“水上龍宮”身前身后事

編者按：

成功的企業都是相似的，不幸的企業各有各的不幸。

龍宮酒店的不幸在于，它從不“專業”。作為一家酒店最核心的定位，它的管理者始終錯估了武漢人的消費習慣，僅憑“軍艦改造”、“水上酒店”等一時的噱頭就奠定了自己的高端定位。這從一開始就為它埋下了失敗的伏筆。

而對與此同樣重要的酒店選址，“響應政府工程”的漂亮口號雖然為龍宮酒店帶來一時光鮮，卻讓它脆弱的神經抵擋不了偶然事件的接踵而至。在修路、“非典”之后，一起突發的脫鋪風波，終于擊潰了龍宮酒店的公眾形象，以致停業兩年，即便重新整合管理也無力回天。

于是，從開場到謝幕的六年間，員工老陳見證了這家國有企業從激情到問題。從糊弄最終走到不了了之。

一

武漢的早晨照例從熱干面開始。

這天早晨八點剛過，前進五路的小攤上。老陳呼哧呼哧幾口面下肚，正覺得蕩氣回腸，旁邊看價目牌的大嬸就咋呼開了：“前天才1元2一碗，今天怎么就1元7啦?現在這過早(吃早飯)還真過不起了……”

老陳嗤笑著想：現在?現在是2001年，現在除了武漢，有哪個大城市花1元7角錢就能吃飽早餐?老陳是土生土長的武漢人。像武漢這樣的城市，走在隨便一條大街，路過隨便一個小巷，一扭頭就是市井。所以武漢人一向是“一個便宜三個愛”。東西不好不要緊，只要便宜肯定能賣出去，反過來說，你的東西再好，貴了就是不好賣!

想到這里，老陳還有點擔心。他剛剛在即將開業的龍宮酒店里謀了份保安的差事。剛開始。令他感到新奇的是這個酒店不在陸地上。而是建在漂泊江面的船上。據說，是由前蘇聯一艘退役的巡洋艦改造而成，“上海一個商人從俄羅斯買來的”。機房改成了廚房。作戰室變成了餐廳，原本放在上海附近的江中經營，后來生意慘淡，關門大吉，被長航集團武漢長江輪船公司給買了下來。又簡單裝修了一下，停在武漢龍王廟附近的江面上，正準備重新開張。

當然，這些“八卦”都歸功于老陳沒事兒就喜歡翻報紙。報紙上還說。這是“武漢市第一家豪華水上酒店”，是武漢長江輪船公司“響應市政府親水工程、亮點工程”的“大動作”。但是令老陳咂舌的，不光是這家國營企業3000萬買酒店的“大手筆”，還有酒店的“天價”菜譜。

“我的媽呀，一杯菊花茶就要100多?!誰喝?!”

老陳的驚嘆果不其然被看作是“不通時務”。餐廳領班訕笑說：“老陳啊，越貴就越能彰顯來我們這兒消費的身份!身份?你懂不懂?”老陳還是想不通：身份能長年累月地當飯吃?當錢使?武漢人可比你們想的精著呢。不過，話說回來，價格貴不貴關他老陳什么事兒?他可絕不來消費!

二

忙了一天，夜色終于拉下帷幕。

龍王廟沿江大道近200盞宮廷華燈如期點亮，大江兩岸燈光一片。老陳喜歡來這兒下下棋，看人跳跳舞，或者干脆扶著花崗巖安全欄桿。遠眺龜山電視塔，近觀長江、漢江兩江交匯。他還記得以前聽老輩人說。龍王廟這一帶水急浪高，岸陡腳虛，以險要著稱，所以古人修筑龍王廟祈求龍王爺保佑平安。估計市政府也怕出事。1998年汛期一過，就在這一帶除險加固，修葺美化。于是，沿江大道成了武漢人休閑的好去處。

所以說，老陳覺得龍宮酒店位置選得真不錯，就停泊在龍王廟沿江大道十一碼頭，離岸20多米遠；裝潢也確實富麗堂皇，就像電視劇里的“龍宮”，往漢口江面上一樣。燈火輝煌，數千里內絕無僅有，就此一家。第一次上船的時候，老陳還嚇了一跳。遠看沒發覺，酒店高達七層，一、二、三樓是臨江酒店，三、四、五樓是中餐大堂、觀景房和豪華包房。一色的中國宮廷式裝修，內部還有宴會廳、會議室、咖啡廳、露天茶座和KTV。再一打聽，整個艦長111米，總面積5000多平方米——“乖乖，畢竟是3000萬啊。”

2001年9月28日那天，酒店正式開業。中餐大堂擠滿了早就預訂的客人。連包房都座無虛席。觥籌交錯，劃拳行令。服務員幾乎一刻都沒停下來，經理和領班臉上堆滿了笑。再往岸上一看，沿江大道上黑壓壓一片全是人，據第二天報紙說，“當天前來看熱鬧的就有上萬人”。

