論電視劇頻道的文化建設

2004年6月1日，中原大地上升起了一顆璀璨奪目的明珠——河南電視臺電視劇頻道。3年來，她以“看不完的好故事想不到的好運氣”為品牌主張，以“河南第一家庭頻道”為品牌定位，亮麗的洋紅色和幸運的三葉草在歷史悠久的中原大地落地、生根、發芽、茁壯成長。3年來，頻道所有員工眾志成城、櫛風沐雨、兢兢業業，廣告創收年年翻番，收視率、覆蓋率屢創新高。如今的電視劇頻道深受全省電視觀眾的喜愛，成了尋常百姓茶余飯后、休閑時光關注的重要電視頻道。

3年來，頻道基本實現了超常規、跨越式發展，而且已經成為河南電視臺新的經濟增長點，也已經成為河南電視臺“一大多強”發展戰略中舉足輕重的核心組成部分。《道德經》說：“一生二，二生三，三生萬物。”今年是頻道實現質的飛躍關鍵的一年，是頻道3年戰略規劃發展關鍵的一年，破繭成蝶的過程中，我們需要付出更多的辛苦與努力。在這個過程中，我們有很多的事情要去做，我個人覺得，在這眾多的事情中，頻道的文化建設應該是助推頻道騰飛發展的一支重要力量。

在今年頻道戰略發展年會上，頻道確立的兩大支柱為品牌和人才。在新的一年，頻道將著力加強品牌化制度管理、頻道文化制度管理和最佳人才制度管理，并將頻道文化建設作為年度重點來抓，這充分體現了監委會對頻道文化的關注和重視。只有在繼續實施差異化競爭戰略的同時，打造獨具特色的頻道文化，用共有的信念、價值觀及行為模式使頻道的形象力、觀眾忠誠度、團隊執行力得到進一步的提升和發展。

頻道文化是頻道核心競爭力的關鍵因素。頻道文化是通過社會實踐所形成的并為全體員工遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和，是頻道在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現自我價值、提升頻道競爭力的無形力量和資本。

頻道文化是頻道發展強大的內在驅動力量。頻道文化對頻道發展發揮著重要作用：第一，頻道文化具有凝聚作用。頻道文化是一種“黏合劑”，可以把頻道員工緊緊地黏合、團結在一起，使員工明確目的、步調一致。第二，頻道文化具有導向作用。導向作用包括價值導向與行為導向。頻道核心價值觀與頻道精神發揮著無形的導向功能，能夠為頻道提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向與重要方法，從而把頻道與個人的意志統一起來，使頻道更快、更好、更穩定地生存與發展。第三，頻道文化具有激勵作用。激勵是一種精神力量或狀態。頻道文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵，能夠調動與激發職工的積極性、主動性和創造性，把員工的潛在智慧誘發出來，使員工的能力得到全面發展，并提高下屬機構和員工的自主管理能力、自主經營能力及活力，增強頻道的整體執行力。第四，頻道文化具有約束作用。頻道文化包含規范管理的相關內容，而且管理本身也體現著頻道文化。在頻道行為中哪些不該做、不能做，正是頻道文化、頻道精神發揮的“軟”約束作用的結果，是一種免疫功能。約束力能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的責任感和使命感。

海爾集團總裁張瑞敏說過，一個企業的競爭力是看一個企業的員工是增值的資產還是負債的資產。人才是頻道的資產，在頻道實現跨越式、超常規發展的戰略規劃中起著中流砥柱的作用。只有用頻道的文化將頻道員工的最大潛力激發出來，并為他們創造實現自我能力的平臺，員工的榮譽感和成就感被最大程度地釋放出來，全體員工眾志成城，心往一處聚，勁向一處擰，才能發揮１＋1＞2的作用，最終促進頻道戰略規劃目標的實現。

頻道文化建設應緊緊圍繞頻道品牌核心價值，以提升品牌影響力為中心，著力加強頻道人文環境塑造和高執行力團隊精神的塑造。

一是牢固樹立人才是頻道的重要資產的理念。在這一理念的指導下，繼續完善頻道的星級員工評選制度、季度評優獎勵制度等一系列對優秀人才的獎勵制度，并使之系統化、制度化，增強優秀人才的榮譽感和責任感，樹立榜樣，促使其他員工向優秀人才看齊，形成“比學趕幫”的頻道人文環境，促進頻道員工業務素質的提升。

二是增強員工的主人翁責任意識。頻道的發展與每位員工的辛勤努力是分不開的。3年來，在監委會的正確指導下，全體員工披星戴月、上下齊心，才有了頻道的驕人成績。頻道的發展與每位員工息息相關，只有增強員工的主人翁責任意識，增強每位員工的責任心和使命感，使每位員工的行動都以頻道的長遠利益為準則，才能促進頻道和諧健康地發展。

