網(wǎng)絡(luò)媒體的問題和責(zé)任

隨著網(wǎng)絡(luò)媒體地位的提高和作用的日益增強(qiáng)，其所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任也越來越重要，對網(wǎng)絡(luò)傳播來說，講究社會責(zé)任不僅僅是網(wǎng)絡(luò)媒體傳播者的事，每一個參與傳播過程的人——網(wǎng)民都應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)社會責(zé)任感，以保證自己傳播內(nèi)容的健康、有益，履行好自己的社會責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)媒體的特殊性決定了網(wǎng)絡(luò)媒體在履行社會責(zé)任方面應(yīng)當(dāng)有更高的要求。對于網(wǎng)絡(luò)媒體所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，盡管隨著國家網(wǎng)絡(luò)文明工程的推進(jìn)和重點新聞網(wǎng)站的發(fā)展壯大，網(wǎng)上輿論環(huán)境明顯改善，但是，一些網(wǎng)絡(luò)媒體也存在以下問題：

虛假新聞多。一些網(wǎng)站片面追求商業(yè)利益，為了提高訪問量、制造轟動效應(yīng)，便捕風(fēng)捉影，把未經(jīng)核實的傳聞編發(fā)上網(wǎng)。最典型的例子就是，不久前，美國弗吉尼亞理工大學(xué)發(fā)生惡性校園槍擊案，造成33人死亡、20多人受傷的慘劇。值得注意的是，事件發(fā)生之后，正當(dāng)美國警方和絕大多數(shù)媒體均對兇手身份未作確定的時候，美國一家報紙卻根據(jù)不實消息，指稱兇手是一位中國留學(xué)生。遺憾的是，我國的某些商業(yè)網(wǎng)站，也以不實報道為消息源加以傳播，造成一定程度的負(fù)面影響。雖然隨著兇手身份的迅速披露，這一錯誤信息的傳播范圍和造成的影響得到及時遏制，但這種對信息源不予核實便草率發(fā)布的做法，還是對我國網(wǎng)絡(luò)媒體的職業(yè)倫理和應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任等問題，提出了警示。

炒作跟風(fēng)多。不少媒體喜歡跟風(fēng)炒作，尤其是對娛樂新聞中的“緋聞”、“艷遇”等低級庸俗的內(nèi)容樂此不疲，有不少媒體逐臭如蠅，大肆炒作等等。

低俗信息多。“低俗信息”指的是那些迎合低級趣味、品位低下、粗俗不雅的信息。網(wǎng)絡(luò)傳播中大量存在的低俗信息已使網(wǎng)絡(luò)媒體的社會形象受到嚴(yán)重?fù)p害。有些網(wǎng)絡(luò)媒體為了迎合某些人的需要，熱衷于傳播一些荒誕、變態(tài)、色情、暴力等方面的有害信息，嚴(yán)重污染了社會風(fēng)氣，損害了人們的身心健康，這是極不負(fù)責(zé)任的做法。

獵奇消息多。如前不久，全國各大網(wǎng)絡(luò)媒體紛紛報道了蘭州女青年楊麗娟追星致使其父親在香港投海自盡事件。媒體對楊麗娟追星事件的過度報道，已經(jīng)引起公眾的指責(zé)，甚至反感。有很多網(wǎng)友以各種渠道發(fā)出自己的呼聲，希望停止對該事件的關(guān)注，認(rèn)為：“楊麗娟事件”隨著媒體報道而為受眾廣泛知曉，但除了獵奇般的關(guān)注外，很少看到媒體實行基本的干預(yù)，也沒有什么社會力量阻止她沉溺，以至于釀成了今日之悲劇。在她個人的悲劇中，我們所有人都充當(dāng)了一次無聊的集體看客，媒體卻是看客們的指引者。

剽竊侵權(quán)多。有些網(wǎng)絡(luò)媒體無視知識產(chǎn)權(quán)，抄襲、盜竊他人勞動成果，未經(jīng)授權(quán)隨意轉(zhuǎn)發(fā)、引用他人的文章；有些網(wǎng)絡(luò)媒體不注意對他人隱私、未成年人的保護(hù)，為了追求點擊率，不惜侵犯他人的正當(dāng)權(quán)益。

有害信息多。不少商業(yè)主義導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)媒體中廣告激增，大大削減了媒體的有效信息量；有些網(wǎng)絡(luò)媒體為了賺錢，甚至播發(fā)虛假商業(yè)廣告、黃色短信息等有害信息。

