)象），依了義不依不了義（依徹底義，依究竟義，不依靈活運(yùn)用的方便義）。

佛教僧團(tuán)是人類早期的社會(huì)組織之一，對(duì)僧團(tuán)的管理就是戒律。戒律松弛，佛教僧團(tuán)就走向衰落。戒律嚴(yán)謹(jǐn)，佛教僧團(tuán)就興旺發(fā)達(dá)。這是兩千五百多年來佛教史所證明了的。我們守戒守律，實(shí)際上就是一種自律。

再說一個(gè)我個(gè)人的小例子。我在香港，每天要到香港佛教聯(lián)合會(huì)去上班。路程約一小時(shí)，要經(jīng)過許多紅綠燈，香港人走路，都非常匆忙，他們要趕時(shí)間。只要那里沒有車子來，他們不管紅燈、綠燈，搶著沖過馬路。然而，我不能。只要是紅燈，即使沒有車子，我不走，我站在那里，只有等綠燈亮了，我才會(huì)走。我對(duì)我自己說：那不是紅燈，那是法律，是道德，那是尊重人和人的關(guān)系，是文化，那是我的心態(tài)。我不是服從紅燈，我是服從我自己。因?yàn)椋也皇俏遥沂瞧放疲沂莾蓚€(gè)品牌。一個(gè)是佛教的品牌，一個(gè)是我個(gè)人的品牌。人能自律，人能自己管好自己，這就是人間一切事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的根本。

作為佛學(xué)院的副院長，你本身其實(shí)也是一個(gè)組織的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，能否談?wù)劮饘W(xué)對(duì)你自己的管理方法和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格產(chǎn)生了哪些影響？

覺真法師：佛學(xué)，是一種智慧，一種人的自覺狀態(tài)。我學(xué)習(xí)佛法，最根本的體會(huì)，就是無我（放下我執(zhí)、我見）。一個(gè)假借“因緣”、“背景”、“他力”生活的人，不能忘了“無我”這根本的一條。這個(gè)角色定位明確了，就不會(huì)狂妄，自滿。我做好自己的角色，盡自己的責(zé)任，做好表率，凡是要求別人做到的，我自己首先一定要做到。己身正，不令而行。由于人的差異性很大，人與人不同，人就生活在局限性之中（生老病死就是最根本的局限，人有情緒反映，這也是局限）。所以，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，還要寬容大度，慈悲待人，團(tuán)隊(duì)就有凝聚力了。我管的并不多，我讓大家自己管好自己。就這么簡單。

（RICHARD LI為世界經(jīng)理人雜志采寫編輯）