“平時投塊磚,難時有靠山”,這是舞鋼人對人保財險舞鋼支公司的贊譽。該公司近年來業務發展一直居平頂山縣(市)區前列,結案率最高,結案周期最短。
2007年,人保財險舞鋼支公司在平頂山分公司黨委、總經理室的正確領導下,在社會各界的大力支持下,全體干部職工在經理介國甫的帶領下,團結一致,銳意進取,齊心協力,開拓創新,全面貫徹落實省、市保險工作會議精神,堅持以黨的十五屆五中、六中全會精神為指導,堅持以人為本,效益為先,強化管理,協調發展,以提升服務能力為主線,全面增強公司的市場競爭力、隊伍凝聚力和對客戶服務能力,以實現公司持續健康發展為目標,緊緊圍繞業務發展這一主題做文章,取得了較好的經營業績。公司的文明建設、黨風廉政建設、企業文化建設、社會治安綜合治理等工作都取得了較好的業績。職工的思想道德素質和業務素質也得到了明顯提高,公司的全面建設得到了長足發展。
今年前6個月,該公司共實現保費收入1310萬元,占年度目標任務的86.80%,同比增長27%,處理各類賠案1436起,支付各類賠款887萬元。其中機動車輛險收入690萬元,同比增長30.45%;企財險保費收入521萬元,同比增長52.85%;兩個主要險種大幅度的增長,為該公司的跨越式發展奠定了堅實的基礎。
在上半年的工作中,他們緊緊圍繞“抓續保、找競回、深挖掘”的工作思路,在當前保險市場主體增多,業務競爭日趨激烈的情況下,全體干部職工銳意進取,與時俱進,開拓創新,敢于競爭,使公司的業務發展保持了穩定持續快速增長,創出了恢復保險業務以來的最佳業績。一是車險業務抓住當前市場車輛不斷增加的大好時機,全體員工走千家進企業深入社區,廣泛宣傳動員,收到良好效果,為公司的業務快速發展增加了后勁;二是企財險在做好黃金客戶穩定續保的同時,加強與企業的溝通,借助舞陽鋼鐵公司寬厚板生產線的建成,同該公司保持好合作關系,終于簽訂了財產險、責任險,收取保費180萬元;三是加強代理隊伍的壯大,充分利用各種渠道,為該公司代理業務;四是狠抓分散性業務的發展,公司年初制定了分散性業務考核辦法,不斷利用激勵措施,明確分工,責任到人,加大獎勵力度,不斷開展各種形式的勞動競賽活動,涌現出了很多先進人物,彰顯出了無私奉獻的精神。
他們在抓好業務發展的同時,更進一步強化內部管理工作,不斷完善各項內部管理措施,并在具體抓落實上狠下工夫,使管理工作走向規范化、制度化、科學化的軌道,取得了明顯成效。一是承保管理,嚴把承保質量關,堅持驗標的承保,對承保的標的進行風險評估,風險管控,建立健全了核保制度,認真執行了承保規定,按照授權做到了依法合規經營。二是嚴把理賠三關,現場查勘堅持雙人到場,雙人定損,賠案審核對每個環節都認真對待,避免了損失擴大和道德風險的發生。兩個業務部的同志經常是早出晚歸,不論白天黑夜都能按時到達第一現場,對每個賠案都能拿出可靠的依據。三是對賠案的調查力度進一步加強,在市檢察院的配合下,上半年調查各類賠案306起,挽回了經濟損失19.5萬元,對弄虛作假、騙賠者起到了震懾作用。四是加強財務管理,財務科能夠按照各項財務管理規定,精打細算,把有限的資金用在業務發展上,各項費用指標無出現超支現象。五是單證管理,做到了領用登記、賬物相符,做到了不出錯、不出亂、無丟失現象發生,符合上級的各項要求。
今年初,公司經理室把“明確一個目標,喊響兩個口號,牢記三大任務,突出四項工作,實現五全計劃”列為今年的工作中心。在業務繁忙的情況下,實行團隊化管理的新模式,堅持早上利用晨會的機會開展晨操,通過開展此項工作,既鍛煉了職工身體,又鼓舞了職工士氣,凝聚了隊伍。按照上級要求,他們積極開展了一系列“講正氣、樹新風”活動,通過各項活動的開展,全體員工的工作作風明顯好轉,工作效率明顯提高,黨員的黨性觀念明顯增強,牢固樹立了“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念,服務手段不斷更新,服務質量不斷提高。理賠周期由去年的15天,縮短到現在的7天,小額賠案做到了立等可取,充分體現了人保財險公司的實力、信譽和良好的辦事效率。強有力的服務措施落實,帶動了業務的快速發展,今年8月,公司已提前5個月完成了全年保費收入任務,受到上級嘉獎。
高山之所以巍峨,是它擁抱有無數的沙石與泥土。
大海之所以浩淼,是它容納了千河百川的細流。
這,也許就是人保財險舞鋼支公司成功的秘訣吧!
攝影:王東煒
編校:張紅玲