開業頭三個月，龍宮幾乎天天滿座。席如流水，翻了一輪又一輪，甚至不得不通宵營業。最鼎盛的時候。每天都有上千人吃住在船上。

有一次，老陳還碰上隔壁在漢正街做小生意的黃老板。黃老板攜家帶口，熱情地招呼老陳“坐下來一起吃”，老陳擺擺手說：“不了不了，我還在上班呢。”黃老板不到十歲的兒子馬上投來羨慕的目光，讓老陳心里一陣舒坦。臨走，黃老板找到老陳：“在長江邊生活了一輩子，沒見過這么豪華的水上酒店，還是軍艦改造的。有創意，有創意。”摸了摸兒子的頭，他壓低了聲音又說：“就是，確實有點貴……”老陳心中暗笑：一桌人十個菜，還沒吃什么就要上千元，能不貴嗎?難怪連黃老板都覺得肉痛。

貴是貴了，不過龍宮酒店一炮打響，居然成了武漢市的重要景點之一。新鮮熱鬧之后，還是有不少武漢人喜歡來，許多外地人出差也選擇住在龍宮。生意不壞，老陳一顆懸著的心總算稍稍放下。他的工作無非是看船，每天吃睡都在船上。年過四十，下崗之后還能找到這樣一份安逸的工作，看上去還很長久。老陳覺得心滿意足。直到一連串的打擊接踵而至。

三

2002年，龍宮開張不到一年，就遇上沿江大道龍王廟段全封閉修路施工。接近兩個月時間。酒店幾乎無生意可做。路剛修好不久，又鬧起了“非典”。餐飲業人人自危，一片蕭條。偌大的龍宮更是支撐不下去，不得不關門三個月。

斷斷續續休息了大半年，老陳終于接到重新上班的通知。這時候生意已經冷清下來。2003年9月4日下午。老陳清楚記得自己還看了看表，3點半。他正準備再巡視一圈，突然感到船劇烈地抖了一下。他一個趔趄，差點沒站穩。直覺告訴他，漢江正在漲水期，這跟平時的晃動絕對不一樣!

老陳搖搖晃晃地向出口奔去。不好!固定龍宮的兩根纜繩已經斷了!船舷被撕裂開1米多長，整個船體不停晃動，剩下的幾根纜繩正在吱吱作響。隨時可能跟墩船分離，被湍急的江水沖走!

船上的服務員也跑了出來。小姑娘哪兒見過這種陣勢，一個個嚇得花容失色，差點沒哭爹叫娘。船又抖了一下，立刻被沖走了十幾米。肯定有一根錨鏈斷了!經理領班們慌慌張張地叫著“回去!全部回去!不要亂!”立刻被一聲聲尖叫淹沒。老陳忍不住暗自罵了一句：盡是些不中用的東西!轉頭看見王總從辦公室里跑了出來，只看到他臉色大變，正在用手機打電話報警。如果龍宮順勢漂離，跟下游的船只或是長江二橋相撞，后果將不堪設想!

海事局、長航公安局武漢分局和港監部門迅速趕到，開始將“龍宮”與“長江22030武漢”救援船捆在一起，然后緊急疏散船上人員。

老陳剛剛下船，“龍宮”船尾的三根錨鏈就已經全部斷裂。江水越來越急，一條救援船馬力不足，根本無法控制船體。“龍宮”急速向下游滑行，一路橫掃江邊躉船，至少造成3條躉船與岸邊纜繩斷開失控。照這樣快速滑下去，“龍宮”不久就會撞上長江二橋的橋墩!

岸邊聚集的人越來越多，連電視臺都趕到了現場。港監局迅速增調三條施救船只。直折騰到晚上9時55分，“龍宮”才終于平穩固定。

第二天，報紙報道的大標題就是“大水沖了龍王廟，龍宮酒店水上漂。”一時間成了熱門話題，大家議論紛紛。老陳聽說，公司為此又出資70多萬元，更換鋼纜、鐵錨，還加固了躉船。老陳還聽說，原本考慮到安全問題，海事部門就不待見“龍宮”船泊岸經營，為了“響應市政府親水工程、亮點工程”，才不得不“特事特辦”。現在弄成這樣，莫不是真犯了龍王廟的沖?

在武漢，幾乎沒人敢再來龍宮酒店，生怕一不小心就葬身“龍宮”。這一冷清，連外地人也來得稀稀拉拉。客源急劇減少。服務員紛紛辭職。家里人勸老陳：“不安全，你也得趁早走。”接下來的兩年，龍宮酒店的營業幾乎停滯，基本沒有任何收入。

四

老陳沒走，一半是因為王總。

王總原來是武漢長江輪船公司的一名中層干部。龍宮酒店一成立，公司就派他來負責管理。接管酒店后。王總在員工大會上表決心，說要把龍宮酒店辦成國內一流的水上酒店。開始老陳權當聽笑話，自從黃老板兒子那羨慕地一瞥之后，老陳還真對“龍宮”有了感情，有了信心。

