劉源張：中國產品競爭力步入國際主流

日前，中國產品在一些國家遭受打壓，一些境外媒體借機大肆炒作，給中國產品造成極壞的國際影響，給中國企業造成了難以挽回的損失。中國工程院院士、國際質量科學院院士、著名質量管理專家、素有中國“質量管理之父”之稱的劉源張對此有話要說。

劉源張小傳

中國著名質量管理專家，中國工程院院士、中國科學院數學與系統科學研究院博導研究員、中國迄今為止惟一的國際質量科學院院士。他是我國現代管理科學的倡導者和質量管理學科的創建人之一，曾任第二屆亞太質量組織主席。2000年被亞太質量組織授予“哈靈頓－石川”獎。

他在中國科學院內首建了質量管理研究組，開創了中國的全面質量管理先河，使之在全國企業中普遍推行。1980年6月，劉源張關于開展“質量月”活動的提議被原國家經貿委所采納。同年，其全面質量管理研究成果獲得中科院重大科技成果一等獎。1980年12月，他被國務院授予“全國勞動模范”光榮稱號，并連續當選為第六、第七、第八屆全國人大代表。

一封來自美國的加急郵件

5月11日一早，劉源張院士像往常一樣打開電子信箱，一封來自美國的加急郵件引起了他的注意。這是他在美國的朋友、美國質量管理資深專家、美籍華人吳達純博士寫給他的。

因為工作忙碌，吳達純博士已經有一段時間沒有與他聯系了，今天為什么突然寫信給他？劉源張意識到一定是有什么大事發生，他急忙打開信件。信中寫道：“最近由于一些美國貓狗吃了含有從中國進口的污染麥麩制造的寵物飼料而死亡的事件，引起美國輿論界的強烈批判。許多重要的電視臺及報紙雜志都直指中國食品安全保障不健全，還把中國曾經發生的假奶粉、紅心鴨蛋、漂白粉絲等事件提出來，大肆渲染……讓美國人及居美華人對中國食品的安全喪失信心。”

“如果中國農產品在美國受影響，歐盟、日本再跟進，將會影響農產品出口，市場一旦失去，再想扳回不太容易了……”

“對于美國輿論強烈批判中國食品安全保障體系不健全的事件，中國政府千萬不可掉以輕心，應該要以危機處理的方式解決，盡快向美國輿論界澄清事實，介紹中國具有健全的食品安全保障體系以及運作方式，并把問題發生的原因指向那些不法的外國購買商人，同時邀請美國輿論界到中國實地參觀調查，發布有利報道，改變民意。”

“您在中國質量界德高望重，舉足輕重，敬請為中國農民利益請命，喚起國家領導注意，防患未然……”

劉源張看完這封愛國僑胞的信，心情極為沉重，他意識到事情的嚴重性，決定馬上把此事反映到國務院。他立即給吳儀副總理寫了一封信反映此事，并附上吳達純博士寫給他的信。

此后不久，劉源張相繼接到遠在美國的妹妹和女兒打來的電話，內容如出一轍——由于美國媒體的渲染，中國食品在美國遭到不公平待遇，甚至在美國街頭的中國餐館的生意也受到很大影響，變得冷冷清清……

中國食品在美國遭遇打壓事件還未平息，又傳來大白兔奶糖、中策輪胎等質量事件。雖然后來證明都是空穴來風，相關部門已經用大量的數據證明中國的這些產品沒有質量問題，但中國產品的形象已遭到破壞，中國企業已遭受到巨大損失。

面對境外輿論的炒作，中國政府出臺了一系列了積極應對措施，國家質檢總局局長李長江在國務院新聞辦召開的新聞發布會上，向中外記者介紹了中國的產品質量和食品安全的有關問題，澄清了事實真相。最近，劉源張再次收到吳達純博士寫給他的信。信中寫道：“從美國報紙看到中國最近加大食品安全檢查力度，對美國國會以及新聞媒體也進行了解釋工作，相信一定是您向吳儀副總理建言起到了作用……謝謝您為中國農業經濟及農民的前途請命……”

中國產品在國際上很受歡迎

劉源張院士是中國質量管理領域的拓荒者和泰斗級人物，素有“中國質量管理之父”之稱。

1956年，劉源張從日本回國后，在中國科學院首建了質量管理研究組，長期致力于質量管理研究、應用、培訓和推廣工作。他參考國外經驗，總結過去多年在質量管理領域的研究心得和實踐成果，提出了中國全面質量管理的理論，在全國企業中普遍推行。他是我國現代管理科學的倡導者和質量管理學科的創建人之一。1980年6月，劉源張關于開展“質量月”活動的提議被國家經貿委采納。同年，他的質量管理研究成果獲得中科院重大科技成果一等獎。

劉源張作為一名從事質量管理50余年的專家，見證了中國質量領域發生的重大變化。他說，這種變化是有目共睹的，境外媒體大肆炒作，玷污中國產品聲譽，這是讓人很氣憤的事情，大量的事實證明，中國產品沒有什么大問題。