三是頻道應組織多層次、全方位的業務培訓。頻道針對員工的工作經驗、工作崗位以及工作特色，組織全方位、立體式的培訓，開闊眼界，打開思路，讓員工及時接觸到電視行業最近、最新的傳播思維和業界理念，并依據頻道實際，研究出適合頻道發展的特色欄目，制定出適合的頻道編排思路，促進頻道整體競爭力的全面提升，譜寫頻道新發展、新篇章。

四是頻道應重視并鼓勵各方面的創新。《呂氏春秋》中說：“流水不腐，戶樞不蠹。”創新是頻道不斷發展、不斷進步的強有力的保障。頻道員工在實踐中，針對本崗位特點，會有一些好的建議和創新，頻道應給予一定的空間，在經過論證后，允許其對自己的想法進行試驗，并以最終的結果作為是否采用的標準，鼓勵員工多創新、多實踐，從而達到頻道資源的最優配置。

全體員工應建立頻道一盤棋的理念。頻道經過3年的發展，在廣告創收、收視率、覆蓋率等方面取得了驕人的成績。這與頻道各個部門齊心協力、緊密合作是分不開的。無論是大型活動還是日常工作，只有各個部門相互信任、互相依存，才能切實保障頻道各項工作扎實有效地開展，才能為頻道實現新突破、再上新臺階提供強有力的支持。

有了好的頻道人文精神做依托，頻道的高執行力團隊精神可以從下面的幾方面入手：

打造一個和諧融洽的工作環境。人的一生工作的時間是最長的，如何讓員工在頻道中找到家的感覺，直接影響到工作的熱情，最終會影響到工作的執行力。李波總監在2007年頻道戰略發展年會上的《加強創新提升品牌打造全國一流電視劇頻道》的講話中提出“著力營造家庭般工作環境，打造激情頻道、實力頻道、和諧頻道”的要求，已經足以看出頻道和員工之間不可割舍的關系。因此打造一個和諧融洽的工作環境，讓員工找到歸屬感，是一個團隊擁有執行力的前提。通過塑造一個溫馨的辦公環境、團結向上的工作環境，能夠最大限度地凝聚頻道員工的力量，提高頻道團隊的凝聚力和執行力。

幫助員工養成追求完美的習慣。完美是一種習慣，做事力求完美，不僅可以減少成本，更能培養一個良好的執行力。當人們看到一些制作精良的工藝品和藝術品時，都會在感到驚嘆的同時，也幻想自己擁有這樣的技能該多好，并且對工作能夠產生一種樹立標桿的想法。適時地組織員工到節目制作好、策劃思路好、經營理念好的地方和頻道進行考察學習，將有助于員工見賢思齊，努力提高自己的業務水平，提高辦事效率，從而提高執行力。

確立明確的目標和良好的溝通機制。目標是一個團隊共同努力的方向。當一個個目標實現時，能夠給整個團隊、個人帶來工作的成就感。員工或團隊執行起工作來也就十分愉悅，團隊的執行力也就能夠提高。目標首先要設定合理，合理的目標一定要明確，執行者才能夠理解和執行下去。但人的能力和素質又有差異，因此目標設定時，一定要和執行的人員（團隊）進行充分的交流和溝通，確認目標理解的同時，更要傾聽執行者認為執行過程中的難點，并協助執行者解決執行過程中的問題。所以，明確的目標和良好的溝通是提高團隊執行力的保障。

建立良好的激勵和監督機制。獎勵執行力優秀的員工是整個執行力提升的基石。頻道目前已經建立了星級員工評選、優秀黨團員評選、業務骨干外出考察學習等激勵機制，這些機制的建立有利于提升員工的責任感和榮譽感，為頻道快速發展奠定了堅實的基礎。李波總監在2007年頻道戰略發展年會上的講話中提出：“進一步提升科學化、制度化管理水平，為員工創造更多學習和進步的機會。”這必將推動頻道團隊執行力的整體提升。

在激勵的同時，健全頻道的監督體制也很重要，這樣有利于員工養成良好的回饋工作習慣。人是有惰性的，人是有個體差異的，一個人始終如一地具有良好的執行力，一個團隊每個人都有良好的執行力，這是不現實的。安排的每項任務都要明確監督者和匯報的時間，保證每個時段的任務都能夠完成，從而保證整個任務的完成，也保證了整個團隊擁有良好的執行力。

今年，頻道將迎來一場前所未有的硬仗。我們相信在監委會的正確領導下，在全體員工的團結合作下，通過打造獨具特色的頻道文化，凝聚團隊力量，擴大品牌影響力，提升品牌核心競爭力，頻道一定能夠圓滿完成臺領導交給的光榮使命，躋身全國一流電視劇頻道行列。

（作者單位：河南電視臺電視劇頻道）

編校：楊彩霞