以上六“多”，暴露了不少網(wǎng)絡(luò)媒體還缺乏作為大眾媒體所應(yīng)具備的社會責(zé)任心，其行為不僅嚴(yán)重?fù)p害了網(wǎng)民的利益，而且導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)媒體公信力的喪失。網(wǎng)絡(luò)媒體既然是媒體，就要承擔(dān)起媒體的責(zé)任和義務(wù)，對黨、對國家、對人民、對社會負(fù)責(zé)。十六大報告要求我們牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，“堅持以科學(xué)的精神塑造人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人”。這不僅是對傳統(tǒng)媒體的要求，也是對網(wǎng)絡(luò)媒體的要求。因此，網(wǎng)絡(luò)媒體必須自尊自愛，牢記社會責(zé)任，恪守《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)傳播的法律、法規(guī)和規(guī)章，堅持提供健康向上的網(wǎng)絡(luò)信息，堅持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主的方針，深入宣傳愛國主義、集體主義、社會主義思想，扶正祛邪，振奮精神，鼓舞人們奮發(fā)向上，真正承擔(dān)起自己所肩負(fù)的社會責(zé)任。

首先，應(yīng)承擔(dān)起輿論引導(dǎo)責(zé)任。無論是新聞網(wǎng)站還是商業(yè)網(wǎng)站，都必須自覺遵守國家法律、法規(guī)和社會主義道德規(guī)范，堅持正確的輿論導(dǎo)向，旗幟鮮明地維護(hù)黨和國家的利益，宣傳科學(xué)理論，傳播先進(jìn)文化，弘揚社會正氣，批駁歪理邪說，自覺地為促進(jìn)兩個文明建設(shè)服務(wù)。因此，也可以說，中國網(wǎng)絡(luò)媒體是參與國際輿論競爭的重要力量，承擔(dān)著對內(nèi)以正確的輿論引導(dǎo)人，對外樹立中國的良好形象的職責(zé)。

其次，應(yīng)承擔(dān)向受眾提供真實、快速、全面、準(zhǔn)確信息的傳播責(zé)任。真實、準(zhǔn)確是新聞的生命，尊重知識產(chǎn)權(quán)是市場經(jīng)濟(jì)的基本原則。網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，建立起一套規(guī)范的網(wǎng)上新聞信息發(fā)布、把關(guān)制度，嚴(yán)格自律，遵守職業(yè)道德，為社會提供真實準(zhǔn)確的新聞信息，樹立網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力和良好的社會形象。只有這樣，網(wǎng)絡(luò)媒體才能繼報紙、廣播、電視之后，真正成為“第四媒體”，否則，只能和報業(yè)歷史上的“小報小刊”一樣，永遠(yuǎn)不能進(jìn)入主流媒體市場。

第三，應(yīng)承擔(dān)起傳遞嚴(yán)肅文化知識和社會遺產(chǎn)的培養(yǎng)責(zé)任。中國網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾大部分是18～24歲的年輕人，其中學(xué)生居多。因此，中國的網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該承擔(dān)起教育和引導(dǎo)青少年健康成長的社會責(zé)任，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體非強(qiáng)制性、潛移默化和特有的彈性，不斷向青少年網(wǎng)民傳遞豐富的科學(xué)文化知識，并引導(dǎo)他們塑造健康健全的人格。

第四，應(yīng)承擔(dān)起提供健康有益的休閑活動的娛樂責(zé)任。調(diào)查顯示，就網(wǎng)民上網(wǎng)目的來看，獲取信息位居榜首，選擇這一上網(wǎng)目的的網(wǎng)民占到46．9％，其次是休閑娛樂（比例為28．6％），可見網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)在承擔(dān)著為網(wǎng)民提供休閑娛樂的職能。在這方面，網(wǎng)絡(luò)媒體有著傳統(tǒng)媒體所無法比擬的優(yōu)勢，但是在這方面，應(yīng)該避免那些不健康的娛樂內(nèi)容，堅決與庸俗色情等不健康行為作斗爭，只有這樣，才能避免西方商業(yè)傳媒走過的彎路，而把網(wǎng)絡(luò)傳媒的娛樂功能引向健康有益的道路。

參考文獻(xiàn)：

①汪永晨、熊志紅：《綠色記者沙龍》，北京，中國環(huán)境科學(xué)出版社，2005年。

②李燁：《網(wǎng)絡(luò)新聞探析》，《河北科技大學(xué)學(xué)報》，2004（14）。

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④劉連喜：《中國網(wǎng)絡(luò)媒體的社會責(zé)任》，《中國網(wǎng)絡(luò)媒體論壇》，2003年10月。

（作者單位：鄭州師范高等專科學(xué)校）

編校：張紅玲