由于工作關系，劉源張經常到國外訪問。上世紀90年代初去美國，他發現中國皮鞋就擺在美國超市柜臺上，作為廉價商品銷售；而現在到美國，中國皮鞋已經擺到了高檔商店的柜臺上。這是一種質的飛躍，表明了中國產品已經有了自己的品牌，達到了高品質水平。

“兩年前我到加拿大去做學術交流，在溫哥華大街上看到許多人拿著中國生產的DVD愛不釋手，這說明中國不只是輕紡產品在國外受歡迎，小家電和電子產品也很受歡迎。”劉源張說，如果中國產品真的像境外一些媒體報道的那樣有問題，那么那些進口中國產品的國家是不是腦子出了問題？

10年來中國質量領域發生了重大變化

1996年12月，國務院為貫徹《中華人民共和國國民經濟和社會發展“九五”計劃和2010年遠景目標綱要》，提高我國產品質量、工程質量和服務質量的總體水平，指導質量工作，制定并頒布了《質量振興綱要》（以下簡稱《綱要》）。《綱要》指出，質量問題是經濟發展中的一個戰略問題。質量水平的高低是一個國家經濟、科技、教育和管理水平的綜合反映，已成為影響國民經濟和對外貿易發展的重要因素之一。必須加快進行兩個根本性轉變，盡快提高我國的產品質量、工程質量和服務質量水平，滿足人民生活水平日益提高和社會不斷發展的需要，增強競爭能力，促進我國國民經濟和社會的發展。

“《綱要》頒布10年來，正是中國經濟突飛猛進時期，各行業各領域都發生了重大變化。”劉源張說，這些變化總結起來有四點：一是標準化工作得到前所未有的重視和加強。標準化工作在2006年被正式寫入了“十一五”科技發展綱要中，被列為國家重大政策之一，從而得到更大的支持；二是名牌戰略工作得到社會公認和政府的大力推動。2001年國家質檢總局發布《實施名牌戰略管理辦法》，開展了中國名牌產品評價工作，對企業注重品牌打造起到了積極的促進作用；三是質量興市工作從2001年溫州質量興市經驗交流會之后，得到了更多地方政府的重視，把質量興市作為一項經常性的工作開展；四是2004年我國發布了《卓越績效評價準則》國家標準，對我國企業采用先進質量管理方法起到了很大的推動作用。

“由于《質量振興綱要》在頒布后的有力實施，中國質量領域發生的變化是可喜的。中國產品因質優價廉，無論是在國內還是國外，都受到普遍歡迎。”劉源張說，10年前，中國機床在國內銷路不理想，國內市場的高端產品幾乎都來自國外；10年后，中國生產的高端機床不但在國內受到青睞，出口到國外也非常受歡迎。10年前，中國老百姓普遍認可進口家用電器，有條件的都要買進口原裝的；10年后，中國家用電器不但得到了國內消費者的認可，出口國外也是風光無限。10年前，中國紡織品后整理技術不如國外；10年后，中國紡織技術得到長足發展，服裝業也有了自己的品牌，自己的設計師，紡織品出口量已占出口總量的30%。10年前，中國生產的大卡車一般只是出口非洲；10年后，中國大卡車不但在非洲、中東地區受到歡迎，目前還打入了美國市場。10年前，中國還沒有自己的小轎車；10年后，中國具有自主品牌的小轎車，如吉利、奇瑞等已經走出國門……

在談到中國產品整體競爭力在國際上占有怎樣的地位時，劉源張很自信地說：“在發展中國家是排頭兵，是老大哥；與發達國家主流水平相當。”

對于小作坊要一打二幫三培訓

目前，中國產品特別是食品企業以大企業為主流，產品占全部市場的90%，小企業占10%。但存在質量問題的大都是小企業小作坊生產出來的。針對這一現象，國家質檢總局對小企業小作坊進行了專項整治。今年上半年，國家質檢總局對35萬家食品小企業小作坊進行了專項整治。查處的無證生產、違規生產的小作坊26726家。小作坊食品的平均抽樣合格率由2005年的60.3%提高到2006年的70.4%。同時開展了嚴厲打擊食品生產“黑窩點”和使用非法添加物違法犯罪行為的專項行動。截至5月底，全國質檢系統共出動執法人員33萬人次，查獲假冒偽劣食品貨值金額近2億元，取締食品制假“黑窩點”180個。

對于國家質檢總局整治食品小企業小作坊這一行動，劉源張給予了高度評價。他說，那些造假窩點和不法小企業為了牟取暴利，置廣大人民群眾的生命安全于不顧，完全沒有社會責任感和羞恥感，是害群之馬。對于他們的打擊，決不能手軟。

他同時表示，大多小企業小作坊都是在農村，農民用當地出產的原料直接加工產品，自己當起了小老板。對于守法經營的這一部分人，當地政府要大力扶持，對有財力的，要幫助他們搞好技術和設備革新。最好是政府出資，做好人員培訓，從技術、管理、社會責任等方面加強培訓，正確引導，制定一套針對小企業小作坊的食品安全體系，幫助他們建立起生存與發展的空間。這樣，既有利于農村經濟的發展，也會讓更多人就業，有利于社會的和諧與穩定。