王總事業心很強，開業后幾乎天天守在酒店里，吃睡都在船上。因此經常和老陳碰面。他人很好，沒什么架子，看到不起眼如老陳這樣的員工，會笑著點頭招呼，偶爾還會詢問幾句對酒店經營的意見。有一次，老陳大著膽子說感覺酒店飯菜太貴。王總也只是若有所思地笑了笑。這位在國有企業工作了近三十年的管理者，估計原來也就是機關坐著，茶泡著，報紙看著，對酒店經營并不在行。于是請了一批管理者，招了一批廚師和服務員，就覺得萬事大吉了。

脫錨風波之后，龍宮一蹶不振，王總天天守在酒店卻沒什么切實可行的辦法。老陳半夜起來巡視，經常會看到王總的房間門縫透出的燈光。有一次，甚至看到一向不抽煙的王總伏在船舷上，對著長江抽煙。彩燈在遠處凌空勾勒出長江大橋的雄姿，上半部是半截黑影，下半部才有稀疏的燈光。隱約的光線中。王總的臉籠罩在藍霧里邊，這個畫面讓老陳感到說不出的蒼茫。

長江汛期已過，老陳估計重新加固后的“龍宮”船應該沒什么危險。客人少，工作就更清閑。留下來沒什么損失，就算是為王總捱這一點點義氣也無妨。老陳覺得，當年那么火爆，公司遲早會重振“龍宮”。

后來，當老陳知道“來了新老板”的時候，已經是2006年的7月19日。

上海美林閣餐飲經營管理有限公司進駐“龍宮”，酒店正式更名為“長航美林閣龍宮”。老員工口耳相傳。說“美林閣”是上海餐飲巨頭，和公司一起又投資1300多萬元，要重新打造“國內首家、唯一，集水上旅店和豪華餐飲于一體的大型水上特色多功能酒店”。

又是一波鋪天蓋地的宣傳。大家摩拳擦掌，都準備好好干一場。

但是這一次，時移事易。就連熱干面的價格都已經從1元7漲到了2元，“龍宮”的“身價”自然水漲船高。與此同時，“水上酒店”的概念卻不再新鮮，“軍艦改造”的噱頭也不再扣人心弦，“龍宮”更是不復當年萬人景仰的威武風采。熟客早就流失得差不多了。更別提武漢人還對三年前那場脫錨風波心有余悸。老陳的鄰居黃老板直接下結論說：“它憑什么那么貴?”老陳訕訕地答不出話來。

而在“龍宮”內部，連老陳這樣職微言輕的人也感到一般暗流。合資說是為了引進專業的酒店管理模式，結果模式沒看懂，“專業的酒店管理人才”倒是常常訓得大家說不出話來。漸漸地，酒店的直接管理全部由“美林閣”的人負責。作為大股東的代表，王總反倒成了一個閑人。經常獨自在船上轉悠。唯一不變的是，他的房間大半夜里卻還是透出燈光。

五

今年6月初，武漢海事局一紙通知，破滅了老陳的最后一絲希望。

王總曾耐心對老員工解釋，“龍宮”船位于長江與漢江交匯處，又沒有動力設置，影響了長江和漢江的航道安全及行洪。加上今年漢江洪峰較大，“龍宮”船也更不安全，所以海事局要求其盡快移走。

既然如此。為什么六年前同意“龍宮”落戶龍王廟?四年前對“龍宮”脫錨一事又不予追究?公司來人就說得更直接：“當初‘龍宮’那么火爆，還是武漢市景點之一。誰敢讓拖?現在?現在公司恨不得早點甩掉這個燙手山芋!”老陳分明感到了被欺騙和拋棄。

但是不管怎樣，移?自工作還是如期進行了。8月初，龍宮酒店的最大股東，長航集團武漢輪船公司作出決定，酒店暫時停業，將船體部分拆解后，拖至上海黃浦江上，交給集團上海輪船公司經營。

消息一出，人們反而心生留念。8月23日下午，今年最后一輪洪峰剛剛過去，龍王廟附近江面的水位開始回落。“龍宮”頂部的廣告招牌卻已全部拆除。在夕陽的余輝下，噴著藍焰的焊槍，一塊一塊地割下龍宮船最高層屋頂上的鋼板。電焊工踩著彩色的琉璃瓦，身影被夕陽拉得斜長。沿著鋪著地毯的上船通道，踏進這座曾經裝修豪華的酒店。大廳里，金黃的天花板已黯淡無光，服務總臺空無一人，其他設施已被搬走。墻角堆滿清理辦公物品后留下的垃圾，原先標示住房價格的銅牌已被摘下，取而代之的是一張“酒店停業，外人免進”的告示。

老陳說。他現在每天的工作就是把守酒店的入口處，阻止慕名而來的游客進入，只讓他們在岸邊拍照留念。

10月10日下午1時許，工作人員終于解開了“龍宮”的纜繩，拖輪拖著“龍宮”，慢慢離開了武漢龍王廟。

擁擠在岸邊為“龍宮”送行的人群中，老陳又看見了王總。他記起王總過去愛說，“龍宮”是武漢人親水之夢的發祥地。于是越發覺得王總可憐，這么一想，連帶覺得自己也有那么一點悲壯。

編輯 彭子珂